經濟觀察網記者 高若瀛/文
“今年一季度，通過走訪企業，我們發現部分企業的現金流出現了負增長。”朱麗娟始創的浙江省中小企業經濟發展促進會（簡稱“經促會”）一家會員企業，在產品端遇到了資金短缺的問題，有國企意向合作投資，但疫情封控下，企業出不去，對方進不來，“本想給企業銜接另一家投資商，正準備組團去談整體合作，一波又一波的疫情來了，到現在為止，對接仍無法進行。”
2017年2月在杭州成立的經促會，時間資歷不算久，會員企業300多家，但范圍涵蓋金融科技、智造建設等70多個行業，是浙江省民政廳批準注冊、浙江省工商聯直屬的全省性綜合性的社會組織，也是浙江省四好商會和中國五A級社會組織。
5月18日召開的國務院政策例行吹風會上，工信部再次強調要為中小企業紓困解難。工業和信息化部副部長徐曉蘭介紹，2022年以來，中小企業經濟運行開局總體平穩，但同時受到國內外環境復雜性、不確定性影響，很多中小企業普遍反映訂單難找、成本難降、賬款難收、融資難求、人流物流難暢通，難以正常生產經營。
對此，朱麗娟感觸很深。特別是會員企業中，消費類、旅游業等服務性企業居多，疫情管控下的承壓更大，“人員的封控導致部分企業出現在崗員工的不足，區域性的物流遲緩，導致上下游產業鏈和供應鏈環節都出現了問題，企業的生產進度被迫放緩甚至暫停了。”
其中一家通過提煉亞麻籽油做成飲品的企業，生產基地在甘肅會寧，包裝廠在浙江千島湖，銷售渠道和公司總部在杭州。“企業最大的問題是現金流，投融資這塊也一直談不好。我們開展線下活動對接也很麻煩，大型活動搞不了。”朱麗娟說。
隨著疫情封控的逐步解除，經促會的工作開始走向正軌。近日舉行的國常會也進一步部署了穩經濟一攬子措施，提出要著力穩市場主體，在退稅、社保、補助、貸款支持、縮短商業匯票承兌期限等具體方面都有部署。
在朱麗娟看來，服務70多個行業的經促會與很多行業協會有很大不同：行業商會更多是相關聯的企業，異地商會或許有老鄉情懷，像他們這樣為眾多中小企業服務，存在相當大的難度。而成為政府與企業、企業與企業間的橋梁是這位會長眼中做好一家協會的關鍵所在。
【對話】
經濟觀察網：2021年浙江整體經濟呈現“高開低走”局面，今年一季度開局GDP在5.1%左右。您調研企業時，觀察到今年3月份的疫情封控給協會下屬中小企業帶來了哪些影響？
朱麗娟：通過走訪，我們發現部分企業的現金流出現了負增長，日常生產經營也受到了一定影響，尤其是旅游業，今年確實相當困難。一是人員的風控導致部分企業在崗員工不足，正常業務流程難以進行。二是區域性物流遲緩，導致上下游產業鏈和供應鏈環節出現了問題，企業的生產進度被迫放緩甚至暫停了。
我們也挺著急的，想辦法給需要資金的企業做對接。我們有一家會員企業，就在產品端遇到了資金短缺的問題，有政府部門前來合作投資，但疫情封控治下，企業出不去，對方進不來。我本來我也給企業銜接好了一家投資商，正準備組團去談整體合作，一波又一波的疫情來了，到現在為止，對接都還沒開始。
我們還有一家做亞麻籽奶的企業，生產基地在甘肅會寧，包裝廠在浙江千島湖，銷售渠道和公司總部在杭州。我自己也經常喝，產品本身我覺得是非常好的。但現在也是遇到現金流的問題，投融資這塊一直都談不好。但有些企業目前受到影響也不算大，比方說健康產業。所以，危難的時候也可能孕育著機會。
經濟觀察網：現在封控管理對企業影響有沒有得到緩解？
朱麗娟：浙江這邊應該好多了，像我們當時走訪一個叫“窩里快購”的企業有3000多家超市。這家新零售電商當時被封控在余杭，損失相當大。當時，正好我們去走訪調研，他們中間配送的倉庫被封，東西都送不出去，但每天的倉庫租用費還要付出去，壓力可想而知。但之前封控已經解除了，可以正常運作了。我們也正在通過會內其他資源，能夠為他在解封后增加活力，為企業服務。
我們還有一家企業是做配送的，企業負責人自己被隔離了兩次，但配送不能停，特別是已經定下來的東西，價格再高也得送。企業負責人只能在隔離期間，遙控配送，企業損失不小。
經濟觀察網：如何理解行業協會的地位和作用？
朱麗娟：我們跟其他商會不一樣之處在于，行業商會是相關聯的企業，異地商會或許有老鄉情懷，像我們各類行業都有，為眾多中小企業做好服務有相當大的難度。
我理解的協會定位就是橋梁和紐帶。目前，政府和中小之前存在信息不對稱的問題。一方面政府工作人員有限，面對眾多企業無法逐個甄別，實施精準服務。另一方面，多數企業忙于內部事務，未能及時了解政府政策及對接渠道。所以企業應該享受的普惠政策以及維權與風險預防等都需要通過協會發揮作用。
而協會的重要性主要在于信息交流、資源整合、項目對接、融合發展。一是信息交流。通過走訪調研、會議活動、網站微信等多種方式了解情況、溝通交流，達到信息共享。二是資源整合。通過聯系政府部門和其它社會組織、企事業單位以及會員單位，整合各方資源，不斷增強服務功能，賦能中小企業。三是項目對接。通過各種渠道尋找發現好項目，根據各自需求和優勢進行對接，促成合作。四是融合發展。在上述工作基礎上，逐步形成優勢互補、合作共贏、融合發展的局面。
比如我們與多家銀行合作簽約，提高了企業融資效率降低了融資成本。像中小微企業現在很困難，讓他們一年花5萬甚至10萬請法律顧問，他們想都不想。我們協會就想出了一個辦法，推出聯合法律顧問，5家企業或10家企業請一個律師，把5家或10家的企業收費標準和服務內容都列出來，降低企業成本，很受企業歡迎。
經濟觀察網：您觀察到的浙江民營企業家有哪些特質和特點？
朱麗娟：我們現在的會員企業當中，有比較傳統的企業家，從傳統行業國有單位改制過來走到現在。老一代浙商從事制造業、貿易居多。他們大多精明勤奮，很有生意頭腦會算賬，有闖勁、有經驗，但文化水平偏低，缺乏系統教育，創新意識相對較弱。新一代浙商，系統教育程度程度較高，創新意識強，對于企業的目標、定位、管理更有自己的見解和想法，視野更開闊，他們是我們的浙商企業進一步做大做強走向世界的希望所在。
我們一個日本留學回來的年輕副會長，做智慧旅游和智慧城市，能吃苦，他所呈現出來的素質和理念都非常新。前兩年，他就拿到四川九寨溝智慧旅游項目運行權，把旅游整體用數字化布局和呈現，提高了效率和管理水平。近兩年在協會幫助下，他也在不斷拓展新項目。
我們另外一個常務副會長，最近開辟了元宇宙的新領域，在線上做藝術品拍賣，正在嘗試創新的經營模式。企業需要這些新生代年輕人創新新思維、創新理念、創新經營模式來推動經濟發展。
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