10月21日,“真快樂”APP宣布啟動改版試運營,重點打造“購”+“樂”兩大版塊。
據真快樂公司執行副總裁丁薇介紹,其中,圍繞著“購”,“真快樂”在全品類的海量商品中選出“真選好貨”,實現商品升級。而為保障單品的全生命周期服務,“真快樂”嚴選好店,打通全鏈路服務,實現服務升級。
據了解,在“真選”方面,“真快樂”專業買手通過獨家專享、好貨低價、新品首發三個維度真選商品。為規范發展專業買手,“真快樂”APP此次與業界共同開啟了《零售買手選品規范》團體標準的制定。這也將是零售行業在新的市場環境和技術條件下,全國首個督促買手新業態良性發展的規范標準。
在“嚴選”方面,“真快樂”將在“嚴選放心購”領域推動“4+N”標準升級,即在低價無憂、服務無憂、運費無憂、退貨無憂的基礎上,鼓勵商家、推廣者建立各具特色的體現自有優勢的N條運營服務標準。值得一提的是,在今年雙11期間,“真快樂”APP還將推出“真選商品”、“嚴選好店”頻道的試運營。
同時,“真快樂”也將推出一系列垂類商品專業頻道,比如母嬰頻道,并推出全程導購,滿足C端用戶全場景、全流程需求,以及B端商戶共享基建、共享渠道的需求。
此外,圍繞著“樂”,為更好滿足新一代主流消費人群對娛樂內容的需求,“真快樂”APP將重點打造以賽事、榜單為重點的“樂”特色板塊,推出“賽事”平臺和“榜單”功能,升級“直播”、“短視頻”、“筆記”頻道等內容,打造“小虎機”游戲頻道,以此激發用戶創造內容,打造“真快樂”全新內容社交平臺。
據介紹,此次改版后,“真快樂”APP將實現“購”與“樂”的相互融合、相互賦能,產生協同倍增效應,開創出“商家娛樂賣、用戶娛樂買、一起分享樂”的娛樂化營銷新模式,實現銷售與消費全鏈路、多維度、超圈層的“真快樂”。
針對“真快樂”APP本次改版升級,國美創始人黃光裕表示,“真快樂”APP要把“專業買手”在更大的范圍應用好,平臺和商家一起為消費者做好“專業買手”。樂和購的全面結合,是“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的娛樂化營銷模式,依靠商品和服務的專業經營,通過全場景融合和娛樂化營銷,提升消費者購物體驗和參與度。
國美零售控股公司高級副總裁兼國美零售CFO方巍表示,國美目前在戰略上形成了三個聚焦:一是聚焦深耕“家生活”市場賽道,二是聚焦打造線上和線下深度融合的零售業、家服務業,三是聚焦構建以賽事、榜單為特色的娛樂化內容社交平臺。國美通過對“線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云和共享共建”六個平臺的打造,構建“全零售生態共享平臺”,以此推動“全品類、全場景、全鏈路、全服務、全模式”的整體升級。
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