近日，全國各地開啟高溫模式，空調銷售迎來爆發。蘇寧易購數據顯示，6月前3天門店空調銷量環比增長83%，空調安裝量環比增長87%，北京、長沙、成都、濟南、廣州等地需求增長排在前位。為迎接空調大忙季，蘇寧易購幫客10萬名服務工程師在崗備戰，為消費者提供免費送裝服務。目前，蘇寧易購在全國257個城市可實現次日達，保證24小時內上門安裝完畢。據悉，全國蘇寧易購幫客最高單日裝機服務量可達40萬臺。
提升服務質量的同時，蘇寧易購同步加大補貼力度。隨著國內疫情形勢逐漸緩解，為充分激發消費活力，各地消費補貼政策接連出臺。蘇寧易購積極響應政府號召，充分發揮全國性布局優勢，深度參與江蘇、深圳、北京等地促消費補貼活動，聯合品牌、工廠、銀行等各方資源，疊加政府補貼，推出999元砍大牌空調、指定空調第二件半價、空調以舊換新補貼等多重活動，助力消費增長。消費者在蘇寧易購渠道購置空調等家電產品，可享受“政府+銀行+蘇寧易購+廠商”四重補貼。6月2日，蘇寧易購宣布面向全上海市民發放首批20億元消費券，補貼活動在其他區域亦同步開展。
隨著上海市進入全面恢復正常生產生活秩序階段，各大零售企業復工復產步伐不斷加快。目前，蘇寧易購全上海門店全面復工，恢復正常營業。在上海，蘇寧易購已經恢復空調業務上門作業，包括配送、安裝、維修。服務人員提前一日去前電聯，確認小區防疫標準，嚴格按照防疫規范要求配送入戶。此外，針對深圳、河南、山東等高溫地區，蘇寧易購也調配人員、加大空調送裝服務力度。
新裝空調之外，隨著人們健康意識的提升，空調清洗成為眾多家庭每年入夏的必備動作。最近一個月，蘇寧易購幫客空調清洗服務訂單環比增長86%，空調維修與加氟環比增長112%。今年618大促，蘇寧易購空調清洗業務價格6折起，推出兩臺掛機清洗、三臺掛機清洗、掛機加柜機套餐價格，適配不同家庭需求。更有滿100減30、滿200減80、最高立減600元每滿券等超值優惠活動。
此外，針對今年空調消費旺季，蘇寧易購在各大區升級“30365”服務承諾。消費者在活動期間購買空調如遇質量問題，享受30天包退、365天包換服務和365天價保服務，不著急提貨的消費者，蘇寧易購可提供365天寄存服務。
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