暑期旅游已經過半，浪漫“七夕”今日開場。攜程發布的2022“七夕”旅行數據顯示，今年“七夕”，鐘愛特色酒店的女性用戶占據酒店訂房的主導，特色酒店熱度激增，連住訂單增長超1倍。五花八門的“夜間玩法”成了年輕人下班后首選的過節方式。
然而也有非常可惜的旅游目的地，原本排在“七夕”旅游熱門榜單上、正處于旅游旺季的三亞遭遇疫情沖擊。
自8月1日發現第一例確診病例開始，截至8月3日24時，三亞共新增23例確診病例，2例無癥狀感染者。8月4日零時起，三亞全市（除海棠灣區域、亞龍灣區域、育才生態區外）進入區域管控狀態。
三亞曾經是全國最早放開防疫政策迎接游客的城市之一，但暑期游旺季剛剛過半，隨著前期甘肅、北海的旅游季先后因疫情早早收場后，三亞的旅游也突然被按下“暫停鍵”。
女性掌握“訂房權”
今年“七夕”，特色酒店備受熱捧。攜程平臺數據顯示，截至8月2日，“七夕”當日的國內整體酒店預訂量和高星酒店預訂量相較去年均出現2倍以上的增長，特色酒店和鐘點房預訂均出現1倍以上的增長，民宿預訂量相較去年同期增長近3倍。
去哪兒大數據顯示，預訂在“七夕”當天（8.4）入住酒店的客人較前一日（8.3）預訂入住的增幅達到70%。從“七夕”酒店訂單用戶的消費者畫像來看，“95后”“00后”用戶訂單量合計占比達到64%。比較受歡迎的酒店類型包括：情侶酒店、溫泉酒店、度假酒店、湖濱酒店等；搜索頻率較高的酒店設施包括：餐飲、溫泉、浴缸、星空等。
年輕人是“七夕”酒店消費的主力，對于有紀念意義的日子，他們更舍得花錢。去哪兒數據顯示，“七夕”當天中高星酒店預訂占比由2021年46%，今年提升至66%。
同程旅行大數據顯示，，今年“七夕節”，不少景區、酒店將相關活動時間延長至節前和節后的兩個周末，使得本地游和周邊游成為出游主流。“七夕”節前一周，酒店搜索量環比上漲21%，民宿搜索量環比上漲55%，各類景區搜索量環比漲幅達到67%。
“中高星酒店整體消費表現較好，是今年的一個大趨勢。如今情侶選擇住酒店，更多是希望能夠獲得休息之外的新體驗，給紀念日增加一些度假感。”去哪兒CMO黃小杰分析，隨著年輕群體消費觀念的改變，更多消費者傾向在節假日紀念日住得好一些，能夠在工作之外的時間釋放壓力，獲得新鮮感。
從“七夕”的前一周開始，女性用戶牢牢掌握訂房的主動權。攜程平臺數據顯示，7月25日至今，國內酒店預訂中，女性用戶的占比超過50%。為了迎接“七夕”，民宿房東營造的浪漫氛圍，以及非標住宿帶來的溫馨體驗，讓民宿成為女性用戶訂房的首選。與女性用戶相比，男性用戶更看重近距離的核酸檢測點，以及酒店的開業時間，新開業的酒店往往更受男性用戶的青睞。
從酒店的特色房型來看，與去年“七夕”相比，配備舒適床墊的深睡房預訂量同比增長507%，在攜程平臺的主題房產品中處于領跑位置。此外，帶娃過“七夕”，電競酒店開黑或者在影音房里看一場浪漫電影也成為家庭和情侶過“七夕”的熱門選擇。攜程平臺數據顯示，今年“七夕”，攜程平臺上的親子房和影音房預訂量同比去年均出現近3倍的增長，電競房預訂量同比去年增長161%。
在度假酒店享受浪漫“七夕”的同時，酒店連住天數也出現明顯增長，人均價格出現小幅下降。攜程平臺數據顯示，“七夕”當日至過后的首個周末期間，酒店連住訂單同比上年同期增長157%；人均價格同比上年同期減少2%。
夜游成亮點
今年“七夕”正處工作日，五花八門的“夜間玩法”成了年輕人下班后首選的過節方式。馬蜂窩旅行玩樂大數據發現，“北京夜騎線路”、“成都夜騎線路”等“騎行”關鍵詞超過往年的酒店和餐廳，成為今年“七夕”熱度最高的搜索詞。在最受年輕人歡迎的夜間玩法項目中，戶外活動更是占比達到50%。
“年輕人對戶外活動的熱情高漲，與近兩年新興戶外玩法的風行息息相關，也與年輕人熱衷健康生活方式相關。”馬蜂窩數據研究中心負責人馬禹濤表示，除了騎行，下班后用一場日落飛盤釋放壓力，或去主題樂園狂歡，都是年輕人熱衷的慶祝方式。
除了五花八門的本地玩樂體驗，也有一部分年輕人選擇用“拼假”的形式在“七夕”來一次短暫的“城市逃離”——本周四“七夕”當天和本周五共請兩天假，連同周末，就可以獲得四天的自由假期。
攜程研究院戰略研究中心副主任張致寧認為，“七夕”節的出現為快速復蘇的國內旅游市場平添了浪漫的氛圍，讓熱愛出行的游客多了一個出行的理由。特色酒店的熱度激增反映出旅行消費朝著主題化、個性化、體驗化加速升級，另一方面，也體現出長線旅游市場加速回暖，熱門旅行目的地繼續扮演拉動國內旅游市場復蘇的重要角色。
三亞“七夕”遇退改
