事情發(fā)生在廣東廣州,一個辦理手機(jī)業(yè)務(wù)的營業(yè)廳內(nèi)。
一名女子因母親去世,特意跑去營業(yè)廳為母親辦理注銷手機(jī)號業(yè)務(wù)。
這名女子原本以為只要自己帶了相應(yīng)的證件,應(yīng)該很快就能辦理結(jié)束。
但是萬萬沒想到,女子將一切情況說明之后,辦理業(yè)務(wù)的工作人員,還告知女子需要本人前來辦理。
遇到這樣的情況,女子十分無語,但是依然積極地出示了相應(yīng)的證件。
包括死亡證明、火化證、直系親屬證明等等都拿了,結(jié)果對方連看都不看,就是要本人過來辦理。
據(jù)女子稱,自己咨詢時工作人員壓根就沒有處理問題的態(tài)度,在說明母親去世以后還要求本人過來,完全就是對逝者的不尊重。
當(dāng)時這名女子可能和工作人員交流存在障礙,無奈之下便選擇了離開。
但是人都去世了,手機(jī)一直扣費也不合理,于是女子便聯(lián)系了記者,跟隨記者一起前往了這家營業(yè)廳。
面對記者的采訪時,營業(yè)廳工作人員解釋稱:當(dāng)時女子并沒有認(rèn)真細(xì)致地講述問題,等到他想要詢問時,女子已經(jīng)離開了柜臺。
這名女子辦理注銷業(yè)務(wù)時,雖然經(jīng)歷了一波三折,但是在記者的幫助下總算是解決了這件事情。
一個人都去世了,營業(yè)廳還要本人過來辦理,到底合不合理?網(wǎng)友議論紛紛。
有人稱,這個可以不交費不注銷,你都已經(jīng)去過了,干嗎還要折騰,以后要是有問題直接讓工作人員去找本人。
也有人稱,上次記得銀行就出現(xiàn)了這樣的情況,沒想到辦理個手機(jī)業(yè)務(wù),竟然也能如此操作,這還真是一個敢開先河一個敢模仿超越。
還有人稱,太離譜了!我爸也走了,注銷號碼也是這種情況,現(xiàn)在都走了兩年多了,號碼依然沒注銷,寬帶也轉(zhuǎn)不了戶,真的讓人無語。
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