近日，網(wǎng)易發(fā)布了 2021 年環(huán)境、社會和管治報(bào)告（以下簡稱“ESG報(bào)告”）。其中，游戲業(yè)務(wù)板塊在過去一年，深入踐行 ESG 理念，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，在未成年人保護(hù)、科技創(chuàng)新、游戲多元價(jià)值、公益行動等多個領(lǐng)域持續(xù)投入，取得了顯著的成果。
關(guān)愛和保護(hù)未成年人，保障他們身心健康發(fā)展，已經(jīng)成為了全社會共同的責(zé)任。在報(bào)告期內(nèi)，網(wǎng)易游戲除了對全部在線運(yùn)營游戲的防沉迷系統(tǒng)進(jìn)行升級之外，還專設(shè)了未成年人保護(hù)中心，系統(tǒng)性地構(gòu)建全新的未成年人保護(hù)工作機(jī)制。同時，網(wǎng)易在 2021 年大力開展了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治行動，采用智能化技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)測和治理，并完善“家長關(guān)愛平臺”建設(shè)，協(xié)助家長科學(xué)管理未成年人的游戲行為，筑牢未成年人保護(hù)的"防火墻"。報(bào)告指出，在多項(xiàng)管理措施的協(xié)同下，網(wǎng)易游戲在未成年人保護(hù)方面取得了良好的成效，處理涉及未成年相關(guān)不良信息 1.8 萬條、聯(lián)合公安機(jī)關(guān)打擊游戲內(nèi)言語污穢、頻繁騷擾、詐騙、黑手現(xiàn)象，共處理相關(guān)案件 901 例。除此之外，網(wǎng)易游戲積極與政府部門、同行以及行業(yè)協(xié)會合作，通過制作教育宣傳片、簽署行業(yè)倡議書、制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和公約等方式，對外輸出網(wǎng)易未成年人保護(hù)經(jīng)驗(yàn)，共同創(chuàng)建健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在行業(yè)內(nèi)起到正向示范作用。
以技術(shù)手段介入，扛起未成年人保護(hù)的重任，反映了網(wǎng)易以技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展理念。實(shí)際上，網(wǎng)易多年來致力于深耕前沿技術(shù)，不斷提升用戶體驗(yàn)，這在去年也得到了充分的體現(xiàn)。以游戲引擎為例，網(wǎng)易游戲量身打造了 Messiah 全平臺游戲引擎，擁有 20 多項(xiàng)獨(dú)創(chuàng)性技術(shù)專利，其自研的 Candela 全局光算法是業(yè)界首個可在手機(jī)上流暢運(yùn)行的高質(zhì)量實(shí)時全局光算法，為用戶提供超越真實(shí)的畫面效果。除此之外，網(wǎng)易游戲也專注于游戲內(nèi)細(xì)節(jié)品質(zhì)的打磨，如網(wǎng)易雷火工作室開發(fā)的 “流體噴射算法〞能夠通過具有真實(shí)體積的液體效果與液體流動計(jì)算，為玩家?guī)黼娪疤匦Ъ墑e的視覺體驗(yàn)。
科技創(chuàng)新是贏得未來的關(guān)鍵，在蓬勃發(fā)展的AI領(lǐng)域，網(wǎng)易游戲也取得了一定成果。依托于在前沿技術(shù)領(lǐng)域的積累，網(wǎng)易互娛 Al Lab 牽手廣東省知名報(bào)刊媒體《羊城晚報(bào)》，推出了廣東媒體首個視頻真人 Al 合成新聞主播一羊小晚（女）和羊小派（男），通過面部運(yùn)動捕捉、三維人臉模型重建、延遲神經(jīng)渲染等技術(shù)，快速生成與真人形象無異的數(shù)字人模型，并實(shí)現(xiàn)唇動與語音的完美契合，自然流暢的新聞播報(bào)，探索推動新聞生產(chǎn)智慧化變革。此外，網(wǎng)易伏羲深耕游戲與泛娛樂 Al 研究和應(yīng)用，已經(jīng)發(fā)表近 100 篇 AI 頂級論文，擁有 200 多項(xiàng)發(fā)明專利，以及數(shù)字人、智能捏臉、Al 創(chuàng)作、Al 反外掛、Al 對戰(zhàn)匹配、Al競技機(jī)器人等多個領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)。目前，網(wǎng)易伏羲已服務(wù)超 200 家客戶，應(yīng)用日均調(diào)用量超數(shù)億次。
聚焦科技創(chuàng)新之外，網(wǎng)易也不斷利用自身的技術(shù)和資源優(yōu)勢，對外輸出行業(yè)前沿經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)意型人才，助力行業(yè)發(fā)展。2021 年，網(wǎng)易游戲落地了多個校企合作項(xiàng)目，通過高校賽事、校園授課等豐富的合作形式，培育游戲領(lǐng)域創(chuàng)新人才，推動行業(yè)進(jìn)步。報(bào)告顯示，校企相關(guān)合作項(xiàng)目共計(jì)覆蓋 500 多所海內(nèi)外高校，參與人次高達(dá)10萬以上。
