5月10日,距離618大促還有一個月的時間,蘇寧易購和商家提前“暖身”,備戰618,雙方協力并進,減壓賦能,保質增效。
蘇寧易購集團副總裁范春燕代表蘇寧易購,向線上參會的商家表達感謝。范春燕坦言,由于疫情的影響,近三年,平臺和商家都承載了很大的經營壓力。商家是蘇寧易購618活動的核心之一,今年的618,蘇寧易購不做花哨的營銷,專注于能為商家減壓的活動:
在廣告、流量獲取、用戶增長等模塊通過減費扶持政策降低商家的獲客成本;充分發揮雙線優勢,結合端外用戶平臺拓寬流量渠道,做大流量池;利用直播、短視頻、榜單推薦、互動玩法等手段賦能商戶私域流量獲取及店鋪經營;充分開放數智等營銷工具,精確匹配用戶需求,提升運營效率;優化服務體驗,服務領先的商家將獲得更高的權重。
簡而言之,家電套購和服務體驗是今年618蘇寧易購重點關注的領域。為了提高家電客單價和購買頻率,蘇寧易購把家電套購細分成“全屋套購”“局裝套購”“甄選套購”“品牌套購”“自選套購”五個細分小板塊,滿足不同層次的需求。給予消費者特殊的套購優惠,把更多的需求留在平臺之中。
服務方面,結合前期調研中一些用戶痛點,今年618蘇寧易購聚焦主推“貴就賠”“以舊換新”“碎屏險”“運費險”四項服務,尤其是以舊換新,對商戶經營有很大幫助,消費者選擇多樣,即可“先舊后新”亦可“先新后舊”或“新舊一體”,蘇寧易購的自由換新服務,為平臺聚集流量,普惠商戶。
玩法方面,“強預售”惹眼,打造高效玩法。蘇寧易購618將在5月23日和6月11日開啟兩波次預售,并分別在5月31日晚8點和6月17日晚8點結算尾款。結款當天會有超級津貼和紅包雨等活動加碼,優惠力度超級加倍。
據了解618期間針對V3-V5、Super會員等高價值會員,蘇寧易購將秉著回饋老用戶的態度發放大額專享津貼,在618其他活動基礎上再加碼。
在本次618商家大會上,蘇寧易購也對外發布了本次618商家參與大促報名的關鍵時間節點,5月11日開始報名滿減活動,5月12日開始報名618預售及套購報名,5月18日開始618加購活動報名。
這個618,蘇寧易購將為商戶構建一個更加專業、聚焦、提效、開放的平臺,與平臺商家,攜手共進、共贏未來。
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