今年以來，受經(jīng)濟金融形勢變化和國內(nèi)疫情反復(fù)影響，眾多小微企業(yè)經(jīng)營壓力不斷增加。為貫徹落實中國人民銀行、國家外匯管理局惠企利民紓困23條政策，加大小微企業(yè)、個體工商戶金融支持力度，興業(yè)銀行成都分行積極制定支持政策，通過創(chuàng)新線上融資產(chǎn)品、加大減費讓利力度、提升賬戶服務(wù)質(zhì)效等措施，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，全力幫助小微企業(yè)增強信心，度過難關(guān)。
兩小時完成審批 創(chuàng)新產(chǎn)品解融資之“渴”
四川某科技公司是一家非常年輕的小微企業(yè)，成立于2022年3月，專注于新材料技術(shù)推廣服務(wù)。公司經(jīng)營剛剛步入正軌，便遇到了一件煩心事兒：短期內(nèi)急需大量資金購入經(jīng)營場所開展生產(chǎn)。
興業(yè)銀行成都分行在得知此消息后主動聯(lián)系對方，在滿足客戶資金需求的同時為其推薦了該行小微企業(yè)線上融資拳頭產(chǎn)品——“快押貸”，僅兩小時便完成線上額度審批，幫助客戶快速實現(xiàn)貸款落地，解決了生產(chǎn)場地問題。
據(jù)了解，“快押貸”是興業(yè)銀行針對能夠提供或者購買該行認可的合法有效抵押物的小微企業(yè)，依托線上融資系統(tǒng)，為小微企業(yè)提供的包括申請、受理、審批、支用、還款等各線上化流程的融資業(yè)務(wù)，也是服務(wù)實體經(jīng)濟，解決小微企業(yè)“融資難、融資慢”的一大利器。近年來，興業(yè)銀行不斷加大科技投入，提升科技賦能，陸續(xù)推出了“快易貸”“快押貸”“e票貸”“合同貸”等一系列服務(wù)小微的線上標準化產(chǎn)品，滿足客戶對特定場景的融資需求。
近70項服務(wù)免費 讓利企業(yè)紓發(fā)展之“困”
近日，興業(yè)銀行成都分行按照總行統(tǒng)一部署，自主加大減費讓利力度，主動向企業(yè)和個人客戶新增8個免費項目，包括：對公賬戶余額管理/收支控制費、賬戶信息查詢費、電話銀行實時跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等。同時，對ATM境內(nèi)跨行查詢、借記卡掛失、對公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬等60多個項目繼續(xù)免費。
早在2021年9月30日起，興業(yè)銀行成都分行就已免收支票工本費和掛失費，并對標準類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費和收單行服務(wù)費實行9折優(yōu)惠。此外,還將部分項目的減免對象由小微企業(yè)、個體工商戶擴大至所有機構(gòu)客戶，推出了包括對所有機構(gòu)客戶免收賬戶管理費和年費、單筆10萬元（含）以下的人民幣對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費（包括柜面、網(wǎng)上銀行、ATM渠道等）實行9折優(yōu)惠、開立首個（或指定一個）單位結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費實行5折優(yōu)惠等等減費讓利舉措。
據(jù)統(tǒng)計，自2021年10月起至2022年3月末，興業(yè)銀行成都分行共計減免涉企收費約5208萬元。
簡化開戶流程 疏通企業(yè)營商之“堵”
近日，成都某科技公司財務(wù)負責人程女士神色匆匆來到興業(yè)銀行成都新華大道支行，因為要參加一項重要招投標，公司急需開立一個基本賬戶。
經(jīng)辦人員在審核資料時，發(fā)現(xiàn)該公司法人代表已變更但工商信息網(wǎng)上還未更新，公司公章上企業(yè)名稱刻制也有誤，且開戶所需的上門盡職調(diào)查也無法在當日完成……面對一個個棘手問題，該行急客戶之所急，立即啟動了應(yīng)急預(yù)案。
經(jīng)過充分討論，該行提出可以先為客戶辦理預(yù)占賬號業(yè)務(wù)，即先行在系統(tǒng)為客戶預(yù)占并保留賬號，便于客戶填寫投標申請表，待次日完善手續(xù)后再將保留的預(yù)占賬號正式啟用。這樣既不耽誤客戶參加招投標，也符合賬戶開相關(guān)規(guī)定。經(jīng)客戶同意，該行工作人員在半小時內(nèi)就辦妥了所有業(yè)務(wù)手續(xù)。
近年來，人民銀行成都分行一直強調(diào)做好賬戶服務(wù)，在取消企業(yè)賬戶開戶許可的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化流程，推動商業(yè)銀行在開戶環(huán)節(jié)更多地應(yīng)用技術(shù)手段。為疏通企業(yè)在開戶中遇到的痛點、堵點，興業(yè)銀行成都分行推出了簡易開戶流程，并編制了企業(yè)財務(wù)手冊，方便企業(yè)財務(wù)人員快速掌握企業(yè)網(wǎng)銀、工資代發(fā)等功能使用。
針對廣大小微企業(yè)，興業(yè)銀行成都分行特別設(shè)立了開戶綠色通道，在風險可控的基礎(chǔ)上，配套制定了簡易開戶、跨網(wǎng)點辦理、異地開戶、疫情期間特殊業(yè)務(wù)受理等多套應(yīng)急預(yù)案。
“小微企業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，‘小微活則經(jīng)濟興’，自成立以來，興業(yè)銀行成都分行始終堅持服務(wù)實體經(jīng)濟初心，不斷加大對小微企業(yè)的支持力度。”該行相關(guān)負責人表示，“未來，我們將持續(xù)踐行惠企利民理念，采取多種舉措全力保障小微企業(yè)融資、結(jié)算等各類金融需求，更好服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”
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