高溫?zé)崂藥Щ鹆顺鞘兄苓叺谋苁钚蓍e游，然而此時(shí)卻發(fā)生了意外。
周末或假期，在四川彭州市龍門山鎮(zhèn)小魚洞社區(qū)龍槽溝的河道上，人們鋪開(kāi)桌子搓起了麻將，或在露營(yíng)氣墊上休息閑聊——這一場(chǎng)景十分常見(jiàn)，不知道從什么時(shí)候起，“避暑勝地龍槽溝”借著網(wǎng)紅的推介深入人心。
然而突發(fā)山洪打破了平靜，渾濁的洪水從上游俯沖而下，奪去了無(wú)辜游客的生命。據(jù)彭州市應(yīng)急管理局通報(bào)，“8·13”山洪災(zāi)害共造成7人死亡、8人輕傷。
據(jù)游客反饋，龍槽溝風(fēng)景宜人適合避暑，也是近年來(lái)在各個(gè)社交平臺(tái)上可以查到的“網(wǎng)紅打卡地”。但此處是山洪發(fā)生時(shí)的溝渠，并不適合旅游。無(wú)獨(dú)有偶，杭州郊區(qū)一處野生露營(yíng)地走紅，被諸多網(wǎng)紅來(lái)打卡推薦，其實(shí)那是一個(gè)礦區(qū)且不對(duì)游客開(kāi)放。
近年來(lái)，“網(wǎng)紅打卡地”和露營(yíng)等概念越來(lái)越火，帶動(dòng)了社交平臺(tái)、博主、相關(guān)野外用具、服飾、房車等產(chǎn)業(yè)提升，越來(lái)越多的游客去探索“網(wǎng)紅打卡地”，但卻忽略了并非所有地區(qū)都適合旅游，很多“野生景點(diǎn)”并非景點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)極大。
“網(wǎng)紅打卡地”的隱患
有一位事發(fā)時(shí)正在龍槽溝的游客對(duì)媒體回憶，從景區(qū)停車場(chǎng)走到龍槽溝上游的小瀑布約有兩公里。
他在龍槽溝的停留時(shí)間并不長(zhǎng)，因?yàn)橛X(jué)得水太冷了。后來(lái)他和同行者突然聽(tīng)到一聲巨響，最初還以為是地震了，但很快就發(fā)現(xiàn)不是，因?yàn)樗麄兛吹胶樗畯纳嫌窝杆贈(zèng)_了下來(lái)，而溝渠漲水的速度極快。他們最終安全逃離了，但現(xiàn)在想起來(lái)還是心有余悸。
網(wǎng)絡(luò)上還有一個(gè)視頻顯示，有當(dāng)?shù)厝朔Q，山洪發(fā)生前，有人用喇叭對(duì)游客喊話，請(qǐng)大家趕緊撤離，然而并沒(méi)有太多游客在意。
“彭州應(yīng)急”的通報(bào)顯示，8月13日14時(shí)37分，彭州市龍門山鎮(zhèn)接到氣象預(yù)報(bào)，轄區(qū)有對(duì)流云團(tuán)生成，將伴有短時(shí)強(qiáng)降雨。接報(bào)后，龍門山鎮(zhèn)政府立即組織鎮(zhèn)村（社區(qū)）干部、巡邏隊(duì)員及志愿者等力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)河道沿線戲水游客進(jìn)行勸離。15時(shí)30分，小魚洞社區(qū)龍槽溝突發(fā)山洪，河道未撤離游客被卷入山洪。
彭州市地處成都西北方向，北鄰阿壩州的汶川縣和茂縣，靠近龍門山斷裂帶。龍槽溝并不是一處開(kāi)放景區(qū)，而是當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，曾于2015年和2017年發(fā)生山洪災(zāi)害。據(jù)媒體報(bào)道，在龍槽溝河道兩旁均設(shè)置了防護(hù)圍欄和警示標(biāo)語(yǔ)，溝口還設(shè)有鐵門隔離。
事后，有游客反饋，龍槽溝是個(gè)“網(wǎng)紅打卡地”，很多游客都是自發(fā)來(lái)的，并沒(méi)有旅行社組織。還有一些游客是到當(dāng)?shù)厝ヂ稜I(yíng)的。其實(shí)此處已經(jīng)做了一些措施來(lái)阻斷游客自行游玩，但游客都不以為意。
第一財(cái)經(jīng)記者了解到，杭州郊區(qū)也有類似的一處野生露營(yíng)地，實(shí)則是一個(gè)礦區(qū)，礦坑積水很深，并非旅游景點(diǎn)，也不接待游客，里面沒(méi)有配套設(shè)施，更沒(méi)有保護(hù)措施，風(fēng)險(xiǎn)很大。
