天怒人怨！醫(yī)院營(yíng)銷方案“讓病人長(zhǎng)期留下來(lái)、排隊(duì)交錢”，瀘州市衛(wèi)健委調(diào)查

　　8月9日，四川瀘州某醫(yī)院會(huì)議PPT目錄中，一段“怎么讓病人長(zhǎng)期留下來(lái)、給我們排隊(duì)交錢”的內(nèi)容引發(fā)爭(zhēng)議。當(dāng)天上午，瀘州市衛(wèi)健委告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），涉事醫(yī)院資質(zhì)不存在問(wèn)題，目前該部門已成立調(diào)查組前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

　　網(wǎng)傳視頻顯示，疑似瀘州富康醫(yī)院2022年?duì)I銷方案探討會(huì)議中，一則PPT中出現(xiàn)了“怎么讓病人長(zhǎng)期留下來(lái)”“怎么讓病人給我們排隊(duì)交錢”等字樣。此事經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播后，迅速引發(fā)熱議。

　　8月9日，瀘州富康醫(yī)院一名工作人員告訴澎湃新聞，PPT上的文字內(nèi)容屬實(shí)，但講述主要是圍繞“作為民營(yíng)醫(yī)院如何提高服務(wù)質(zhì)量”展開。

　　“當(dāng)時(shí)我們開會(huì)的內(nèi)容，和你們看到的文字內(nèi)容確確實(shí)實(shí)是兩回事。”該工作人員補(bǔ)充說(shuō)，“怎么讓病人長(zhǎng)期留下來(lái)”指的是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，這樣一來(lái)病人痊愈之后再患病就會(huì)來(lái)到該醫(yī)院就診，“讓病人有一種家的感覺”；“怎么讓病人排隊(duì)交錢”指的是，許多優(yōu)秀的三甲醫(yī)院因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)過(guò)硬，都有病人慕名前去排長(zhǎng)隊(duì)看病的情況，要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取贏得病人良好的口碑。

　　對(duì)方表示，PPT由新來(lái)的員工負(fù)責(zé)制作，該員工對(duì)PPT的制作不熟練，因此造成了詞不達(dá)意的情況。“開會(huì)的時(shí)候我們沒有發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題，后來(lái)看到圖片被發(fā)到抖音再配上引導(dǎo)性的文字之后，我們才意識(shí)到這些內(nèi)容可能引起誤解。”該工作人員稱。

　　8月9日上午，瀘州市衛(wèi)健委回應(yīng)澎湃新聞稱，該醫(yī)院的資質(zhì)不存在問(wèn)題，對(duì)于網(wǎng)傳內(nèi)容的具體情況，已成立調(diào)查組前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

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