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文丨螳螂觀察（TanglangFin）
作者丨陳淼
做好DaaS這門生意，是一門學(xué)問
從今年的形勢來判斷，DaaS（數(shù)據(jù)即服務(wù)）賽道看來要火。
相關(guān)的信號有兩個。
6月末，阿里成立了一家子公司，瓴羊智能服務(wù)公司。根據(jù)介紹，這家公司將把阿里巴巴在消費(fèi)等領(lǐng)域沉淀的數(shù)字化能力轉(zhuǎn)化為智能產(chǎn)品及服務(wù)，主要對標(biāo)的賽道即是DaaS賽道。也就意味著，阿里要單獨(dú)把數(shù)據(jù)服務(wù)這一塊的業(yè)務(wù)單獨(dú)拎出來做了，產(chǎn)業(yè)前景令人側(cè)目。
在國內(nèi)，大廠對于熱門賽道向來趨之若鶩。你永遠(yuǎn)可以相信像阿里這些科技大廠對一個數(shù)字化細(xì)分賽道的判斷以及“帶火”能力，比如早前的數(shù)據(jù)中臺業(yè)務(wù)以及去年的低代碼賽道，在阿里等一眾大廠的帶動下，都不出意外的火了。
與此同時，在DaaS賽道，也慢慢地跑出了幾家相對垂直的明星廠商，比如麥聰軟件、有米云、華坤道威等等。今年2月，成立兩年的麥聰軟件剛剛獲得數(shù)千萬元Pre-A輪融資，頗受一級市場青睞。而起步較早、發(fā)展更為成熟一些的有米云則已經(jīng)打造出了一整套相對成熟的營銷大數(shù)據(jù)DaaS解決方案。
新玩家魚貫而入，老玩家持續(xù)打磨，資本追捧，大廠看好，DaaS賽道的爆火并不意外。意外的是，DaaS行業(yè)做起來并不簡單，「螳螂觀察」找了幾個廠商和業(yè)內(nèi)人士，一交流才發(fā)現(xiàn)，做DaaS生意真是一門學(xué)問啊。
DaaS不是一個新概念，
為什么又被重新提及？
DaaS（數(shù)據(jù)即服務(wù)）是什么？與此前談及的SaaS又有什么不同？
根據(jù)與有米云交流的觀點(diǎn)，「螳螂觀察」總結(jié)出兩個差異點(diǎn)：
一是層級差異，DaaS相比SaaS更突出數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用。
二是價(jià)值差異，傳統(tǒng)SaaS產(chǎn)品主要針對工作流的標(biāo)準(zhǔn)化，解決客戶的效率問題，但并不能解決客戶最核心的增長問題。而DaaS產(chǎn)品比如有米云，所提供的服務(wù)能基于底層的營銷數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動為增長引擎，打通企業(yè)的商業(yè)流、數(shù)據(jù)流和工作流，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率提升和數(shù)據(jù)沉淀，利用好數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)生意增長。
對此，阿里副總裁、瓴羊CEO朋新宇也持以類似的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，SaaS是數(shù)字化工具的改革，而DaaS是數(shù)字化改革的工具。傳統(tǒng)的SaaS主要是對工作流程的改造，而DaaS的本質(zhì)是以數(shù)據(jù)驅(qū)動為增長引擎，全面重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)流、數(shù)據(jù)流和工作流，讓企業(yè)有數(shù)據(jù)可應(yīng)用、靠數(shù)據(jù)來思考、用數(shù)據(jù)來決策，用數(shù)據(jù)的確定性幫助企業(yè)應(yīng)對不確定性，從而發(fā)揮比較大經(jīng)營價(jià)值。
不難發(fā)現(xiàn)，DaaS包含在SaaS之內(nèi)，在SaaS產(chǎn)品大行其道的時候，DaaS業(yè)務(wù)就已經(jīng)附帶其中，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營了，只是還沒有今天那么系統(tǒng)、成熟，被單獨(dú)拎出來成為一條獨(dú)立的熱門賽道。
而DaaS也并非是一個全新的概念，根據(jù)華坤道威的介紹，早在2016年就已經(jīng)提出了DaaS的概念，即華坤道威DaaS體系，并向企業(yè)提供全方位的數(shù)據(jù)智能服務(wù)。與此同時，易觀數(shù)據(jù)在2017年發(fā)布的《中國數(shù)據(jù)即服務(wù)（DaaS）市場專題分析2016》中也初步展示了彼時國內(nèi)DaaS行業(yè)生態(tài)。
