11月2日-3日，2021《哈佛商業評論》中國年會在北京召開，第五屆拉姆•查蘭管理實踐獎也在大會期間隆重揭曉。大會以“大重構與新競合”為核心主題，圍繞“趨勢洪流”、“科技颶風”、“價值藍海”、“激流躍遷”、“創世新生”、“健康生產力”、“探索再造”等主題深度探討了在大環境重構的背景下如何應對被重新定義的未來。
由于疫情再度緊張的原因，本次活動臨時轉為線下錄制線上直播為主進行，據初步統計，兩天的年會在全平臺共計有近175萬觀眾收看了這一思想盛宴。
商業管理是理論和實踐的結合體，面對不確定性，我們不僅需要不斷升級思維和認知，更需要找到那些在不同方面有所突破的前行者作為標桿和榜樣。本次年會上還重磅發布了第五屆“拉姆•查蘭管理實踐獎”和2021“「鼎革獎」數字化轉型先鋒榜”，為中國企業探索管理創新和轉型提供借鑒。
《財經》(博客,微博)雜志總編輯、《哈佛商業評論》中文版總編輯王波明在開幕致辭中指出，不斷反復的疫情拖累了全球經濟復蘇。當疫情過去之后，我們會面對一個完全不同的商業環境。世界格局的變化、產業鏈的重構、結構性問題的浮現都讓挑戰大于機遇。應對不確定性，首先應當找到“最大公約數”，找到那些不變的主線和原則，同時保持足夠的警惕性和靈活性，積極探索被重新定義的未來。
《哈佛商業評論》總編輯阿迪•伊格內休斯（Adi Ignatius）在致辭中表示，在全球疫情的影響下，我們嘗試平衡安全和商業需求，因此就更加關注競合。我們看到新冠疫苗研發工作中出現了前所未有的合作，科研人員、制藥公司和生物技術企業之間引人注目的信息分析與合作是平時無法輕易實現的。實際上，在特定情況下，合作比競爭更有意義，我們應該認識到這一點，并且學習如何與競爭對手進行合作。
《哈佛商業評論》編輯艾米•伯恩斯坦（Amy Bernstein）在致辭中表示，“競合”概念，即與競爭對手合作實現共同的目標或取得領先地位，誕生已有近30年。競合可以避免重復勞動、降低成本、控制風險、能力互補、共同獲益。由于網絡生態系統和平臺的增長，競合在如今的商業世界中已經非常普遍。雖然合作并不容易，會引出很多戰略問題，需要仔細分析和考慮，但我們依然要激勵更多人跨越競爭界限，把力量集合起來，共同克服攸關存亡的危機。
《哈佛商業評論》執行編輯丹尼爾•麥克金（Daniel McGinn）在致辭中指出，當今，隨處都能看到關系復雜的企業，需要在同一時間既競爭又合作，亦敵亦友。眾多的商業案例表明，與對手合作已經是商業日常的一部分，因此競合的規則非常有價值。但也不要忘記，傳統競爭形式，即努力打倒與自己相似的經常競爭的對手，也依然是商業中的重要推動力。這是一個常問常思常新的話題，希望有更多的人能從中獲得啟發。
哈佛商學院出版大中華區負責人內山•D•米徳勒（Nathan D•Midler）在致辭中表示，把重構當做眼下變化，是一種靜態的思維，時間不夠的情況下，重構就是要擁抱變化，變得更有彈性。戰場的確是零和博弈，但商場并不是。無論是企業或個人都面臨著類似的問題，如何提升合作？如何在復雜的網絡中協同共生？我們應當尋找能夠合作的競爭對手，抓住競合的機會，邊開車邊換輪胎，為共同的目標做出多樣化的貢獻。
