近日,廈門國際銀行珠海分行營業部員工在日常服務中成功幫助客戶規避20萬元投資“陷阱”。個人客戶沈先生獨自前往該行營業部辦理轉賬匯款業務,根據銀行規范和出于對老年客戶群體的特殊關懷,柜面工作人員在操作前向其進一步詢問匯款用途和緣由。了解到該筆匯款用于產品投資,投資期限為三個月且年化收益率可達7%甚至更高后,柜面工作人員初步判斷其所述產品存在重大投資風險,于是立即暫停轉賬并向柜面主管報告。經進一步查詢,該收款對象存在涉及多起投資糾紛、合同糾紛等情況。經過柜面人員耐心講解,考慮重大投資風險確實存在,沈先生現場放棄了轉賬。
事后,沈先生表示“多虧了銀行的工作人員,幫忙避免了20萬元的損失,廈門國際銀行確實是家門口的好銀行!”
一直以來,廈門國際銀行珠海分行始終把金融防衛工作貫穿于各項客戶服務中,持續組織開展社會公眾金融知識宣傳教育。未來,該行將繼續做好防范網絡詐騙、非法集資、反假幣、個人征信等金融知識宣傳,切實提高轄區群眾金融風險防范意識,助力構建良好金融生態,守護好百姓“錢袋子”,做好老百姓家門口的好銀行!
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