保時捷中國緊急向車主致歉!網友吐槽:毫無誠意。
去年下半年以來,大量中國車主投訴自己訂購的保時捷遭到官方無故減配。標配的電動轉向柱因“缺芯”更換為手動調節轉向柱,原本保時捷官方承諾后續將免費為車主升級“電動轉向柱”,但今年2、3月份,由于芯片問題遲遲不能解決,保時捷宣布取消后期恢復更換計劃,并補償消費者2300元售后代金券。而在4S店單獨加裝電子轉向柱需要3萬元。
保時捷中國終于在4月30日對“轉向柱”事件公開致歉,發布《保時捷中國致車主的一封信》。不過對于保時捷官方的千字回應,車主并不買賬。一位車主表示,“首先是不遵守承諾,簽了協議單方面違約,欺騙消費者;其次是補償方案不公平,很多車主拿到的代金券金額不同,但都低于3萬元。還有知情權,絕大部分車主都是通過其他渠道獲悉保時捷取消補裝計劃,并非如保時捷所說被主動告知;另外,國內外雙標的事怎么沒解釋?”也有網友們調侃稱“幸虧買不起保時捷,要不然得多煩”……
保時捷官方數據顯示,中國已連續7年成為保時捷品牌全球最大的單一市場。2021年,保時捷在中國市場交付9.57萬臺,同比增長8%,占其全球銷量的31.7%。
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