作者： 樂琰 陸涵之 王海
10月14日是一年一度的重陽節。國內以老年用戶為主體的“銀發經濟”加速崛起，市場潛力不容小覷。
第七次全國人口普查數據顯示，我國60歲以上人口已超2.6億，占總人口數的18.7%。《中國老齡產業發展報告》預計，2030年我國60歲及以上老人將增長到3.7億。
在旅行花費上，以50后、60后為突出代表的老年群體顯示出了強勁的消費需求。攜程方面的數據顯示，近半年來，50后、60后人均旅行花費同比增長35%，增幅超過90后、00后。在線上消費方面，“銀發經濟”也呈現出年輕化的趨勢。
老年旅游在近期迎來熱潮
越來越多的老年人選擇在國慶節后開啟錯峰出游。從攜程、同程、途牛、驢媽媽、飛豬、去哪兒和春秋旅游等數據來看，老年旅游在近期迎來熱潮。
10月14日，攜程發布《銀發族出游趨勢洞察》顯示，近年來，隨著銀發族的消費升級，銀發人群出游頻次也在不斷提升。以50后、60后為突出代表的老年群體顯示出了強勁的消費需求。其中，攜程平臺上2000元～3000元的旅游產品最為熱門，熱門高端產品包括新疆定制游、林芝定制游、北京高端定制游、西藏高端定制游等，人均超過6000元。
疫情之下，銀發族出游方式也呈現出新的特點，作為以往的跟團游主力，老年游客更多傾向以定制游、私家團等方式出行，與家人或友人一同出游，在旅途中社交以增進感情。攜程平臺數據顯示，60周歲及以上用戶定制游訂單量同比2020年上漲47%，私家團訂單量同比上漲161%。
值得關注的是，“銀發一族”也變得越來越潮，開始自己動手做攻略、開車上路，甚至玩法比年輕人更要豐富。攜程數據顯示，近半年來，60周歲及以上用戶租車訂單增長達108%，超過大盤43%的增幅水平。老人也逐步喜愛在旅途中記錄美景和感受，年初以來，攜程社區60周歲及以上用戶數同比提升26%，發帖量同比增長16%。
大部分銀發族仍將品質、舒適、省心放在首位。“家里老年人出行不喜歡自己操心，希望各種事情都被打理好、只負責玩就好了，行程也不喜歡安排太緊密太累，人數少的私家團很適合他們。”攜程相關負責人表示，近半年來，平臺上年輕人為老年人預訂的訂單量同比增幅達到47%。
同程研究院首席研究員程超功分析，中老年人直接進行線上預訂的比例快速增長。因此，平臺除了打造適合老年旅游的產品體系和服務有效供給，也在不斷借助科技的力量滿足老年人的旅行需要，適老化改造就是其中重要的一項。據統計，自2010年以來，同程集團旗下各業務累計服務60歲以上老年用戶超過10億人次。
攜程研究院高級研究員謝曉青認為，當下旅游消費者代際向“一老一少”兩端延展的趨勢顯著，兩端消費增長最快，且銀發群體也越來越關注旅行中的品質體驗和文化感受。針對這一龐大的“有錢、有閑”群體，旅行企業應當更針對性、專業化地研發和設計相關產品。
銀發經濟趨于年輕化
近兩年，銀發人群數字化進程明顯加快。
京東發布的《銀發經濟崛起——2021老年用戶線上消費報告》顯示，老年用戶網購的銷量同比增長4.8倍。銀發族網購的生活必需品越來越多，2021年前三個季度銀發族網購的米面糧油、紙品濕巾成交額同比增長超過10倍。
美團統計的2020年10月8日至2021年10月7日期間的數據顯示，2021年50歲以上線上消費者數量同比增長46.7%，是所有年齡群體中消費人群增長最快群體。
與此同時，老年人消費也趨于年輕化。美團數據顯示，重陽節當日搜索關鍵詞透露，當年輕群體在重陽節為家人搜索清淡美食、健康活動時，50歲以上中老年群體在搜索奶茶、肯德基、火鍋、炸雞、烤肉，想唱K。同時，而私人影院、密室逃脫這類年輕人的活動及場所也出現在其中。
來自盒馬鄰里的數據顯示，消費者中老年人占比達24%，且購買頻次比年輕人高出50%。除了雞蛋，盒馬鄰里最受老年人歡迎的商品還包括高品質鮮牛奶、進口牛腩、陽光玫瑰青提等。與“搶雞蛋”“愛占便宜”的慣有印象不同，在不愁吃穿的當下，老年人如今越來越舍得為自己花錢。
盒馬鄰里負責人龔也介紹，老年人消費時除了考慮價格因素，更注重商品品質，也綜合考慮全家的營養需求，熱衷于給子女、孫輩買東西。結合這種特點，盒馬鄰里未來將推出大包裝、綜合考慮多年齡段的自有品牌商品，滿足老年用戶的需求。
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