哈佛中心(上海)董事總經理戴華在致辭中提出，如何在日益復雜、變化加速的環境中生存發展，有兩點值得注意：一是堅持長期主義，依據使命、愿景和價值觀制定應對短期挑戰和危機的經營原則；二是善用集體智慧，以哈佛案例教學法為例，它已有100年的歷史，需要謙卑與合作的心態。面臨挑戰和危機，領導者同樣需要用謙卑與合作的心態，挖掘潛力、激發意愿，最大化地利用集體的智慧來破局、從挑戰和危機中發現新機遇。
第一樂章 趨勢洪流
時代變遷的洪流中有哪些方向勢不可擋？看似紛亂的變化中總有令人篤定的基石。看清趨勢，才能擁抱未來。
北京大學國家發展研究院院長姚洋指出，即使疫情來臨，產品的國際分工這件事情是沒有改變，全球性產業鏈形成的趨勢不可逆。中國只有更深度地加入這個全球化，才能更加深入地融入世界、發展自己。
清華大學經濟管理學院教授寧向東提出，互聯網經濟時代，規模變成了最重要的盈利因素，平臺經濟風生水起。但這也造成了各家企業為追求規模而無所不用其極。數字資產的確權問題亟待解決，需要平衡國家、企業和個人三者之間的利益，通過一個有效的機制設計，推動經濟發展進入新局面。
中國人民大學商學院教授毛基業表示，百年未有之變局最大的變數是數字技術的顛覆，所有的生意都值得用數字技術來重新做一遍。數字化轉型的核心是大重構，這意味著數字化轉型必須是一把手工程，必須以認知的飛躍為前提。
《競合法則》一文的作者、紐約大學斯特恩商學院J.P. Valles講席教授、坦登工程學院杰出教授、上海紐約大學創造力與創新項目主任亞當•布蘭登布格爾(Adam Brandenburger)在視頻致辭中分享道，競合非常微妙，需要靈活的思考方式，它是一種二元的思維方式，是戰略性思考的重要部分。從競合思維到競合實踐需要三步，找機會、定范圍、分成果。
第二樂章科技颶風
一項新技術從發現到真正實現應用是一個艱難且緩慢的過程。可當成千上萬的新技術的涌來時，科技的颶風就主宰了商業的沉浮。
華大集團CEO尹燁提出，人類正在進入解決人類和基因關系的生命時代，它將融合物理世界、信息世界和生命世界。在未來，除了新冠，我們還應該注重篩查包括出生缺陷、腫瘤防控等其他的項目，從治療到預防，從預防到健康。如果說生命是一組代碼，我相信人類的代碼當中是有愛的。而我們所有人做生命科學的意義就是希望將這份愛永續傳遞。
特斯聯創始人兼CEO艾渝認為，未來十年，無論是太空移民還是奔向元宇宙，亦或是人機共生以及實現雙碳目標，都將帶來城市發展的全新形態。而滿足流動性、可持續性和機遇性將成為未來城市的三大標準。
第三樂章價值藍海
價值不是一個定量，而是需要新思維去發現和開拓。重新定義價值，就要回歸商業本質。多維度重新發現價值就是重構商業。
智聯招聘CEO郭盛分享了對未來工作的思考，他表示，豐裕時代，好工作的定義與以往完全不同，對于不同人群來說也是完全不同。工作的價值已經發生了大轉移，年輕人追求的是歸屬感、尊重、自我實現。基于此，我們換個角度來看組織就會發現：好的組織更注重個人歸屬感，是個創造共同價值的社區，同時尊重個人價值和社會價值。每個組織都應該從新的角度去理解年輕人，幫助他們自我實現，成為改變社會的重要力量。
場景實驗室創始人吳聲提出，只有足夠具體的場景才能形成飽和洞察，只有足夠豐富的樣本才能完成充分測試，只有足夠多樣的建模才能繪制完整知識圖譜。當真正滿足真實需求，能夠完整營造專屬體驗的時候，商業以社交貨幣的形態重新表現為形同而實異的新物種豐饒。
宜信公司創始人、CEO唐寧指出，企業要常青，需要做到每五年重塑自己一次。在不斷重塑的歷程之中有三點很重要：一是以客戶未來的需求為中心，二是構建多元的生態，三是科技驅動非線性增長。
