今天,不少熬夜搶到北京環(huán)球影城優(yōu)速通的網友,挺“心塞”的。
9月14日零點,北京環(huán)球影城門票正式開售,不過,有多名網友在網上發(fā)文吐槽稱自己在飛豬搶到的環(huán)球優(yōu)速通,在沒有主動申請退票的前提下被系統(tǒng)自動退票。
今日晚間,飛豬官微表示,經與北京環(huán)球度假區(qū)商議,形成如下解決方案,盡最大努力減少給用戶造成的不便。具體方案如下:
1. 在已經全額退款的基礎上,我們將根據(jù)《飛豬門票商品服務保障標準》及飛豬平臺相關規(guī)則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。
2. 同時,北京環(huán)球度假區(qū)將專門對您開放環(huán)球優(yōu)速通產品的現(xiàn)有剩余庫存,如果您仍希望重新下單選擇環(huán)球優(yōu)速通產品,請您在2021年9月19日23點59分之前從后續(xù)可選日期中重新下單購買指定日期優(yōu)速通產品。
我們將盡快通過短信等方式通知您開售時間及產品鏈接。由于所剩庫存有限,可能無法滿足所有消費者的需求,我們向您道歉。
3. 由于環(huán)球優(yōu)速通產品在到訪日前2天的0:00前可退,之后可能出現(xiàn)部分消費者退款后重新釋放庫存的情況,您亦可隨時關注本平臺重新購買。
不過,對于飛豬的解決方案,不少“被退票”的網友似乎并不買賬。
有網友表示:優(yōu)速通到底賣了多少!要求公開透明!到底是剩余庫存還是新增庫存!優(yōu)速通的人數(shù)增加了和排隊有啥區(qū)別!還多付了550!;還有網友吐槽:優(yōu)速通和門票日期是要一致的你不知道嗎?你的意思是只能都改期嘍,假期是說有就有的?搶優(yōu)速通的在乎的是賠付?都是想要票!
對于飛豬的解決方案,你怎么看?
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#門票#飛豬#環(huán)球影城
責任編輯:拾柒
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