12日,中國消費者協會(下稱中消協)發文稱,近日,肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯合推出的“DIMOO聯名款盲盒套餐”,誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。這是怎么一回事?
肯德基盲盒引爭議
近日,“肯德基盲盒二手價暴漲8倍”消息沖上熱搜。據了解,肯德基近日推出與泡泡瑪特聯名款盲盒套餐,該套餐主要在一線、二線城市限量出售,引發了一波“搶購”。有人花費萬元購買套餐,卻根本吃不完套餐。而這類盲盒在各大門店供不應求,幾乎是一上線就被售空。
雖然該套餐此前宣布全國發售263880份,但表示“根本搶不到、甚至沒得搶”的網友不在少數。有網友認為是饑餓營銷,也有網友質疑店員與黃牛勾連。肯德基官方微博下也出現了越來越多的質疑聲:“員工變黃牛直接倒賣可還行?”“哪些店有盲盒、會放出多少套餐,根本沒有說清楚。”“我在小程序上下好單,好不容易趕到店里,結果全被黃牛買完了,店員居然讓我自己去退?”
據悉,本次與肯德基合作的品牌是泡泡瑪特旗下最火的六大IP之一的Dimoo。想要該款盲盒,需購買99元的聯名家庭桶套餐可獲得一個盲盒。而盲盒一套6款,外加一款隱藏,出售后不可更換。想要完全湊齊,必須購買一定數量的套餐。該套餐內產品基本可以供2到3人食用。
12日,中消協發布《用“盲盒”誘導食品過度消費,當抵制!》中提到,根據這款盲盒套餐的銷售規則,要想集齊整套玩偶,至少需要購買6份套餐,而其中稀有隱藏款出現概率是1:72。為此,有消費者不惜一次性斥資10494元購買106份套餐;還有消費者為“求娃”而購買“代吃”服務,雇人代買代吃套餐而獲得盲盒,甚至不排除將吃不完的食物直接丟棄。
此外,在二手市場上該盲盒價格飆升。據北京青年報,在二手平臺上,該盲盒“貨源”卻非常充足。據不完全統計,至少有百余名賣家在售賣肯德基該款盲盒,部分還曬出整箱盲盒的圖片。在某二手平臺上,一套肯德基盲盒公仔售價被炒至600元至800元不等。部分隱藏款單個售價就高達800多元,較套餐價格上漲8倍。
▲二手交易平臺截圖
對此,網友也議論紛紛,就肯德基此舉和盲盒形式都展開了討論。
有網友認為肯德基沒毛病,泡泡瑪特也沒毛病,是那些想從中賺錢的人瘋了。也有網友認為,盲盒的價格需要統一,很多人為了隱藏熱款等瘋狂著魔,再加上商家的限定限量等機制,導致很多人的瘋狂。
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中消協評肯德基盲盒:有悖公序良俗和法律精神
12日,中消協點名肯德基稱,肯德基作為食品經營者,利用限量款盲盒銷售手段,誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。
中消協表示,在商品銷售中,買贈、積分、打折、紅包等花式促銷方式層出不窮。只要合理合法,正常的讓利促銷既使商家提高了銷量,也令消費者得到了實惠,本無可厚非。但肯德基作為一家餐飲企業,其經營的快餐食品屬于限期使用的商品,按需購買即時食用是這類商品的特點,通常消費者不會超量購買,以限量款盲盒銷售則是以“饑餓營銷”手段刺激消費,容易導致消費者為了獲得限量款盲盒而沖動消費,并因超量購買造成無謂的食品浪費。
2021年4月29日《中華人民共和國反食品浪費法》正式實施,明確要求餐飲服務經營者自覺抵制食品浪費,提示消費者適度消費,必要時采取措施防止消費者浪費;不得誘導、誤導消費者超額消費,造成食品浪費。
中消協指出,物質豐裕的社會應與文明的精神追求相匹配,情緒價值的需求不應建立在物質浪費,尤其是食品浪費的基礎之上。
中消協倡導消費者積極樹立正確的消費觀,增強節約意識,踐行反餐飲浪費,選擇簡約適度、綠色低碳的生活方式,承擔起節約資源、保護環境的社會責任;同時審慎看待自身消費需求,提高明辨是非的能力,進行科學理性的消費活動,共同抵制盲目消費、沖動消費、超額消費等不良消費行為。
本文綜合自北京青年報、中消協網站等
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