漣水縣郊的門店早已打烊關(guān)門，城南蘇寧易購(002024,股吧)零售云門店燈卻全開著，劉店長和店員火急火燎地忙乎著。支架上的手機正對著搭建好的直播間，“補光燈、音響、話筒、特價家電準備就緒，可以開始了嘛？”店長劉紅平緊張的說著。
“蒼茫的天涯是我的愛 綿綿的青山腳下花正開……”不一會，整個房間被劉紅平的歌聲立體環(huán)繞著，這是她的第一次“正式出道”。
當下，實體零售飽受沖擊，直播帶貨的大風刮到了下沉市場，“店播”成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“薇婭們”低成本獲取大流量的有效抓手。值得關(guān)注的是，深耕縣鎮(zhèn)的蘇寧易購零售云憑借體系化的私域流量運營，全面激活門店雙線流量，10000+門店“集體上線”激戰(zhàn)雙十一。
“城南一枝花”第一次直播銷售超20萬，成功破圈獲央視點贊
漣水縣城南村的劉紅平，江湖人稱“城南一枝花”。劉紅平從事家電行業(yè)超過十年，2019年加入到蘇寧易購零售云自主創(chuàng)業(yè)。
在疫情影響、流量收緊的大趨勢下，劉洪平想盡辦法拓展門店客流。零售云團隊幫門店策劃了一場“地推+社群+直播帶貨”的創(chuàng)新活動。劉紅平開始步入直播的道路，一場活動下來銷售超20萬，直播帶貨的產(chǎn)品主要以家庭的套餐為主，自主產(chǎn)品占比達30%。
通過傳統(tǒng)地推結(jié)合新興短視頻宣傳吸粉鎖客，建立社群每晚直播，推薦一款主推產(chǎn)品，直播間邀約顧客實現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化。“比起五花八門的廣告，縣鎮(zhèn)消費者更相信街坊鄰居之間口口相傳、眼見為實的商譽背書”，劉紅平說。
目前劉紅平用歌聲在小鎮(zhèn)圈了一波粉。“基于本地社群的互動，由于門店就在身邊，用戶在購物的同時能夠更放心。淮安運營楊玲說。
本地化和信任感是零售云的優(yōu)勢，線上給消費者“種草”，往往第二天就登門到店來體驗，地推+社群+直播的新零售模式正演變?yōu)殚T店盈利“標配”。
零售云啟動“萬店同播”計劃，直播成為實體門店“標配”
《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》顯示，2020年中國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，電商直播用戶規(guī)模達3.88億，尤其在下沉市場直播尚未飽和，廣闊天地仍大有可為。
劉紅平成為網(wǎng)紅后，小鎮(zhèn)的零售店紛紛向劉紅平取經(jīng)，劉紅平經(jīng)常到其他“街坊四鄰”的店鋪直播中客串。雙十一期間，劉紅平到街道上的婚慶攝影公司、美容美甲的直播間，客串起了推銷員，幫助更多當?shù)貏?chuàng)業(yè)者嘗試直播。
雙十一前夕，零售云啟動“萬店同播”計劃，針對零售云店主直播培訓。一方面，在零售云學院開展直播帶貨全方位培訓；另一方面，全國片區(qū)縣總在門店現(xiàn)場幫助零售云老板實操。
“直播人設、賬號定位、選品邏輯、話術(shù)，專業(yè)流程手把手傳授給全國店主。”零售云培訓講師說。越來越多的縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者玩起短視頻，目前全國有近6000家門店開通了直播視頻號。零售云利用“場景社交+社群+直播”的組合拳，幫助下沉市場創(chuàng)業(yè)者找到流量窗口，獲得更大的盈利空間。
“薇婭們”下鄉(xiāng)了，看見更真實的縣鎮(zhèn)
山水信陽是茶的故鄉(xiāng)，新茶上市當?shù)叵M者和茶農(nóng)需要將茶葉儲藏保鮮，信陽的零售云老板開啟了“工廠制茶、品茶”直播，網(wǎng)友看到直播間炒茶制茶一時間“炸了鍋”，門店老板邀請意向顧客到店選購，講解貼近消費者需求的冷柜產(chǎn)品，當天直播銷售冷柜80臺。
透過快手的直播屏幕，我們來到了唐山石門鎮(zhèn)零售云店。只見各類家電琳瑯滿目排列在門店內(nèi)，靖麗杰高舉著手機，向鏡頭前的網(wǎng)友們介紹著專業(yè)的講解這產(chǎn)品功能賣點、價格，偶爾也展示石門鎮(zhèn)的“本地景色”。
靖麗杰談及第一次直播，“寫腳本，選產(chǎn)品、發(fā)推廣，自己一個人便開啟了直播生涯。” 靖麗杰說，通過直播積累了一批忠實觀眾，直播也成為門店日常銷售渠道。
可以看出，零售云的熟人帶貨方式，無疑更值得信賴，方便快捷的“店播”只需一部手機，接近于0的成本撬動當?shù)亓髁縿菽堋?/p>
在直播帶貨的江湖中，“薇婭們”紛紛下鄉(xiāng)搭乘數(shù)字化快車，打破了以往小鎮(zhèn)的沉寂，發(fā)出了自己的聲音。
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