2022年1月19日，國內權威媒體中國網財經發布“2021中國企業ESG實踐調研”成果，閃送憑借持續的公益之舉和關愛行動，榮獲了“2021年度ESG最佳社會責任實踐企業”獎項。
ESG是英文Environmental（環境）、Social（社會）和Governance（公司治理）的縮寫，是一種關注企業環境、社會、治理績效而非財務績效的投資理念和企業評價標準。它與傳統財務指標不同，ESG從環境、社會績效以及公司治理的角度去審視公司應對風險、長期發展的能力，是一種更加先進、更加合理、更加具有大局觀和全面性的公司治理思路。
自2014年成立以來，閃送一直致力于為用戶解決“急、忙、懶、難”的問題，通過一對一急送的服務模式，明確閃送員從取件到送達全程一次只服務一個客戶，點對點送達，服務時效更快、確定性更高、安全性更好，平均每單1分鐘響應，10分鐘上門，1小時送達全城。通過“一對一”的業務模式閃送能為客戶不同類型的遞送提供專屬服務，滿足用戶遞送物品、傳遞情感等多樣化需求，截至目前，閃送業務覆蓋全國229座城市，累計服務用戶數量超過1億人。
在環境方面，閃送始終堅持貫徹綠色發展理念，通過技術創新、降低能耗、循環利用等方式，將日常遞送服務給環境帶來的負面影響降至最低。全國150萬接單閃送員多用電動車或公共交通派送，遞送里程累計超過21.2億公里，圍繞地球52944圈。按照1.6排量汽車行駛1萬公里，碳排放約2.7噸為基礎計算，閃送累計減少碳排量超57.28萬噸。
在社會責任方面，閃送一直以實際行動踐行企業社會責任，通過扶貧助學、抗疫救災等多維度公益之舉反哺社會。
2018年，閃送啟動了長效公益項目“小善行動”，旨在集合全國閃送員力量，化身“小善騎士”投入公益事業，幫扶更多社會群體，積極承擔企業反哺社會的責任。
據不完全統計，閃送已組織超20萬閃送員加入到“小善行動”中，開展各種公益活動；愛心助考覆蓋全國超229座城市高考考點；走進敬老院56所。閃送還在2021年加碼了“高考助學計劃”，為考上“雙一流”大學的閃送員子女提供一整年學費的，該計劃已幫扶上百位閃送員家庭。
新冠疫情爆發后，閃送第一時間啟動了系列應急方案和援助計劃，從國內外緊急采購了一批緊缺醫療物資，6萬只進口N95口罩、醫用口罩及批量消毒器具于2020年1月26日緊急運往武漢，捐贈給武漢協和醫院并免費發放給當地閃送員。隨后又向武漢慈善總會捐款100萬現金，用于新冠疫情專項救助。
2021年11月，閃送還開展了“暖冬計劃”，為多城閃送員送去上萬份御寒物資，包括沖鋒衣、手套、保溫杯等，讓閃送員在寒冷的天氣里感受到閃送炙熱的關懷。
作為一家有溫度的科技企業，閃送還專門設立了愛心獎勵計劃，以表彰那些傳遞愛心、樂于助人的閃送員。截至目前，閃送已評選出上百位“善行者”閃送員，并給予榮譽獎勵。未來，閃送還會繼續加大在公益方面的投入，將愛心事業堅持下去，真正做回報社會、傳播正能量的企業，讓閃送的利他之心散布到更多地區。
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