北京:供熱系統“點火調試”，用戶需嚴防供暖用水串入自來水

10月28日，本市供熱系統“點火調試”，北京市自來水集團提示，謹防供暖用水串入自來水管道污染水質。市民若發現自來水變色、變熱、變咸或水有異味，應立即停止使用并撥打自來水集團供水服務熱線96116反映問題。

北京市自來水集團相關負責人介紹，發生供暖用水串入自來水管道通常有三個原因。供暖鍋爐或熱力加壓站所使用的供暖管道與自來水供水管道相連接，中間逆止閥門（也稱單流門）未關閉或失效。當出現這種情況時，一旦供暖管網的壓力高于自來水管網壓力，供暖熱水或用于軟化的食鹽水被壓入自來水管網送到用戶家中，就會使自來水變熱、變咸。有時熱力部門為了便于確認供暖水是否漏失，會在供暖用水中添加顯色劑，使水呈現粉紅色、紫色等，或在供暖用水中加入大蒜素等，使水中存在異味。

除此之外，個別居民裝修時誤將供暖管線與自來水管線連接、造成自來水被污染；家中使用熱交換器加熱自來水，因使用時間較長或質量原因等導致配件損壞，也容易造成供暖管道內高壓熱水穿透進入自來水管道中。

為了杜絕此類水質事故的發生，北京市自來水集團提示，相關單位應嚴格按規定將鍋爐用水與自來水供水管線用不承壓的水池隔開，先將自來水送入水池，再用水泵將水抽送至鍋爐內。用戶自行改造暖氣時要正確連接相關管線，禁止將自家熱交換設備、供暖管道與自來水管連接。一旦供暖水串入自來水，不僅影響自身飲水安全，也將影響周邊居民用水安全。

用戶一旦發現家中自來水出現水熱、有顏色、有咸味、有異味等水質異常情況，應立即停止使用，并撥打自來水集團96116客戶服務電話反映問題，相關專業人員將及時處置。

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