6月26日，鄭州一女大學(xué)生和朋友在鄭州乘坐由高德打車平臺(tái)派發(fā)給“有象約車”的網(wǎng)約車時(shí)遭遇車禍，不幸去世，同車人員還有兩人重傷，兩人輕傷。
據(jù)新黃河客戶端7月16日?qǐng)?bào)道，此次出事故的網(wǎng)約車屬于高德打車聚合平臺(tái)下的“有象約車”，打開高德打車APP，其下有十幾家與高德有聚合關(guān)系的網(wǎng)約車平臺(tái)。新黃河記者注意到，7月16日，“有象約車”仍然在高德平臺(tái)正常接單。
去世女生的哥哥告訴新黃河記者，前幾天找高德方面溝通，高德方面表示讓“有象出行”對(duì)接，高德方不出面，涉事網(wǎng)約車司機(jī)證件審核工作不屬于高德方。
有象出行：駕駛員徐某對(duì)此次事故無責(zé)任，已先行墊付傷者醫(yī)療費(fèi)及死者喪葬費(fèi)
7月16日，有象出行官方微博發(fā)布關(guān)于重型自卸貨車闖紅燈導(dǎo)致交通傷亡事故的說明：
6月26日1時(shí)37分許，有象約車平臺(tái)駕駛員徐某駕駛小型轎車搭乘乘客，行經(jīng)鄭州市西三環(huán)北延長線三全路（白樺街）交叉路口，遭遇劉某駕駛的車牌為豫A997＊＊的重型自卸貨車撞擊，發(fā)生交通事故。
經(jīng)鄭州市公安局交通警察支隊(duì)認(rèn)定，劉某駕駛重型自卸貨車未按照交通信號(hào)通行（闖紅燈），超過核定的載質(zhì)量，駕駛車輛時(shí)有撥打接聽手持電話妨礙安全駕駛的行為，是造成事故的原因，劉某負(fù)事故全部責(zé)任。小型轎車正常駕駛，駕駛員徐某對(duì)此次事故無責(zé)任。
事發(fā)后，按照相關(guān)主管部門的要求，有象約車與高德打車第一時(shí)間組成專項(xiàng)工作組，密切配合各方對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和處理。遺憾的是肇事方重型自卸貨車駕駛員劉某及其所在公司拒絕履行相關(guān)責(zé)任，有象約車本著人道主義精神，先行墊付了傷者的醫(yī)療救治費(fèi)用及死者的喪葬費(fèi)用，并正在推動(dòng)保險(xiǎn)公司進(jìn)行死者的相關(guān)賠償，保險(xiǎn)公司已在加快審批流程，爭取早日理賠到位。
高德打車回應(yīng)
7月16日晚間，高德打車發(fā)布“關(guān)于重型自卸貨車闖紅燈致司乘傷亡事件的說明”：
6月26日1時(shí)37分許，網(wǎng)約車平臺(tái)有象約車注冊(cè)駕駛員徐某，駕駛小型轎車搭乘乘客，行經(jīng)鄭州市西三環(huán)北延長線三全路（白樺街）交叉路口時(shí)，遭遇重型自卸貨車撞擊，發(fā)生交通事故。重型自卸貨車駕駛員為劉某，車牌號(hào)為豫A997*。
對(duì)于此次乘客乘坐網(wǎng)約車遭遇交通事故，并造成乘客傷亡，高德打車對(duì)此深感痛心，并向死者家屬沉痛哀悼。
事件發(fā)生后，高德打車第一時(shí)間進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查和跟進(jìn)處理，特此說明如下：
1，經(jīng)交警支隊(duì)認(rèn)定，重型自卸貨車負(fù)事故全部責(zé)任。事故發(fā)生后，經(jīng)鄭州市公安局交通警察支隊(duì)認(rèn)定，劉某駕駛重型貨車未按照交通信號(hào)通行（闖紅燈），超過核定的載質(zhì)量，駕駛車輛時(shí)有撥打接聽手持電話妨礙安全駕駛的行為，是造成事故的原因，劉某負(fù)事故全部責(zé)任。
2，有象約車具有交通部門頒布的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證，同時(shí)按照相關(guān)主管部門要求，高德打車第一時(shí)間與有象約車組成專項(xiàng)工作組積極跟進(jìn)處理相關(guān)事宜。專項(xiàng)工作組第一時(shí)間與家屬取得聯(lián)系，密切配合事故的調(diào)查、處理，及傷者的救治。
3，在肇事方重型貨車拒絕履行相關(guān)責(zé)任的情況下，專項(xiàng)工作組先行墊付了傷者的醫(yī)療救治費(fèi)用及死者的喪葬費(fèi)用。高德打車將繼續(xù)督促有象約車妥善處理事故相關(guān)事宜。
4，高德打車通過聚合全國各地具備網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證的合作伙伴，為用戶提供便捷的網(wǎng)約車和出租車出行服務(wù)。同時(shí)幫助網(wǎng)約車行業(yè)健康發(fā)展，避免寡頭壟斷；幫助出租車行業(yè)數(shù)字化升級(jí)，共同發(fā)展。我們也將繼續(xù)尋找方法提高各環(huán)節(jié)的安全性及用戶體驗(yàn)進(jìn)一步升級(jí)。
最后，對(duì)于本次事故給死者、傷者及其家屬帶來的傷害，我們?cè)俅伪硎旧羁讨虑福?/strong>高德打車會(huì)持續(xù)履行平臺(tái)責(zé)任，積極推進(jìn)專項(xiàng)工作組配合、幫助死傷者家屬妥善處理事故及治療相關(guān)事宜。
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