4月15日，記者從貴州茅臺(tái)(600519)獲悉，為進(jìn)一步完善用戶(hù)使用體驗(yàn)，貴州茅臺(tái)(600519)新電商平臺(tái)i茅臺(tái)APP即將迎來(lái)首次升級(jí)改版，據(jù)稱(chēng)無(wú)論在界面設(shè)計(jì)、使用細(xì)節(jié)還是智能交互方面都更懂你、更“i”你。
i茅臺(tái)APP上線(xiàn)試運(yùn)行以來(lái)，一直受到用戶(hù)們的廣泛喜愛(ài)，3月31日上線(xiàn)當(dāng)天就火速登頂蘋(píng)果APP STORE免費(fèi)榜首，截至4月12日，i茅臺(tái)注冊(cè)總用戶(hù)數(shù)突破900萬(wàn)，累計(jì)超3300萬(wàn)人、8900萬(wàn)人次參與申購(gòu)，已成為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)主要產(chǎn)品的新渠道。
此次改版，就是i茅臺(tái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在多渠道收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)APP進(jìn)行的全面升級(jí)。比如，針對(duì)用戶(hù)反饋“開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà)太長(zhǎng)”的問(wèn)題，i茅臺(tái)APP研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了開(kāi)機(jī)頁(yè)面、縮短開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà)時(shí)間，賦予i茅臺(tái)簡(jiǎn)潔、清晰、舒適的視覺(jué)效果，強(qiáng)化了用戶(hù)使用過(guò)程中的舒適感。在提升視覺(jué)體驗(yàn)的同時(shí)，i茅臺(tái)在使用細(xì)節(jié)方面也進(jìn)行了完善，針對(duì)用戶(hù)反映“同時(shí)申購(gòu)多個(gè)產(chǎn)品操作較為繁瑣”的問(wèn)題，新版本就在申購(gòu)成功頁(yè)面增加了一扇任意門(mén)，用戶(hù)在同時(shí)申購(gòu)多個(gè)產(chǎn)品時(shí)，只要點(diǎn)擊任意門(mén)即可進(jìn)行操作，不用返回主頁(yè)從頭再來(lái)。i茅臺(tái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)還對(duì)APP賬號(hào)管理功能進(jìn)行了完善和升級(jí)，特別在個(gè)人中心的“在線(xiàn)咨詢(xún)”增加了找回操作指引，身份證號(hào)被其他人綁定的，可以按指引嘗試找回。
此次App更新還有一大亮點(diǎn)，就是針對(duì)預(yù)約失敗用戶(hù)推出的“小茅好運(yùn)”服務(wù)，用戶(hù)可通過(guò)參與互動(dòng)贏得“好運(yùn)”，增添了i茅臺(tái)更多的趣味性。具體的活動(dòng)規(guī)則將在后續(xù)發(fā)布。
胖乎乎的酒瓶狀吉祥物“小茅”，也得到了用戶(hù)的一致喜愛(ài)。這次的升級(jí)版本中，就增加了“小茅”懸浮窗，點(diǎn)擊進(jìn)去可以看見(jiàn)小茅每一天和小茅小百科兩個(gè)版面，主要呈現(xiàn)小茅的每日行程和茅臺(tái)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，讓用戶(hù)與“小茅”的互動(dòng)更加溫馨、溫暖。
觀察人士指出，此次i茅臺(tái)的改版升級(jí)立足于為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)思路持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，體現(xiàn)了茅臺(tái)以更加謙遜的姿態(tài)對(duì)消費(fèi)者服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)的極致追求，是茅臺(tái)在營(yíng)銷(xiāo)“美”時(shí)代對(duì)用戶(hù)價(jià)值的深度探索，也是科技賦能酒業(yè)升級(jí)的大勢(shì)所趨。
茅臺(tái)方面也表示，將持續(xù)收集用戶(hù)反饋和意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)完善i茅臺(tái)APP的使用體驗(yàn)，努力為用戶(hù)提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
此次全新升級(jí)的i茅臺(tái)App，還有更多細(xì)節(jié)的新增與優(yōu)化，等著大家前去發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)可在i茅臺(tái)App正式改版升級(jí)后，及時(shí)更新解鎖更多驚喜。
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