BCG中國區主席廖天舒表示，中國3060“雙碳”的目標，彰顯了大國的擔當，需要全社會、政府、企業乃至個人同時掀起一個向低碳社會轉型的浪潮。我們要變挑戰為機遇，以藍海的心態迎接這一次大變革，聚焦清晰的戰略目標、具體的行動方案、數智賦能、組織保障、變革管理五大關鍵要素，實現碳中和轉型。
凱度大中華區總裁、凱度BrandZ™全球主席王幸指出，物聯網時代驅動增長的兩個核心因素，第一是技術和產品的創新；第二是模式創新，通過“關系”的重塑，為商業和社會發展“更可持續、更普惠”地創造價值。在所有的模式創新中，我們認為以“生態品牌”為典型的品牌范式的轉變尤為重要。
第四樂章激流躍遷
在數字化的大潮中，沒有任何一家企業能夠回避。數字化將給商業帶來更深刻的變革、更激烈的競爭和更徹底的融合。曾經的天真者與少數派，正在激流中實現蛻變與躍遷。
年會上，聯辦傳媒集團副總裁、《哈佛商業評論》中文版聯合出品人劉霄、SAP全球副總裁，SAP中國聯席總經理王前、清華大學全球產業研究院副院長、經濟管理學院創新創業與戰略系副教授李東紅共同發布了備受業界關注的2021•「鼎革獎」數字化轉型先鋒榜，用數字化轉型優秀案例，為中國企業數字化轉型的創新之路提供借鑒。
SAP全球副總裁，SAP中國聯席總經理王前對「鼎革獎」的內涵做了進一步闡釋，他表示：“在商業模式深刻變革、競爭越發激烈的后疫情時代，數字化轉型已不僅是一種戰略前瞻，而是企業發展必選項。SAP 植根中國二十六年，一直秉承「在中國，為中國」發展理念，我們希望通過「鼎革獎」這座產學研媒的溝通橋梁，持續打造行業深度交流的開放平臺，充分發揮 SAP 在生態中的領先地位和作用，繼續和各界人士一起通過樹立業數字化轉型的榜樣為中國的數字化轉型持續賦能。”
在榜單揭曉環節，聯辦傳媒集團副總裁、《哈佛商業評論》中文版聯合出品人劉霄表示：“今年報名企業所在的行業和規模都是跨度比較大的。證明了「鼎革獎」在業界的影響力、關注度，以及企業的認可度都在不斷提高。”
在深度對話環節，國家能源集團信息化管理部主任丁濤、清華大學全球產業研究院副院長、經濟管理學院創新創業與戰略系副教授李東紅與廣州醫藥股份有限公司副總裁徐有恒、中國商飛上海航空工業（集團）有限公司CIO李云峰、安徽合力(600761,股吧)股份有限公司總經濟師&CIO張孟青，以及SAP大中華區副總裁、首席數字官彭俊松通過線上連線的方式，結合“大重構與新競合”的主題，共同圍繞企業數字化轉型的的趨勢進行了思想碰撞，并呈獻了各自獨到的見解和觀點，同時針對如何用數字化驅動企業的卓越運營、如何用數字化實現業務模式的創新等核心問題展開了深入探討和交流。
國家能源集團信息化管理部主任丁濤表示，讓一個龐大的企業協調有序，同時在規則和流程驅動下，持續創新改進，只有靠信息化和數字化轉型來實現。中國商飛上海航空工業（集團）有限公司CIO李云峰分享到，“復雜制造業數字化轉型，一是用數字技術提升研、產、服能力，推進軟件定義“X”；二是用信息化提升企業運營效率，提質增效。” 廣州醫藥股份有限公司副總裁徐有恒表示，數字化轉型讓企業在重重壓力之下找到了一條新道路，未來將會堅持這一方向。是從要速度到要質量，從要規模到要效益的轉變。數字化轉型道路，將更加深入地推動各業務形態的轉型升級。