為進一步落實黨中央、國務院關于支付服務減費讓利的決策部署，中國銀行(601988)北京市分行積極響應人民銀行營業管理部號召，踐行“服務實體”“惠企利民”工作理念，認真落實支付服務減費讓利政策，面向小微企業及個體工商戶開展了一系列內容豐富的宣傳活動。
中行員工解答企業員工問詢
深入企業“面對面”宣傳。科技園區內中小微企業眾多，結合這一特點，中行北京分行組織“走進科技園區”主題宣傳活動，深入豐臺科技園區、清華科技園區、中關村(000931)壹號園區、同方科技廣場、萊錦文化創意產業園等北京地區多家科技園區，開展“點對點”“面對面”宣傳，內容涉及減免小微企業和個體工商戶支付手續費、減免借記卡ATM跨行取現服務手續費及降低特約商戶相關手續費等。中行工作人員在活動現場進行了耐心講解，解答各類咨詢，使在場科技小微企業對支付讓利減費政策有了深入了解，宣傳活動取得良好效果。
加強營業網點廳堂宣傳。中行北京分行充分發揮營業網點觸角作用，將轄內網點廳堂服務區域作為宣傳陣地，在北京地區營業網點投放支付降費宣傳海報與宣傳折頁，網點工作人員通過“廳堂沙龍”“一對一”介紹等方式，向在網點辦理業務客戶進行支付降費政策宣傳，幫助客戶準確了解政策內容及優惠項目。在傳統宣傳形式基礎上，該行還積極創新，設計“節氣”主題宣傳海報，將支付服務減費讓利政策與“元宵”“冬至”等傳統節氣相結合，應時應景開展宣傳，營造了“全渠道宣傳、全員參與宣傳”的良好氛圍。
面對疫情防控常態化形勢，中行北京分行組織支付降費“云宣傳”活動，做好線上、線下多渠道宣傳，擴大支付降費政策宣傳覆蓋面，提升客戶服務體驗和客戶觸達效果。
中行員工走進企業開展宣傳
降低小微企業和個體工商戶支付手續費、優化賬戶服務是黨中央、國務院關于金融機構減費讓利、惠企利民、深化“放管服”改革以及提升人民群眾對金融服務滿意度的重要部署。中行北京分行將繼續推動人民銀行營業管理部工作要求落地，嚴格保證各項政策措施落實到位，切實貫徹執行監管政策，保障小微企業權益，提升金融服務質效，助力實體經濟發展。
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