11月23日，快手科技發(fā)布截至9月30日的第三季度業(yè)績。
數(shù)據(jù)顯示，快手應(yīng)用的DAU（平均日活躍用戶）、MAU（平均月活躍用戶）均創(chuàng)歷史新高。三季度DAU 達(dá)3.204億，同比增長17.9%，環(huán)比增長9.3%，季度環(huán)比增速為去年二季度以來的最高值。MAU達(dá)5.729億，單季度增加6670萬月活用戶，為2020年二季度至今最大季度凈增。
營收方面，快手Q3收入達(dá)205億元，同比增長33.4%，高于市場一致預(yù)期的30.6%。其中，線上營銷服務(wù)收入109億元，為第一大收入來源；直播收入77億元，環(huán)比增長7.4%；其他服務(wù)取得收入19億元，同比增長53%，該項收入增長主要由電商業(yè)務(wù)推動。2021年第三季度電商交易總額達(dá)到人民幣1758億元，同比增長86.1%。
2021年9月，快手電商重復(fù)購買率進(jìn)一步提升至70%以上。復(fù)購率的提升得益于快手電商不斷豐富商品供應(yīng)、拓展服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)以及加強(qiáng)平臺治理及增加流量曝光，進(jìn)一步強(qiáng)化了信任電商特色模式。
作為快手電商業(yè)務(wù)的閉環(huán)模式，快手小店對GMV的貢獻(xiàn)率從去年三季度的71.4%增長到今年的90.0%。這一數(shù)值的提升，得益于快手電商優(yōu)選平臺好物聯(lián)盟在達(dá)人和商家之間匹配效率以及商品供應(yīng)上的持續(xù)優(yōu)化。
2021年第三季度，好物聯(lián)盟交易額在電商交易總額中的占比進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)顯示，快手116品質(zhì)購物節(jié)期間（10月20日-11月11日），快手電商好物聯(lián)盟分銷成交同比去年同期增長1076%，快手電商閉環(huán)生態(tài)持續(xù)增強(qiáng)。
品牌方面，2021年第三季度快手平臺上的品牌商家數(shù)量進(jìn)一步增長，品牌商品交易總額增長超過整體電商交易總額的增長，幫助電商滲透率取得同比增長。
今年快手116品質(zhì)購物節(jié)期間，快手電商商家開播數(shù)量同比增長52%，超過4000個品牌首次參與，品牌商家開播數(shù)量同比增長391%，品牌商品GMV同比增長433%。
作為快手電商提出“大搞品牌”戰(zhàn)略后首個大促，快手電商聯(lián)合小米、維達(dá)、良品鋪子等11大品牌推出快手116超級品牌日。數(shù)據(jù)顯示，11個品牌活動期間總銷售額達(dá)到4.92億，自播總銷售額突破2.3億，自播銷售額環(huán)比增長151%，直播累計觀看次數(shù)破12億，活動期間累計漲粉破350萬。
今年7月22日，快手電商召開服務(wù)商大會并公布2021年的三大戰(zhàn)略：大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商。今年116期間，快手電商入駐服務(wù)商中，92%的服務(wù)商首次參與了大促，服務(wù)的商家貢獻(xiàn)了116期間近一半的GMV。此外，快手小店信任保障覆蓋用戶超過97%。
今年116期間，快手電商還先后推出了《STAGE直播運(yùn)營方法論白皮書》和《快手電商品牌商家經(jīng)營白皮書》。前者強(qiáng)調(diào)通過盤貨品、盤直播、盤商業(yè)化、盤福利、盤亮點，打造直播帶貨的“高光時刻”。后者剖析了品牌在快手經(jīng)營使用的品牌自播、公域流量、分銷合作、私域經(jīng)濟(jì)、渠道特供品開發(fā)等5個方面的經(jīng)營方法論，以幫助品牌實現(xiàn)全周期生意增長。
東北證券(000686,股吧)研報分析，2021年直播電商將維持高成長性特點。同時電商直播行業(yè)用戶基數(shù)提升顯著，截止2021上半年，電商直播用戶規(guī)模達(dá)到3.84億，已經(jīng)成為用戶增速最快的領(lǐng)域之一。直播電商對于社會消費品零售總額的貢獻(xiàn)度也從2020年底的3.29%提升至2021上半年的5.16%，并成為今年電商雙11的核心增量來源。
快手116的成績證明了快手電商的“三個大搞”戰(zhàn)略正在取得積極成效，進(jìn)一步提升了快手電商在直播電商行業(yè)的影響力。未來快手電商將持續(xù)通過提升平臺基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)能力，以更多政策和資源助力商家及品牌，在直播電商的行業(yè)大潮里獲得更快發(fā)展。
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