今年8月17日，習(xí)近平總書記主持召開中央財經(jīng)委員會第十次會議，再次研究和討論共同富裕的目標(biāo)和實現(xiàn)路徑。在“共同富裕”這一熱點議題之下，其中的金融力量不容小覷。
作為在中國市場深耕多年的消費金融服務(wù)供應(yīng)商之一，捷信消費金融有限公司 （以下簡稱“捷信”）自2020年初實施“2023戰(zhàn)略”以來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已步入正軌。在保持自身高質(zhì)量發(fā)展、不斷提升行業(yè)競爭力的同時，積極環(huán)抱數(shù)字化浪潮，以金融服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興，并以實際行動踐行社會責(zé)任，助力提升國民金融素養(yǎng)，探索實現(xiàn)共同富裕之路。
深耕多元消費場景 持續(xù)推動金融“下鄉(xiāng)”
小于家住吉林白山撫松縣萬良鎮(zhèn)，大學(xué)畢業(yè)后便響應(yīng)國家號召回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，和父母一起種植山參，因為山參種植周期長、回款慢，一家人的日子過得“捉襟見肘”。小于不小心摔壞了手機(jī)后，通過朋友介紹幫忙，在捷信金融App分期支付買了一部新手機(jī)，線上購買直接快遞到家，不耽誤他每天上山看護(hù)山參。同時，按時還款能積累良好的個人信用記錄，方便后續(xù)資金周轉(zhuǎn)。
據(jù)統(tǒng)計，捷信已累計為超過5500萬客戶提供了消費金融服務(wù)。當(dāng)前，仍有近40%的捷信客戶是首次借款人，他們大多散居在三四五線城市以及傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)無法覆蓋的鄉(xiāng)村地區(qū)。通過捷信的消費金融服務(wù)，不僅改善了基本生活，而且還因此獲得了銀行的授信，從而贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。
捷信擁有非常龐大的線下和線上消費金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其消費金融產(chǎn)品能夠依托這些地區(qū)的線下消費場景（比如：鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的手機(jī)專營店、電動摩托車店、農(nóng)村地區(qū)的家電專營合作社等），隨時為這些地區(qū)的人們提供方便快捷的消費金融服務(wù)。也正是從金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、場景開發(fā)和建設(shè)、以及產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計上，捷信可以真正從“硬件”層面來助力鄉(xiāng)村振興。
在“軟件”上，幫助鄉(xiāng)村居民提高金融知識水平，使每個人都能樹立起防范金融風(fēng)險的能力也尤為重要。2017年，捷信與中國金融教育發(fā)展基金會合作，捐款600萬元人民幣用于三年內(nèi)在呂梁山集中連片特困地區(qū)實施農(nóng)村金融知識教育普及項目，以提升當(dāng)?shù)鼐用竦幕A(chǔ)金融素質(zhì)和基層金融從業(yè)者的服務(wù)水平，提高現(xiàn)代金融服務(wù)在貧困地區(qū)的可獲得性。
捷信在貴州遵義開展金融知識普及活動
此外，捷信還不斷以創(chuàng)新形式積極開展金融知識普及，線上推出“捷信金融知識大講堂”欄目，通過系列漫畫問答、話題互動、看圖猜詞等多種有趣易懂的形式，深度解析當(dāng)前“一老一少”人群所關(guān)心的金融問題；線下深入布局校園金融知識教育活動，先后走進(jìn)河北工業(yè)大學(xué)、吉林大學(xué)、天津師范大學(xué)、西南民族大學(xué)等全國高校，開展關(guān)于個人信息保護(hù)、理性消費、防范電信詐騙等金融知識普及活動，助力營造大學(xué)校園良好的金融知識素養(yǎng)環(huán)境。
金融科技突破限制 全面助力鄉(xiāng)村振興
作為全球消費金融代表企業(yè)，捷信從根本上就有著承擔(dān)社會責(zé)任的價值信念和優(yōu)勢。技術(shù)能力不僅成就了捷信過去的行業(yè)地位，也奠定了其未來持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。尤其是在知識驅(qū)動社會的今天，金融平臺更需要用技術(shù)突破層層限制，為鄉(xiāng)村振興助力。
在消費金融領(lǐng)域，捷信的數(shù)字化技術(shù)正在深度地與業(yè)務(wù)和消費場景融合。去年，捷信開啟的“2023戰(zhàn)略”旨在通過“線上+線下”全渠道平臺，充分滿足消費者個性化的分期支付服務(wù)。循環(huán)額度貸款產(chǎn)品“捷信惠購”（HC Pay）累計用戶已超過166萬人左右，每天有約12萬人使用“捷信惠購”。捷信在全國的眾多合作經(jīng)銷商搭上了零售門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車，逐步將傳統(tǒng)的線下購物模式升級為捷信樂易購（ALDI 2.0）客戶自助服務(wù)模式。
作為一家持牌消費金融公司，捷信一直以來堅持合規(guī)運營，積極配合監(jiān)管要求履行職責(zé)，貸款用途管理一直是公司重點關(guān)注的部分。從最初的隨機(jī)抽查，捷信逐步升級流程，先后加入了百分百智能語音提醒，自助回傳憑證，OCR（光學(xué)字符識別）智能憑證識別，最新的大數(shù)據(jù)建模監(jiān)控等技術(shù)，在不斷加大監(jiān)控力度的同時，通過新技術(shù)的運用，有效降低流程復(fù)雜程度，優(yōu)化客戶貸后體驗，這里也包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)的客戶。
今年年初，捷信升級了“還款超級決策大腦2.0”。作為捷信獨立自主研發(fā)的高性能、高可用、可配置、用戶友好的決策系統(tǒng)，可依托捷信的海量歷史數(shù)據(jù)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等機(jī)器學(xué)習(xí)算法，能夠根據(jù)客戶的還款行為偏好，歷史成功率，渠道響應(yīng)速度，價格，為客戶智能選取最優(yōu)質(zhì)的還款渠道，這一金融科技服務(wù)對于身處農(nóng)村地區(qū)還款渠道非常有限的客戶來說是特備實用的。
未來，捷信將持續(xù)在金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、消費場景渠道建設(shè)、金融產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計以及金融知識普及教育等方面助力鄉(xiāng)村振興。
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