作為在中國市場深耕多年的消費金融服務供應商之一，捷信消費金融有限公司 (以下簡稱“捷信”)自2020年初實施“2023戰略”以來，數字化轉型已步入正軌。同時，公司持續加速發展金融創新以助力消費升級，并不斷提升業務體量和金融服務能力。
近日，捷信消費金融有限公司總經理 翁德雷·弗里德里奇（Ondrej Frydrych）先生，接受了媒體的采訪。結合公司最新的業績狀況，翁德雷信心十足地分享了他對公司業務表現和未來發展的看法。同時，他還介紹了捷信貫徹和支持國家最新政策方向的舉措。
捷信消費金融有限公司總經理 翁德雷·弗里德里奇 (Ondrej Frydrych)先生
記者：您能否與我們分享一下捷信在2021年上半年的財務業績？這些數據背后有什么故事嗎？
翁德雷：雖然2020和2021年是捷信在市場展業10多年以來最困難的時期，但我們已經顯示出強勁的復蘇跡象，并且公司業績保持穩定。現有的數據顯示，按照中國公認的會計準則計算，公司在2021年上半年保持盈利，且現有貸款量達千億人民幣，這為公司的業務發展打下了堅實的基礎。此外，我們的資本充足率和不良貸款率等指標也非常好。2020年上半年，捷信在中國市場實現的凈利潤是5300萬元人民幣，而2021年上半年，我們在中國市場實現的凈利潤達2.16億元人民幣，是去年上半年凈利潤的4倍多，這說明我們正在擺脫疫情的影響，實現強勁反彈。雖然公司的凈利潤與疫情之前相比有所下降，但我們的股東和投資人更看重的是公司在疫情反復和消費放緩等嚴重逆風時期依然有能力保持盈利。而實現盈利則再次證明了公司“2023數字化戰略”的可持續性和正確性，這也為我們的客戶提供了創新、優質和便捷的金融消費體驗。
捷信所取得的成績，一方面得益于我們健康、靈活、可持續性的商業模式。這幫助我們在消費金融服務生態系統中建立了良性循環，并為我們開拓了多元化的營收渠道，從而保證了公司的持續盈利；另一方面，得益于科技應用的金融創新和專業團隊的全力支持。捷信選擇了全球領先的IT技術培訓平臺作為長期合作伙伴，并且每年投入超過200萬元人民幣打造了中國消費金融領域領先的敏捷IT團隊。
記者：我們知道現在國家正在大力倡導“共同富裕”，并把這一政策作為政府的頭等大事。您對此有何看法? 捷信采取了哪些舉措來支持國家的這一政策實施?
翁德雷：捷信非常支持實現共同富裕，在我看來，消除貧困和促進富裕是負責任的企業可以發揮顯著作用的領域。
捷信的主要股東是捷克PPF集團，該集團是一家金融控股公司，擁有多元化的投資業務，并積極參與慈善事業。自成立以來，捷信始終秉承“真誠回饋社會”的理念，通過踐行企業社會責任、參與慈善公益活動來促進社會發展進步。
捷信利用其在消費金融領域的專業知識幫助社會與公眾共渡難關。在2020年新冠疫情爆發期間，捷信提供近15億元人民幣的貸款支付延期，幫助50多萬客戶應對疫情，并多次向湖北地區進行善款和物資捐贈。有需求的客戶可以臨時申請暫緩他們的貸款償還，這項舉措能夠幫助他們擺脫疫情的影響，恢復他們的健康與經濟收入狀況，并能夠使這些客戶的家庭保持穩定。當然，我們也不僅僅滿足一項以業務形式為經濟復蘇做出貢獻的舉措，在疫情爆發最嚴重的時期，捷信還向湖北省捐贈了多筆慈善捐款。
有別于其它機構，金融機構為社會做出貢獻最主要的方式之一，便是開展金融知識普及活動。
在中國，捷信不僅致力于為傳統銀行不能覆蓋的弱勢人群提供可獲得性高的消費金融服務，而且也通過公益活動為他們提供基礎的金融知識教育。中國城鄉企業的穩步發展和家庭福利的逐步改善，都與社會公眾的金融知識與技能水平息息相關。多年來，捷信已累計為超過5500萬客戶提供了消費金融服務。據統計，曾經有65%的捷信客戶無法從銀行獲得信貸服務。通過捷信的消費金融服務，這些客戶不僅改善了基本生活，而且還因此獲得了銀行的授信，從而贏得更多的發展機遇。
清華大學發布的中國消費信貸市場研究報告中，捷信多次被評為負責任的消費金融服務商。
2017至2019年間，捷信向中國金融教育發展基金會捐贈了1000萬元人民幣，在山西、陜西、江西、福建、湖北等省實施“金惠工程”農村金融教育項目。該項目以干部、中小學生、金融從業人員和村民為對象，覆蓋85個貧困縣近1200個城鎮的約500萬人。通過提高農村地區人民的金融素養和金融服務水平，該項目為中國的扶貧和農村振興提供了重要支持。2018年9月，作為主要贊助商之一，捷信支持的金惠工程項目榮獲“中國慈善獎”。
捷信認為發展可獲得性高的消費金融服務可以推動社會平等。同時，捷信將在中國開展金融知識普及作為長期戰略，并納入其“2023年戰略”中。截至今天，捷信的金融知識普及受益人群已超過600多萬。
記者：到目前為止，捷信在支持扶貧和鄉村振興方面取得了哪些成果？
翁德雷：剛才提到的金融知識普及項目，僅是捷信致力于發展的多個公益項目中的一部分。捷信的企業社會責任還涉及精準扶貧、公共衛生和文化交流等多個重要領域。
捷信積極響應政府精準扶貧的倡議，并積極參與其中。捷信為陜西省銅川市印臺區和宜君縣修建了集雨池和供水基礎設施，大大提高了當地村民生活生產用水的便利性；捷信還支持云南省馬蘇坡縣的水凈化項目，并救助甘肅省秦城縣7個深度貧困村脫貧。捷信還曾幫扶江蘇省南京市浦口區的留守兒童、輟學兒童和貧困兒童。
基于良好的客戶基礎以及 “2023年戰略”下數字化轉型的成功實施，捷信在為中國農村提供可獲得性高的消費金融服務方面做出了不懈的努力，以實際行動支持鄉村振興。
為了促進公眾健康，捷信積極響應政府的“健康中國”戰略，支援北京、天津和河北的綜合醫療救援體系的建設。
多年以來，捷信在中國的捐贈和企業社會責任項目累計投入已超過4000萬元人民幣。
捷信的企業社會責任工作獲得了社會各界的廣泛認可與贊譽。例如，2017年，捷信獲得《中國新聞周刊》頒發的“年度責任企業”企業社會責任獎，這是中國最具影響力的企業社會責任獎之一；2020年，捷信獲得了《中國經營報(博客,微博)》頒發的“社會責任行業影響力獎”；2021年，中國紅十字會天津分會向捷信頒發了慈善獎杯。
作為一家可靠、負責任的消費金融機構，捷信始終牢記在公司發展可獲得性高的消費金融服務的同時，要真正回報新老客戶。在“2023年戰略”的指導下，捷信持續優化客戶服務體驗。未來，它將繼續利用其在消費金融領域的專業知識和經驗，為客戶創造更多的價值。
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