近日，銀保監會、央行聯合印發《關于加強“新市民”金融服務工作的通知》。通知針對“新市民”在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等重點領域的金融需求，鼓勵引導銀行保險機構積極做好與現有支持政策的銜接，強化產品和服務創新，高質量擴大金融供給，提升金融服務的均等性和便利度，不斷提升“新市民”金融服務水平。
由于“新市民”群體金融知識相對薄弱，抵御金融風險能力不足，面向該群體開展金融科普，賦能該群體識別與防范金融詐騙的能力，在加強“新市民”金融服務工作的過程中顯得尤為重要。2022年，平安普惠連續5年開展金融消保“守護者行動”，助力賦能“新市民”金融素養，讓他們“增強內功”，提升風險主動防御技能。
在315國際消費者權益保護日來臨之際，平安普惠各地分支機構積極聯動權威單位，圍繞今年消費維權主題“共促消費公平”，陸續開展“平安守護者行動”，增強消費者風險意識，共促金融消費公平，守好“新市民”的錢袋子。
反詐科普，守護“新市民”中最美的“她”
在剛剛過去的“女神節”，平安普惠聚焦女性消費者權益保護，開展了系列金融反詐宣傳活動。
在江西，平安普惠聯合江西都市廣播，邀請北京德恒律師事務所高級合伙人羅元律師做客直播間，針對女性高發的網絡刷單、網購退款、低價誘惑等詐騙套路，呼吁廣大女性消費者擦亮雙眼，以案說法守護“她們”的錢袋子，節目借助都市廣播短視頻矩陣在線直播，收獲眾多網友積極互動。
同期，平安普惠聯合南昌市西湖區金融服務中心、朝陽洲街道辦事處、朝陽洲街道婦聯開展“守護最美的‘她’”金融反詐科普活動，通過發放反詐漫畫、互動游戲等形式，幫助她們精準識別新型電信網絡詐騙套路，為女性“新市民”群體，精心打造了一份防詐指南。
金融賦能進社區 守好“新市民”的錢袋子
在廣西，平安普惠連續3年與南寧市良慶公安分局蟠龍派出所合作，在轄區內各居民小區開展防范新型網絡電信詐騙宣講活動。反詐民警以案說法，提醒社區“新市民”不點擊不明鏈接、不輕信陌生來電、不透露身份與銀行卡信息，幫助居民擦亮“慧眼”識破騙局。
3月10日，平安普惠聯合長沙市金融業聯合會走進錦繡社區景和園小區，為社區居民帶來了一場生動的金融反詐科普課堂。志愿者們通過設置咨詢展臺、擺放宣傳展架，向居民全面揭秘金融欺詐新型“套路”。針對轄區中老年群體較多的特點，平安普惠現場向“銀發族”發放“防詐口訣”環保袋，幫助他們識破“養老金融騙局”，守好養老錢。
據了解，“315”國際消費者權益日期間，平安普惠還將在全國35家分支機構發動一線員工，聯合監管、反詐中心、權威媒體等共同開展多場金融科普“守護者行動”，通過線上+線下全覆蓋等形式，進一步增強“新市民”對金融詐騙風險防范意識，持續為“新市民”在城市工作生活保駕護航。
除了通過金融科普“守護者行動”為“新市民”賦能金融素養，平安普惠堅持踐行金融為民，以支持實體經濟、服務小微企業主為己任，持續提升小微信貸服務質量和力度，截至2021年12月底，管理貸款余額6610億元，同比增長21.3%；累計借款人數達近1680萬人，同比增長16.4%；其中在第四季度，近八成新增貸款流向小微企業主。
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