隨著產業園區進入存量時代,產業發展進入了創新型導向的新階段,企業對園區服務的需求更加立體化、深入化和專業化……沒有“企業的時代”,只有“時代的企業”,無疑,這是一個謀變的時代。作為國內產業園開發與運營賽道的領先者,中南高科持續發力產業園運營,整合內外部各類資源,提供專業化、精準化及差異化服務,未來收入培育新的增長點。
2.0升級版“2+4+6+N服務體系”
10月底,中南高科產業服務集團(簡稱產服集團)召開戰略發布暨年度誓師大會,發布《中南高科產服集團“十四五”戰略報告》,明確五年發展戰略——致力于成為“專精特新”產業服務領域的領航者。為推動戰略目標落地,圍繞“企業與政府”兩大重要的服務對象,產服集團構建2.0版服務體系——“2+4+6+N產業服務體系”,致力于打造全產業鏈的服務生態圈,打造標桿園區,形成品牌化發展的成長模式和行業影響力。
中南高科產服 創新成長的迭代升級之路
市場在變,企業需求在變,實現服務升級是必然選擇。產服集團作為彰顯中南高科“軟實力”的重要戰略板塊,從2020年“4+6”基礎服務向增值服務的突破,到“2+4+6+N”服務體系的迭代,不斷創新研發高附加值產業服務產品,推出近300項服務內容,立足企業發展需求,為客戶提供定制化組合服務包。
縮小“服務半徑”,提供全要素的保障供給,使園區服務走向社會服務,園區功能由產業聚集促進者、物業服務提供者轉變為產業資源及社會資源整合者,進而建立以企業為中心的“新產業服務體系”,為企業提供全方位的支撐。
針對入駐企業的核心需求,提供涵蓋政務、金融、運營、人才招聘培訓及園區配套、文化活動、物業管理等全方位產業服務,從而完成從基礎服務向產業園區專業運營服務的躍遷。
① 數字化升級:2大特色產業服務平臺線上線下 雙輪驅動
隨著線上線下融合程度的提高,中南科創中心與線上服務平臺作為產服集團助力企業創新升級的兩大支撐點,以科技化和數字化為主要驅動力,積極為入園企業提供高效便捷的線上線下集成化、體系化的服務。
線下-中南科創中心是依托中南集團資源,整合資本圈、智庫圈、實業圈、科創圈四大領域,以產業導入、產業加速、產業投資、跨境轉化、企業創新、園區運營為核心業務板塊,打造以“科技創新”為中心的超級產業服務平臺。
線上-線上服務平臺是“智慧園區”線上服務平臺,對園區進行數字化管理,企業可以通過客戶終端,隨時掌握園區動態,享受專項服務。
② 拳頭產品升級:做透、做實創新運營綜合服務
4大園區運營服務 構建全場景式產業社區
產服集團服務團隊根據企業的實際需求,做扎實基礎服務,做出高標準。提供物業服務、生活服務、行政審批服務及法律服務4大園區基礎服務。從企業老板與企業員工最關心的問題出發,為企業提供全程無憂的服務,切實提高辦事效率,節省人力、時間和精力。除此之外,堅持以“人”為本的理念,提供從日常居住、餐廳、便利商店、教育、健康、活動等多元化、陪伴式服務,增強“歸屬感”,讓園區員工住的舒心、吃得放心、玩得開心。
6大企業創新服務 助推創新加速
在此基礎上,產服集團深入調研企業的“痛點”和“難點”,針對企業對立體化、深入化和專業化的產業服務的需求,圍繞企業所關心的“人才、市場、技術、金融”四大方面,為企業提供“政策申報、人才服務、知識產權、咨詢服務、綜合金融、市場服務”6大類不斷向上延伸的創新增值服務,賦能新興企業,助力區域產業升級。
服務一:政策申報
產服集團將地方政策針對性的提供給企業決策者,讓政策找準企業,讓企業匹配政策。協助企業高效對接政府資源,打通“綠色通道”,提供一對一專項政策咨詢服務。從公司注冊或變更、高新技術企業認定、資質申報、企業資源等方面,為企業提供對接服務。2021年9月以來,在產服團隊申報指導下,合肥、杭州等區域共12家企業榮獲國家“高新技術企業”稱號,濟南項目3家企業獲得“濟南市瞪羚企業”稱號。
服務二:人才服務
通過調研發現,入駐園區的企業在人才團隊建設方面有龐大的、多元化的需求。對此,產服集團建立了多層次的人才服務體系,包含專場招聘、專項培訓、高端人才尋訪等。從今年8月份開始,聯合石弘咨詢、阿里巴巴、地方法律機構等,打造“創新加速營”系列課程,提供覆蓋企業戰略、財稅、股權激勵等豐富主題的線下沙龍活動以及線上直播課程等,全方位解決企業人才發展的問題。
服務三:知識產權
加強企業的創新動能和綜合競爭力,強化知識產權的運用和保護對激發入園企業的科技創新能力、促進產業升級具有重要意義。為此,產服集團不僅為入園企業提供專利申報、代理商標等服務,還與科研院所、咨詢機構、知識產權服務機構及律師事務所等機構加強聯系,提供產學研合作服務,給企業多方位服務保障。
服務四:咨詢服務
由市場需求驅動,幫助園區企業對接營銷活動平臺,加強信息共享,實現產品設計、采購、生產、銷售、宣傳等全過程高效服務,將鏈接供應商、合作伙伴、企業一起,不斷篩選價值鏈上最佳合作伙伴,實現協同效應。
服務五:綜合金融
引入第三方金融服務機構,為入園企業提供投融資、信貸業務、投行服務,企業上市扶持和金融綜合服務業務為一體的綜合性金融服務,使入園企業融資更容易、資金更安全,陪伴入園企業長期成長。
服務六:市場服務
以“需求、愛好、關注熱點”為導向,每月推出不同主題活動,面向企業及員工舉辦多姿多彩的文娛活動、黨建類活動等,豐富“企業人”業余生活,均受到廣泛好評。
③ 產業鏈升級·聚集優質產業資源
產服集團引進海內外領先技術資源及支柱型企業,構建N個超級鏈接平臺,協助企業之間實現資源共享,充分體現產業鏈的拉動力量。比如搭建跨境轉化平臺,鏈接國內外企業合作、跨境垂直轉化、專項產業投資基金管理,與自身綜服平臺互相賦能;鏈接智能制造、電子信息、生物醫藥等戰略新興產業,積極融入到全球產業鏈中,聯合龍頭企業、科研院所、高等院校,提供產學研一體化戰略新興產業平臺;以中南資本為主導,鏈接行業知名產業基金組建產業投資平臺,在新興領域強化產業發展,賦能產業生態;與此同時,建立制造業研修院,通過制造業研修院鏈接各行業領域大咖,打造“智造領袖營”活動,全方位加碼企業家及企業成長。
近日,產服集團江蘇區域與常州市工業互聯網研究院、上海紅星云計算科技有限公司及江蘇風云科技服務有限公司已達成戰略合作,將圍繞智慧園區建設、政府資源鏈接、創新服務開展、產業升級等展開合作,未來,將不斷深入各個產業鏈接平臺,以產業聯動聚集效應加速企業成長。
著眼謀變時代,2.0版“2+4+6+N服務體系”的正式發布,開啟了產業服務的新征程,產服集團以產業大數據為基底,以科技創新服務為中心,以園區運營、企業創新服務、產業資源整合、輕資產運營為四大核心業務板塊,專注服務于賦能新興企業,助力區域產業升級及經濟高質量發展。
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