中國小康網 獨家專稿
文｜《小康》·中國小康網記者 李慧君
在嚴防嚴控的疫情大考背景下，人們的心理問題愈加得到重視，各地紛紛行動起來應對疫情給人們心理造成的負面影響。
不容忽視 疫情帶來的心理影響難以評估，宛如一片烏云籠罩在人們心頭。圖片/TUCHONG
新冠肺炎疫情對心理健康造成的影響不容忽視。2022年3月，世界衛生組織發布的科學簡報顯示，新冠肺炎疫情大流行第一年，全球重性抑郁障礙(MDD)病例增加27.6%，焦慮癥(AD)病例增加25.6%。百度指數顯示，3月以來，上海居民對“心理咨詢”的搜索激增。世界衛生組織總干事譚德塞博士說：“我們現在掌握的關于COVID—19對世界精神衛生的影響的信息只是冰山一角。但這給所有國家敲響了警鐘，必須對精神衛生領域給予更多關注，更好地支持本國人民的精神健康。”
在嚴防嚴控的疫情大考背景下，人們的心理問題愈加得到重視，各地紛紛行動起來應對疫情給人們心理造成的負面影響。
心靈創口的愈合需社會合力
“我真的很難受，沒有人能幫到我。”
心理咨詢師蘇虹剛剛接起電話，一位女性便開始哭訴起來。3月31日，蘇虹所在的NCP生命支援團隊針對上海疫情的援助啟動。這支隊伍曾為武漢疫情、西安疫情、吉林疫情中的人群提供心理援助。蘇虹坦言，這幾個月，已經接到過太多類似的求助。
上海市心理熱線“962525”接線員廉彤遇到的情況和蘇虹類似。這條24小時在線的熱線，有300多位心理咨詢人員值守。4月上旬高峰時，一天涌入了400多通來電，“和疫情相關的來電明顯變多了”。
普通人因封控、隔離引發的情緒問題，焦慮癥、抑郁癥患者因封控時間太久病情加重，逐漸襲來的經濟壓力如公司裁員、資金鏈斷裂，隔離期間激化的夫妻矛盾、親子矛盾……疫情帶來的心理影響難以評估，宛如一片烏云籠罩在人們心頭。
早在2020年新冠疫情暴發初期，國家衛健委就印發了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為此后各地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作提供了科學指導。
心理危機干預工作由各省、自治區、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。由全國精神衛生、心理健康相關協會、學會發動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
2008年汶川地震后，心理危機干預開始在國內逐漸成熟起來。北京大學第六醫院臨床心理中心辦公室主任錢英介紹，1994年新疆克拉瑪依發生火災后，國家首次派心理專家進行援助，這是中國災后心理危機干預的開端。
從新冠疫情的出現到如今疫情常態化，新冠疫情對于人們的影響愈加深刻，各地紛紛采取行動，普及相關知識，提供心理援助。
湖北省將心理疏導工作納入新冠肺炎疫情防控及疫后社會、生產恢復的整體工作部署，將突發公共事件社會心理援助納入城鄉基本公共服務體系和公共衛生應急管理體系。在常態化防控中，組建由專業衛生醫療機構、基層醫療衛生機構、鄉鎮（街道）辦事處、居（村）委員會等組成的疫后心理援助服務網絡。在疫情常態化背景下，對患者及其家屬、一線醫護人員、基層工作人員等重點人群開展心理疏導，對大眾開展心理健康教育，提高群眾心理自我調適能力。
