2021年8月18日,前海人壽第六屆客戶服務節正式啟動,通過為客戶提供“有特色、有溫度、有影響”的服務,回饋客戶,拉近與客戶之間的距離,為客戶送上貼心的關懷。
本屆客戶服務節以精彩的線上開幕式拉開序幕,通過精美的360°場景對全年各項活動進行全面介紹及展示。客戶服務節舉辦期間,前海人壽將圍繞“守護健康•前海同行”主題,舉辦線上競走、線上拼圖以及親子戶外拓展、親子運動會、戶外徒步、健康講堂等精彩紛呈的系列活動。據悉,本屆客戶服務節的系列活動于8月18日—11月18日開展,歷時三個月。
精彩延續-“躍動前海·健康相伴”線上競步活動
“健康、運動”是前海人壽歷屆客戶服務節的傳統元素,加之在疫情常態化的背景下人們對提高身體素質的需求不斷增加,前海人壽本屆客戶服務節再次推出備受歡迎的“線上競步活動”。
據了解,參與活動的客戶除了每天達到5000步即可抽取當日“成就獎”領取紅包外,還可以參與每月幸運抽獎、“毅力之星”、“年度之星”等獎勵的競逐。活動好禮不斷、驚喜重重,不僅向客戶倡導健康的生活方式,還幫助他們在輕松的活動氛圍中鍛煉體魄。
國慶獻禮-“壯美山河·一路相伴”線上拼圖活動
為向國慶獻禮,前海人壽客戶服務節將于國慶前夕推出“線上拼圖”活動。該活動以全國各地地標照片為拼圖元素,活動參與者完成拼圖即可獲得相應獎勵。通過拼圖活動,客戶不僅可以收獲豐富的地理人文知識,還能攜手前海人壽一同在線“游覽”祖國壯美山河。
據悉,該活動將設置青銅、白銀、黃金、星鉆、王者五個關卡,完成通關的客戶不僅可以獲得闖關金幣,還可以獲得每天一次的砸金蛋抽獎資格。活動結束后,累計金幣排名前列的客戶還可獲得前海人壽特別準備的精美禮品。
百花齊放-線下特色創意活動精彩紛呈
除了精彩的線上互動,前海人壽各分公司還將結合當地特色,為客戶呈上一系列創意十足的線下活動。不僅有親子戶外拓展、親子運動會、親子DIY等各類親子活動為客戶提供與孩子增進交流的機會,營造有溫度的陪伴場景,還有戶外徒步、健康講堂、前海人壽旗下醫院活動等各類健康活動傳遞健康理念。
前海人壽上述客戶服務節活動均可通過“前海人壽掌上客服”微信公眾號報名和參與。客戶也可致電前海人壽全國統一客服熱線956099或聯系身邊的保單服務人員來了解、參與自己感興趣的活動。
前海人壽有關負責人表示:“我們希望通過精彩紛呈的活動增強與客戶的互動,提升客戶服務價值,力爭讓客戶體驗更加愉悅的、具有前海特色的服務,也讓更多的人了解、認可和喜愛前海人壽”。未來三個月,前海人壽將通過“有特色、有溫度、有影響”的前海特色活動把關愛送進千家萬戶,讓客戶真切地感受貼心的服務和真摯的關懷,并以客戶服務節為契機,不斷提高客戶服務質量與水平。
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