11月17日晚間，薇婭直播間@薇婭驚喜社官方微博發布關于歐萊雅安瓶面膜的聲明：我們認為這是對10.20預售開啟第一天蹲守直播間,信任我們直播間的消費者的不公平。我們已經與巴黎歐萊雅品牌方進行多輪交涉，但目前尚未針對此次事件達成一致。巴黎歐萊雅品脾方表示將在24小時內拿出最終解決方案，請大家再等24小時。若24小時后巴黎歐萊雅品牌方還未能給出合理的解決方案，我們將啟用薇婭直播間兜底方案進行相應的補償。此外，薇婭直播間將暫停與巴黎歐萊雅品牌任何形式的合作，直至此事妥善解決。
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