安徽合力股份有限公司總經濟師&CIO張孟青指出，三十年的信息化建設成就了合力數字化轉型的今天，機構優化、動力提升，也成為合力基于工業車輛的工業互聯網平臺體系的核心基座。在此基礎上，合力正在由制造型企業向服務型制造企業邁進。SAP大中華區副總裁、首席數字官彭俊松表示：“從近年的鼎革獎的調研中我們發現，當前中國企業的本地部署還遠大于SaaS的應用，但全球的企業級市場已經實現了SaaS反超本地部署，在這一點上中國的企業還有很長的路要走。我們希望明年通過鼎革獎平臺看到更多這方面的案例，SAP也將為推動這一轉型付出更多努力，加速企業完成換道和躍升。”
清華大學全球產業研究院副院長、經濟管理學院創新創業與戰略系李東紅教授總結道：“從今年的鼎革獎調研中我們發現，企業數字化由運營優化轉向業務深度融合創新趨勢凸顯，實體企業尤其是制造業企業，全方位推動數字技術與實體經濟、產業數字化與數字產業化的融合發展。產業數字化協作釋放巨大變革潛力，數字化、智能化助力中國從制造大國向制造強國邁進。”
第五樂章 創世新生
摒棄舊的、開創新的，又或是從舊土壤中汲取新養份，都需要蓬勃頑強的生命力。唯有身懷絕技、無畏突破才能打破舊陳規，開辟新格局。
原文化部副部長周和平提出，如何借助于當代科技、借助于數字化讓古籍走向當代，走向人們的生活？近年來，國家通過對書目數字化、古籍影像數字化、古籍全文數字化、古籍知識及關聯數字化、海外中華古籍數字化回歸、古籍數字化成果傳播為古籍數字化打下了堅實的基礎，希望未來有越來越多的企業加入這個充滿機遇的領域。
北京大學史學博士、外交學院教授、外交學院世界政治研究中心主任施展表示，如今，各國間的經濟相互依賴前所未有的深，但是經濟空間與政治空間日益不一致。生產環節已經高度的穿透國界，跨國界的運營，導致政治政策轉化出來的經濟層面的效應于過去完全不同。即便在未來的主要治理秩序依然由國家主導，商人秩序的創造性參與也充滿機會。
北京第一實驗學校校長、中國教育學會副會長李希貴分享了學校轉型的精彩案例，他提出，在一個組織里面不要奢望統一思想，但可以統一目標。為了更好地實現育人目標，學校的形態應該做出改變：首先，從授權到分權，構建聯盟關系；第二，從管理到治理，構建多元共治的體系；第三，尋找內部客戶，讓資源流向價值中心。
Visa大中華區總裁于雪莉分享了支付的演進與未來和Visa的改變，她表示，后疫情時代，我們發現隨著數字商戶的加速發展，數字支付的交易量顯著增加，消費者的行為發生改變，電商和實體的界限越來越模糊，線上下單、線下取貨成為非常流行的消費方式。
第六樂章健康生產力
健康是人生的第一財富，也是企業的第一財富。在后疫情的全新社會環境中，公司應該如何讓員工的思想、身體和精神都得到同樣的滋養？如何讓員工保持一種可持續的健康生活，來增長員工的投入度與忠誠度？
北京大學國家發展研究院長江學者特聘教授、北京大學全球健康發展研究院院長劉國恩提出，突如其來的全球防疫隔離行動，能否成為助推人類線上經濟和數字技術的巨大推力，顯著提高勞動密集型的服務業的勞動生產率，從而推遲甚至可能克服鮑莫爾成本病對全球長期經濟增長的制約，這是非常值得深思的問題和探索的方向。