針對新一輪疫情再次襲來引發的焦慮、恐慌、情緒低落等心理問題，北京市提前籌備、多措并舉。一是設置17條心理服務熱線，安排精神與心理專家輪班值守，解答市民對于焦慮、抑郁等心理情緒的問題咨詢，開展心理疏導，熱線電話號碼可通過北京市衛生健康委官方網站、“健康北京”和“首都健康”等政務新媒體平臺查詢。二是與12345市民熱線建立對接機制，搭建心理咨詢和心理支持援助服務橋梁，將市民心理服務需求直接轉至心理服務熱線，及時提供心理咨詢服務。三是創建了“暖翼”微信小程序——居民心理健康體檢與心理援助服務平臺，有需求的市民可登錄“暖翼”微信小程序，自行開展自我心理檢測與自我調節。
兩年多來，全國各地的一系列措施正有條不紊地展開，并日益成熟。有針對性地開展衛生知識宣教，提高公眾健康意識和自我防護能力，消除公眾心理障礙；有序開展心理危機干預工作，通過整合心理服務資源，科普心理健康知識、開展心理服務熱線；在疫情嚴重的地區安排專業的心理醫療隊伍，為有心理困擾的群眾提供心理健康服務……所有這些，都為疫情下的人們撐起了心理健康的保護傘。
自我疏導同樣重要
在社會力量之外，人們如何通過自我調節緩解疫情帶來的沖擊，預防和減輕疫情引發的心理問題，同樣是一大待解問題。
上海市精神衛生中心副院長、上海第九批援鄂醫療隊領隊王振表示，封控在家的大多數市民，因為對病毒的擔憂、環境的變化、空間的受限等原因，可能會有輕度焦慮情緒，但一般達不到精神障礙的程度；少部分市民可能此前就有焦慮、抑郁等問題，但在封控中變得嚴重，這也是有可能的。
王振認為：“在疫情下相當一部分人會出現明顯的應激反應。一旦疫情趨穩，生活逐步恢復正常狀態，大部分人心理狀況會自然恢復到健康水平。因此，對大部分人來說，并不需要特別的心理輔導，尤其是正式的心理干預。只要常規做些放松訓練，保持規律作息，保持與家人和朋友順暢交流，焦慮情緒就會隨著急性應激減退而逐步消失。”
對于如何通過自我調節達到心理舒壓，王振介紹道：“心理學上有個認知三角，認知、情緒和行為，任何一個變化了，另外兩個都會跟著變。所以，可以通過改變認知來調節一個人的情緒或行為。同樣一件事，往負性方面看，是一種破壞性情緒和行為；通過引導往積極方面看，情緒會發生積極變化，隨之采取的行為就偏建設性了。”
對此，從事心理咨詢工作的國家二級心理咨詢師董曄在接受《小康》雜志、中國小康網記者采訪時給出了自己的觀點：面對疫情，需要建立積極認知。要接受疫情帶給人們的影響，調節生活作息，包括合理利用時間，將工作和生活界限分開，劃分出陪伴家人的時間和全心投入工作的時間，將自己的時間計劃安排好，可以通過運動、冥想、正念、寫日記等形式調整情緒。另外，疫情會讓人們擁有更多的時間，這些時間可以用來陪伴家人一起活動、做飯、游戲等。
對于如何預防和減輕疫情引發的心理問題，董曄給出了幾條建議：“首先，封控區的居民可以通過運動、適當的鍛煉保持身體健康。即使是在封控區，也要保證正常的作息，飲食上要注意，合理的營養也是身體健康的基礎。其次，如果出現抑郁或者負面情緒，可以采用向別人傾訴或者寫日記的方式進行排解，避免由于長期積累負面情緒沒有疏解通道而產生心理問題。此外，唱歌、跳舞等健康的娛樂方式，不僅能夠鍛煉身體，還能給人們帶來很多正面的能量。”
董曄表示，不要和疫情或者已經出現變化的生活對抗，要通過調整，適應變化，在隔離期間建立穩定的作息規律，規律的生物鐘才能提高工作效率。“可以提前準備好一些物資，避免物資不足時出現恐慌。如果有緊張或焦慮的情緒，建議少看負面新聞。可以了解一些心理問題的一般表現，比如出現睡眠問題，飲食上出現厭食或者暴飲暴食，出現心慌、不能專注等身體感受。如果自己無法調整改善，可以找一些相關視頻或者文章學習，嚴重時可以通過尋求專業的心理咨詢走出心理問題的困擾。”
（《小康》·中國小康網 獨家專稿）
本文刊登于《小康》2022年6月下旬刊
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