那么網(wǎng)紅究竟是怎么發(fā)現(xiàn)這些“野生景點(diǎn)”，與平臺(tái)方又有沒(méi)有合作呢？
“首先你要知道一個(gè)網(wǎng)紅的基本邏輯，就是為了吸引流量，那么必然是要抓眼球，所以一些戶外旅行類的網(wǎng)絡(luò)主播的底層邏輯都是一樣的——探險(xiǎn)和獵奇，去一些人跡罕至的地方，去挖掘一些新興的旅游目的地，尤其是具有刺激性的探險(xiǎn)地，是可以讓這些網(wǎng)絡(luò)主播漲粉的。而探險(xiǎn)地中就會(huì)有不少屬于‘野生景點(diǎn)’，并非正規(guī)景點(diǎn)。”一位長(zhǎng)期從事景區(qū)推廣的業(yè)內(nèi)人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
“至于網(wǎng)紅是如何去發(fā)現(xiàn)這些探險(xiǎn)獵奇的景點(diǎn)，有很多種方式，有些是自身喜歡探險(xiǎn)，完全靠自己摸索；有些是有一個(gè)朋友圈子，通過(guò)各種朋友介紹或道聽(tīng)途說(shuō)去探訪；也有一些是背后有商務(wù)合作的，比如一些密室探秘，其實(shí)是和密室的經(jīng)營(yíng)者有合作的，當(dāng)然既然可以開(kāi)設(shè)密室項(xiàng)目，大多數(shù)也是有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的，這和‘野生景點(diǎn)’還不太一樣。”該業(yè)內(nèi)人士表示，社交平臺(tái)雖然都會(huì)審核網(wǎng)絡(luò)主播發(fā)布的內(nèi)容，但是很難判斷和管理所發(fā)內(nèi)容中探險(xiǎn)地點(diǎn)的安全性和相關(guān)資質(zhì)審核。
“這幾年疫情對(duì)于旅游的影響很大，跨省團(tuán)隊(duì)游受挫明顯，相對(duì)適合自由行或本地游的細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)始崛起，露營(yíng)、自駕游越來(lái)越多，有很多所謂‘網(wǎng)紅打卡地’升溫。”春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅告訴第一財(cái)經(jīng)記者，大家通過(guò)小紅書、抖音、B站等社交平臺(tái)可以看到很多吃喝玩樂(lè)的分享，這其中就有一部分是“野生景點(diǎn)”。
“這么多游客紛至沓來(lái)，但是‘野生景點(diǎn)’缺乏管理，沒(méi)有配套和保護(hù)措施。正規(guī)旅行社是不會(huì)涉及這類項(xiàng)目的，所以游客也沒(méi)有任何旅游合同。一旦發(fā)生意外，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？”周衛(wèi)紅表示。
平臺(tái)審核責(zé)任與屬地化管理
媒體報(bào)道和公開(kāi)信息顯示，這幾年在網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出來(lái)的“野生景點(diǎn)”還不少，比如寧波四明湖水杉林，在社交平臺(tái)上就有不少露營(yíng)攻略，但當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門表示，水杉林并非一個(gè)景區(qū)。一些網(wǎng)絡(luò)攻略也提醒游客，這里是重要的水源保護(hù)區(qū)，所以不要亂扔垃圾，也不宜生火燒烤；桐廬肖嶺水庫(kù)、臺(tái)州仙居谷坦水庫(kù)、湖州德清大斗塢水庫(kù)等野生水庫(kù)露營(yíng)也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，而且網(wǎng)友對(duì)景色評(píng)價(jià)不一；浙江金華的網(wǎng)紅地“小冰島”是一座被廢棄的礦山；還有一些野外活動(dòng)愛(ài)好者，在社交平臺(tái)發(fā)布信息，組織探洞探險(xiǎn)活動(dòng)，其中不乏部分“野生景點(diǎn)”。
