寵物品牌Touchdog給顧客起侮辱性稱呼，稱作“普女”“鳳姐”“丑女”……

三言財經 11月6日消息，近日，有網友稱寵物用品品牌“Touchdog”按照消費等級給顧客起屈辱性稱呼，有“普女”“鳥人”“丑女”“鳳姐”等。

事情發酵后，有顧客前往該品牌的天貓旗艦店以及直播平臺，要求品牌方道歉。直播間主播與客戶爭執又產生不當言論。

11月4日，廣州暖陽寵物用品有限公司通過微博號“Touchdog”發文致歉，并表示公司已對兩名當事人停職處理。

Touchdog官方微博稱，它它有600多個微信社群，所有社群均使用3個粉絲（非公司內部人員）作為管理員協助管理。其中，90號群管理員此前為活躍氣氛，修改了等級名稱，但由于管理疏忽，公司并未檢查、發現等級名稱的問題。聲明承認，“官方的社群運營人員在面對客戶質疑時并未解決問題，進而激化了矛盾”。

據天眼查信息，“Touchdog”商標屬于廣州暖陽寵物用品有限公司，該公司100%的控股股東系佛山羽元它它寵物用品有限公司，產品涉及寵物零食、寵物包包、寵物衣服、寵物牽繩、寵物睡窩等，主要出口至歐洲及亞洲發達國家及地區的客戶及連鎖店，旗下還擁有Pettyman、Katsu寵物用品品牌。

Touchdog當前融資輪次為Pre-A輪，投資方為聯合創投、縱橫資本、十方創投和E寵商城。