北京大學匯豐商學院管理實踐教授、創新創業中心主任陳瑋表示，大重構意味著我們在增長哲學、經營理念、商業模式方面都需要有大的重構，包括與利益相關方的關系方面也要重構。中通快遞集團副總裁、中通研究院院長金任群則提出，整個社會各階層各人群存在普遍的焦慮，某種程度上我們應該回到“克己復禮、天下歸仁”的儒家文化。福田汽車(600166,股吧)人力資源部部長孫京認為，員工的身心健康是企業的第一生產力，這是重中之重的。所以企業管理者一定要把員工的健康生產力放到第一位，而且投入產出比不能簡單的拿績效來衡量。鼎源萬家合伙人周金榮則提出，不確定性時代，對于任何一個商業組織而言，有一支健康的、有活力的、充滿士氣的員工隊伍是不變的變量。
諾貝爾和平獎得主、格萊珉銀行創始人穆罕穆德•尤努斯（Muhammad Yunus）通過視頻分享了格萊珉銀行的實踐。他表示，人們不需要去銀行，銀行應該走近他們。微型金融的重要性在于它能夠激勵人們的創業和生產熱情，變得具有創造性。在社會底層掙扎著尋找工作的人可以變成創業者，激發自身創造的潛力，持續奮斗，改變生活質量。
尤努斯基金會秘書長、格萊珉中國聯合創始人高戰分享道，2015年格萊珉中國成立并獲得中國建設銀行(601939,股吧)的大力支持，目前我們合作在全國設置了10個項目部，已經取得了一些初步的實驗性的成果，希望未來能夠繼續促進女性在鄉村振興中發揮作用。
第七樂章探索再造
共同富裕、全面發展，探索與再造的動力源(600405,股吧)于高遠的社會理想。商業能讓我們的生活變得更好嗎？企業目標能適應社會潮流嗎？企業組織將如何重構？實踐派新商業將帶來哪些新觀念？
知室聯合創始人葛新提出，無論是戰略轉型還是戰略升級，在這個數字化時代，組織學習都成為了必選項。在組織學習的過程中，企業家擔負著非常重要的角色。
深圳工業總會會長吳光權表示，組織學習，最重要就是要推動轉型和創新，發揮每一個人的創造性，使大家協同起來。
波司登集團董事局主席高德康提出，世界不斷變化，用戶也在不斷變化，因此我們也必須與時俱進地更新企業文化，讓文化更有力量。真正有效的組織學習，必然是知行合一的。
奮達科技(002681,股吧)董事長肖奮分享道，學習型組織是21世紀最重要的競爭力，因此我們也通過學習來解決數字化時代的學習力問題，即組織能力的建設問題。領導者必須自己先是知識教練，帶動整個團隊一起學習，并在此基礎上作出更多創新，才能保持企業的持續發展。
林清軒創始人兼董事長孫來春表示，雖然新冠疫情的出現讓員工自信心和原有的組織力短期被摧毀，但我們并不恐慌，因為品牌還在，消費者的需求還在，團隊和組織建制還在，重新組織起來，快速地反應，就能迎接這個突變。
聯想首席人力資源官，聯想集團高級副總裁高嵐認為，在這么大的變化甚至重構的過程中，不變的其實是不滿足于現狀，“一直在變”，不斷學習更新，清空自己。這意味著要有堅韌不拔的毅力，堅定方向做到底。
中興通訊(000063,股吧)執行副總裁、CTO王喜瑜指出，轉型最難的是企業對自己正確認知，認知到自己的能力是否能更好地為客戶創造價值，這是一切進步的原點。
泰康保險集團執行副總裁兼首席人力資源官苗力指出，戰略決定一切，人才是所有事業的根本；在整個商業變化之際，泰康始終不變的是商業向善、長期主義和求實創新的企業文化和價值觀，改變的是組織和人才，組織更加敏捷，更加貼近客戶，人才更加多元化、專業化和科技化。
其后，來自清華大學、對外經貿大學、新加坡國立大學和長江商學院的教授們帶來了精彩的管理公開課。