游戲作為技術(shù)和文化交融的產(chǎn)物，正日益成為歷史人文、文化交流、知識科普的新載體。網(wǎng)易游戲通過打造多元化的內(nèi)容，持續(xù)賦予了游戲更多的價(jià)值內(nèi)涵。基于對傳統(tǒng)文化的還原，《逆水寒》通過超高規(guī)格的動作捕捉技術(shù)和音頻制作技術(shù)，將黃梅戲《天仙配》唱段原汁原味還原到了游戲中，讓玩家可以在宋代勾欄瓦舍之間，身臨其境聆聽來自現(xiàn)代著名戲曲表演藝術(shù)家的唱演。《大話西游2》則攜手秦始皇帝陵博物院，開啟“國風(fēng)賦新·秦”計(jì)劃，讓玩家在游戲中參與修復(fù)兵馬俑，體驗(yàn)隱藏的“文物彩蛋"，沉浸式感受傳統(tǒng)文化的魅力，踐行傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新傳承。而《軒轅劍龍舞云山》也通過推出 "錦繡梨園"戲曲系列時裝，讓不同藝術(shù)形式的跨圈、破壁聯(lián)動，用創(chuàng)新設(shè)計(jì)讓用戶感受文化的全新魅力。
同時，網(wǎng)易游戲還通過與人文景區(qū)合作，為文旅生態(tài)賦能。2021年，《神都夜行錄》與國家 5A 級風(fēng)景區(qū)浙江神仙居合作，開展數(shù)字文旅實(shí)踐，將景區(qū)自然風(fēng)光、人文特色融入游戲，以數(shù)字技術(shù)呈現(xiàn)景區(qū)魅力。十一黃金周期間，數(shù)字景區(qū)副本觸達(dá)超100 萬人次，實(shí)體景區(qū)游客接待量也比前兩年大幅增長。
游戲的文化載體屬性，也在全球文化溝通、交流中發(fā)揮作用，游戲出海也成為了對外講好中國故事的新路徑。2021年8月《永劫無間》全球上線，它不僅創(chuàng)造了"我身無拘"的新戰(zhàn)斗模式，還將中國武術(shù)的著裝、動作、武器造型等東方元素融合現(xiàn)代審美風(fēng)格，兼顧中西方游戲玩家的感官體驗(yàn)，并立足于開放包容的文化姿態(tài)，與李小龍、糖豆人、影子武士等一眾國際知名 IP 進(jìn)行聯(lián)動。游戲獲得了國內(nèi)外廣大游戲玩家的喜愛，并斬獲了Steam 2021年“白金級最暢銷游戲”的榮譽(yù)。
在推動文化傳承和文化輸出的同時，網(wǎng)易游戲還從內(nèi)容創(chuàng)作的源頭切入，推出了眾多寓教于樂的內(nèi)容，激發(fā)大眾對各類知識的好奇心。《荒野行動》《星戰(zhàn)前夜：無燼星河》通過植入航天玩法、航天聯(lián)動答題等方式，傳播航天精神、普及航天知識，讓更多人感受真實(shí)的航天魅力，打開探索宇宙的興趣之門。2021年10月，配合國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周，《我的世界》聯(lián)合廣東省網(wǎng)信辦，推出“網(wǎng)絡(luò)安全知識闖關(guān)”特別玩法，結(jié)合了偽信息鑒別、電信詐騙防范等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全“陷阱”，向玩家科普網(wǎng)絡(luò)安全知識。《夢幻西游》手游衍生動畫《夢幻書院》，以國風(fēng)Q萌的風(fēng)格將歷史、人文、科技等內(nèi)容向大眾進(jìn)行傳播。截至 2022 年 3 月，該動畫已經(jīng)播出六季，全網(wǎng)播放量突破 3.7 億。
當(dāng)然，游戲的價(jià)值不止于此，在公益領(lǐng)域，網(wǎng)易游戲也在持續(xù)釋放游戲多元價(jià)值，履行企業(yè)社會責(zé)任。2021 年 7 月，河南突發(fā)暴雨，汛情牽動各界的心，除了網(wǎng)易集團(tuán)第一時間響應(yīng)馳援、捐贈5000 萬元之外，《逆水寒》、《新倩女幽魂》等積極捐款支援搶險(xiǎn)救災(zāi)，并呼吁玩家關(guān)注災(zāi)情，帶領(lǐng)玩家為河南祈福；在助學(xué)公益上，《天下3》攜手四川共青團(tuán)旗下公益組織“百益星球”，深入四川省雅安市和甘孜州瀘定、康定、雅江、理塘捐贈了五間美術(shù)教室，改善當(dāng)?shù)貙W(xué)校辦學(xué)條件，助力開展校園文化活動。此外，《陰陽師∶百聞牌》于2021年1月，聯(lián)動大連市星星之火孤獨(dú)癥支持中心舉辦"冬日暖陽.呵護(hù)孤獨(dú)癥兒童"公益活動，限時上架了游戲皮膚，將其全部銷售所得部捐贈給大連市星星之火孤獨(dú)癥支持中心，用于孤獨(dú)癥兒童的救助。
隨著低碳環(huán)保理念的大眾認(rèn)知度不斷提升，網(wǎng)易游戲還攜手環(huán)保機(jī)構(gòu)，鼓勵玩家們一起參與各類環(huán)境保護(hù)公益活動。例如，2021 年，《夢幻西游》手游與 WildAid 旗下倡導(dǎo)綠色生活方式的子品牌一“地球一援”合作，為玩家普及環(huán)保知識、倡導(dǎo)綠色可持續(xù)的生活方式；《光•遇》攜手藍(lán)絲帶海洋保護(hù)協(xié)會開展了 “守護(hù)蔚藍(lán)之光” 系列公益活動，總計(jì)清理海洋垃圾1.15噸；2021 年 3 月，《陰陽師：妖怪屋》 攜手中國綠化基金會開啟 “萬木萌芽”綠化公益活動，呼吁廣大玩家關(guān)注地球之肺，加強(qiáng)森林保護(hù)意識，并將活動期間的原創(chuàng)皮膚的所得收入全數(shù)捐出，用于在內(nèi)蒙古阿拉善盟的公益林種植。
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