那么，對(duì)于沒(méi)有資質(zhì)和安全保障的“網(wǎng)紅打卡地”的管理究竟應(yīng)該如何規(guī)范？
第一財(cái)經(jīng)記者采訪了解到，目前攜程等大型旅游平臺(tái)對(duì)于露營(yíng)和相關(guān)產(chǎn)品都有一套審核標(biāo)準(zhǔn)，正規(guī)旅行社對(duì)于線路設(shè)計(jì)和涉及的景點(diǎn)都會(huì)嚴(yán)格把控。但并不能保證所有社交平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)主播和博主所曬出來(lái)的“網(wǎng)紅打卡地”都具備資質(zhì)。
“露營(yíng)其實(shí)是一個(gè)很廣泛的概念，并不是說(shuō)露營(yíng)本身有問(wèn)題，而是要規(guī)范選擇露營(yíng)的目的地。首先各個(gè)旅游平臺(tái)對(duì)于露營(yíng)和一些自由行產(chǎn)品的推薦要有嚴(yán)格的審核，不能所有的景點(diǎn)都可以隨便推薦，尤其是毫無(wú)資質(zhì)的‘野生景點(diǎn)’，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)‘野生景點(diǎn)’根本不是景點(diǎn)，不可以推薦。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)主播喜歡發(fā)表風(fēng)景優(yōu)美的視頻來(lái)漲粉可以理解，但前提是推薦的地方必須安全可靠、有合規(guī)資質(zhì)，而不是僅僅為了博眼球。所以社交平臺(tái)對(duì)于涉及‘野生景點(diǎn)’這類作品的審核要嚴(yán)格，對(duì)于具有風(fēng)險(xiǎn)的作品不予發(fā)表。”一位在知名平臺(tái)工作多年的資深人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者透露。
“除了對(duì)于平臺(tái)審核要有更嚴(yán)格的管理之外，我認(rèn)為對(duì)于‘野生景點(diǎn)’要進(jìn)行屬地化管理。第一，這些其實(shí)并非景點(diǎn)的地方要豎立告示牌、設(shè)置隔斷設(shè)備等來(lái)阻止游客進(jìn)入；在當(dāng)?shù)氐穆糜巫稍兤脚_(tái)上發(fā)布相關(guān)的警示信息。第二，對(duì)于的確具有很大吸引力的項(xiàng)目，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門應(yīng)該規(guī)范化管理，比如在進(jìn)行審核后，如果符合一定的條件，那么可以考慮建立配套設(shè)施，把文旅需求和配套的安全、衛(wèi)生、停車、土特產(chǎn)買賣等統(tǒng)籌發(fā)展起來(lái)，把這個(gè)項(xiàng)目就做成正規(guī)景點(diǎn)，納入景區(qū)管理體系，也能相應(yīng)地拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。”上海交通大學(xué)管理學(xué)博士、上海師范大學(xué)旅游學(xué)院副教授劉德艷對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示。
此外，游客自身也要提升安全意識(shí)。由于去往“網(wǎng)紅打卡地”的游客基本都是自發(fā)的，沒(méi)有旅游合同，也鮮少有人會(huì)買保險(xiǎn)，所以一旦發(fā)生意外則自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)很大，因此有旅游業(yè)界人士建議，不要去“野生景點(diǎn)”，如果該“網(wǎng)紅打卡地”是相對(duì)安全的，也并非“野生景點(diǎn)”，那么需要游客具備一些戶外旅游的常識(shí)，包括避險(xiǎn)能力和野外生活能力等，很多戶外活動(dòng)并不適合所有游客，游客自己在選擇出游目的地和旅行方式時(shí)要謹(jǐn)慎。
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