清華大學營銷學博士生導師、世界營銷名人堂中國區評委鄭毓煌提出，如何才能打造中國品牌？首先，中國需要國家營銷戰略，國家和政府層面需要營造良好的競爭環境，保護好消費者權益。其次，企業需要進行科學營銷，通過產品、服務和價格三個維度為顧客創造價值。
對外經濟貿易大學教授、對外經濟貿易大學企業與戰略研究所所長王鐵棟表示，平臺的本質就是價值創造的生態系統，創新驅動、顧客至上和系統重構是創造生態平臺的三大要素。同時也必須看到，平臺治理和監管是平臺健康發展的必要條件。
新加坡國立大學商業模式與市場營銷學教授周宏騏帶來了全新的商業思維模式和工具。他指出，生意藍圖解鎖企業成敗密碼，交易藍圖重建組織長青活力。
長江商學院中國發展模式研究中心、中國與全球化研究中心執行主任蔣德嵩認為，未來10年，中國將進入新“中國制造”時代。在供給側，企業應聚焦于技術創新和管理創新；在需求側，企業要關注內循環大格局之下國內市場有效需求的支撐點，結合新文創、新零售、新生活的“三新”趨勢實現經濟的全鏈路健康循環發展。
第五屆“拉姆•查蘭管理實踐獎”重磅揭曉
拉姆•查蘭管理實踐獎由《哈佛商業評論》中文版攜手世界級管理咨詢大師拉姆•查蘭先生共同推出，宜信財富戰略合作。自2017年推出以來，受到了管理各界的廣泛關注。此后五年來，我們親歷商業時代的變化；見證企業不斷突破自我、迎難而上。
查蘭獎榜單揭曉環節由《哈佛商業評論》中文版副總經理、品牌中心總經理，拉姆•查蘭管理實踐獎召集人趙閣寧主持，她介紹道：“2021拉姆•查蘭管理實踐獎歷經6個月案例征集，共有近300家企業報名，由評委會及國內一流商學院的頂尖學者綜合考慮了引領性、有效性、可持續性、借鑒性、領導力這五個維度，評選出2021年度的3個全場大獎，20個杰出獎、創新創業實踐獎、營銷實踐獎、人力資源實踐獎、企業轉型實踐獎和企業社會責任實踐獎等多個單項獎。”
拉姆•查蘭發來賀電，他說：“今天是展示創造力和創新的大好日子，努力工作，更重要的是要打開思路。實驗、新技術，創新背后有許多工作使之得以延續。每一天都是新的一天，不要在這里停步，邁向下一個階段，并且鼓勵其他人創新。創新是生命之源，創新能催生一家企業、一個行業，不僅有益于國家民族，還惠及整個世界。我祝賀今天的獲獎者，希望你們感染更多的人，建立更多的隊伍，去做實現共同繁榮所需要的事情。”
企業家顧問、拉姆•查蘭全球唯一合伙人楊懿梅再次回顧了查蘭獎的初心，她認為兩個關鍵詞“實踐與創新”至關重要。查蘭極其重視實踐，只有付諸行動，才能真正創造價值。查蘭認為創新是生命之源，新的時代必然會涌現出新的管理實踐。在這樣的一個時代，每個人必須持續學習、持續成長，顛覆傳統，包括顛覆自己。如何學習最佳實踐？三步法：1. 共學共創，構建組織共識；2. 試點試驗，夯實組織共識；3. 梯次鋪開，迭代組織共識。
在揭曉了第五屆拉姆•查蘭管理實踐獎獲獎榜單后，聯辦傳媒集團副總裁、《哈佛商業評論》中文版聯合出品人劉霄、企業家顧問、拉姆•查蘭全球唯一合伙人楊懿梅，以及查蘭獎戰略合作伙伴、宜信財富聯席總裁尚筱為獲得全場大獎的企業頒發了獎杯和獎金。獲得全場大獎的案例是分別是：《提高交易效率，降低交易成本——中興通訊數字化轉型之路》、《重建治理體系，給鄉村學校裝上發動機——不老屯中學組織變革案例》、《極飛科技：創新改變農業、改變世界》。
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