去哪兒平臺上，此前統計的“七夕”當天酒店預訂量最高的城市是：北京、青島、重慶、長沙、杭州、西安、廣州、大理、昆明、三亞。在近期第一財經記者做的暑期游調查中，三亞也一直位列熱門旅游目的地，在今年上半年的一輪全國疫情后期，三亞是最早放開疫情管控措施的城市之一。
6月中旬，三亞更新了防疫政策，將上海劃分為重點涉疫地區和一般涉疫地區，一般涉疫地區抵達后采樣陰性放行。重點涉疫地區由之前的“7天集中隔離+3天居家健康監測”改為了“3天集中隔離+7天居家健康監測”，一般涉疫地區則改為了更為寬松的“3天2檢”政策。6月22日，三亞12345公眾號發布最新疫情防控政策調整，此前被列為重點涉疫區的京滬多個區已經不在重點防疫區之列，北京和上海非中高風險區所在街道的人員前往海南不再需要集中隔離，只需要健康監測。
在當時的全國都采取了較為嚴格的防疫政策情勢下，三亞的政策放寬使其成為全國最受歡迎的出行地首選之一。6月底，上海飛三亞的多個執飛航班將窄體飛機更換為寬體飛機，但仍然一票難求。三亞的機場吞吐量已經回復到60%，多家酒店入住率達到100%。
然而，三亞本輪疫情從8月1日開始。當天，崖州動車站采樣點發現1名人員核酸檢測結果異常，經診斷為新冠肺炎確診病例。三亞市立即啟動應急預案，對相關人員落實隔離管控、協同排查，相關場所落實管控及消毒措施。據8月2日的三亞市新聞發布會消息，1日三亞新增“1+4”病例，首例確診病例臨床初步判斷為輕型，病毒基因三代測序為奧密克戎BA.5.1.3進化株。
據8月3日的新聞新聞發布會通報，截至8月3日11時，三亞市新增密接441人，累計密接597人；新增次密接169人，累計次密接219人。8月3日，三亞市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部發布通告，決定從8月4日零時起，對全市（除海棠灣區域、亞龍灣區域、育才生態區外）進入區域管控狀態，企事業單位、公共場所、社區（村、居）等憑24小時內核酸陰性證明或當日核酸采樣記錄（須有前一天陰性記錄）出入。原則上每個社區（村、居）只保留1-2個出入口，人員非必要停止進出。居民每2天憑出入證可出門購買物資1次，或通過線上訂購生活物資。除基本保供的公共服務類企業外，其他單位實施輪休或居家辦公，其余各類營業場所暫停營業。進入海棠灣區域、亞龍灣區域、育才生態區需持24小時內核酸檢測陰性證明，或憑進入本市的飛機票和火車票。公交車、有軌電車、客運班線、游船、游艇暫停運行。
此次疫情發生后，三亞旅文局立即啟動退訂專班工作機制，妥善做好因疫情等不可抗力因素導致的訂單退訂工作，簡化退訂流程，提高退款效率，切實維護廣大游客的合法權益。
此外，盡管通知強調，未發生疫情的海棠灣區域、亞龍灣區域、育才生態區區域范圍內，保持正常生產生活秩序，實施常態化疫情防控，但亞龍灣的酒店業已經開始受到影響。
第一財經記者查詢各大旅游預訂平臺后了解到，目前三亞南山文化旅游區、亞龍灣熱帶天堂森林公園、蜈支洲島、天涯海角、西島、鹿回頭等大量景區都已經暫停營業。亞龍灣一位酒店管理人員告訴第一財經記者，8月3日，他們酒店已經取消了幾十萬元的訂單，估計接下來還會有更多取消情況發生。不少旅行社和平臺目前是針對三亞天涯區、吉陽區部分酒店訂單，已開啟疫情免費取消保障。
飛豬表示，機票方面已啟動保障方案，對符合航空公司免費退改政策的客票，飛豬將協助有需要的旅客辦理相關業務。火車票、汽車票、船票方面，飛豬將嚴格按照鐵路部門、交通運輸部門的最新政策，協助有需要的旅客辦理退票業務。飛豬聯合用車商家推出疫情無損退改保障政策，其中，租車方面，對于取還車地點或用戶當前所在地屬于中高風險地區所在城市、且用戶因當地疫情政策無法繼續出行的租車訂單，未取車訂單支持用戶取車時間前無損取消，全額退款；已取車、未還車訂單，如用戶因疫情原因提前還車，退還未使用時間的全部費用；酒店產品方面，在三亞等疫情所涉及的地區，飛豬已啟動疫情安心退保障服務，如因疫情原因導致無法入住，可在入住前21天內（含入住當天）自助免費取消訂單；景區門票與度假產品方面，用戶如受疫情影響在行程中面臨景區關閉、線路無法繼續進行等情況，飛豬將嚴格按照有關部門的最新規定為用戶辦理退改。
“三亞的疫情的確影響了當地旺季旅游，之前的北海和蘭州疫情反復也影響了當地旅游，旅行社方面也做出了相應的退改，目前云南、新疆等地情況還不錯，暑期游市場就靠幾個相對安全的旅游目的地了，我們也會做好產品升級和轉型，應對疫情變化。”春秋旅游副總經理周衛紅告訴第一財經記者。
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