當(dāng)然，現(xiàn)在討論這個概念的起源，意義不大。時至今日，當(dāng)DaaS站上市場的風(fēng)口，這個賽道相比過去就已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)上的變化。
一方面，數(shù)據(jù)的權(quán)重與量級都達(dá)到了一個爆發(fā)的臨界點(diǎn)。簡單來說，越來越多的生意是靠數(shù)據(jù)來驅(qū)動的，且獲取數(shù)據(jù)的渠道愈發(fā)復(fù)雜，如呈現(xiàn)為多渠道化（抖音、快手、騰訊廣告、百度等）、多形態(tài)化（圖文、視頻、直播間投流、直播間等）等等。
有米云判斷，在當(dāng)前，有數(shù)據(jù)才能做好生意，有數(shù)據(jù)支持的營銷策略將成為商家生意好壞的成敗。對此，他們給出了一組數(shù)據(jù)，在商家營銷策略中，選品因素要占到60%，投流素材因素要占到30%，剩下的10%是投手因素和投后數(shù)據(jù)分析等因素。也就是說，一個商家如果想要在抖音、快手這樣的平臺上做好生意，就必須要清楚選品與投流素材的重要性，學(xué)會用數(shù)據(jù)來做生意。
另一方面，DaaS服務(wù)商所能提供的服務(wù)和價(jià)值都相繼達(dá)到了一個高點(diǎn)。像上面說到的選品問題，有米云旗下的有米有數(shù)就基本涵蓋了抖音小店、快手小店、度小店、騰訊楓頁等四大新電商平臺，可以追蹤超過6400+個細(xì)分品類的商品情況，從而給予商家最全面且實(shí)時的市場數(shù)據(jù)反饋，幫助他們選出當(dāng)下賣得最好的熱銷商品，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營增長。
相比于早些時候，當(dāng)前在DaaS賽道上，市場供求兩端都已經(jīng)進(jìn)入一個相對更為成熟的階段，圍繞數(shù)據(jù)所展開的需求和服務(wù)愈發(fā)成熟，促使整個賽道在這個階段即將迎來爆發(fā)性的增長，阿里瓴羊的成立、有米云、麥聰軟件等明星廠商的崛起是一個信號。
做DaaS生意，
是一門大學(xué)問
盡管DaaS是一個細(xì)分賽道，但類似于SaaS市場的泛化特征，這同樣也是一個廣泛的商業(yè)領(lǐng)域。若是按不同的要素來劃分，比如應(yīng)用方向、技術(shù)差異、服務(wù)側(cè)重等等，都可以劃分出諸多不同的更垂直的廠商。
也就是說，用數(shù)據(jù)來服務(wù)企業(yè)，大有學(xué)問在。
一、數(shù)據(jù)源不同。
互聯(lián)網(wǎng)流量去中心化的趨勢愈發(fā)明顯，哪怕是在細(xì)分領(lǐng)域也沒有哪個平臺可以壟斷全網(wǎng)流量，以電商為例，淘寶、天貓、京東、拼多多早已沉淀了各自的流量池，再有快手、抖音等新電商平臺強(qiáng)勢入局，全網(wǎng)流量不斷被分流。以流量為代表的數(shù)據(jù)來源于不同的平臺是顯而易見的趨勢。
由此來說，若要用好數(shù)據(jù)就必然要意識到數(shù)據(jù)源的分化。目前，在DaaS賽道，數(shù)據(jù)來源由多種劃分標(biāo)準(zhǔn)，常見的可分為第一方數(shù)據(jù)（即商家客戶自己的經(jīng)營數(shù)據(jù)等）、第二方數(shù)據(jù)（服務(wù)平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)等）、第三方數(shù)據(jù)（其他公開數(shù)據(jù)等）。
這樣劃分下來，DaaS服務(wù)商之間的差異化很容易就能區(qū)別開來。像數(shù)數(shù)科技、神策數(shù)據(jù)等廠商主要就是基于商家所提供的第一方數(shù)據(jù)來為其進(jìn)行用戶分析服務(wù)，而阿里瓴羊如果要服務(wù)淘寶、天貓的零售商家，則是基于自家零售平臺產(chǎn)生的第二方數(shù)據(jù)來提供更廣泛的數(shù)據(jù)服務(wù)。
有米云更多是依靠第三方數(shù)據(jù)來提供DaaS服務(wù)，針對不同的客群提供不同的解決方案。譬如針對互聯(lián)網(wǎng)客群，有米云有全球移動廣告情報(bào)分析平臺AppGrowing，可實(shí)時追蹤20+全球性流量媒體及80+中國流量媒體廣告數(shù)據(jù)，累計(jì)收錄超6億廣告情報(bào)，助力廣告主、廣告媒介、廣告代理商快速掌握競品、同行及整體市場的廣告投放情報(bào)，有效提升投放ROI；針對國內(nèi)新電商商家客群，則推出了新電商營銷大數(shù)據(jù)分析平臺有米有數(shù)，致力于通過數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動新電商商家“科學(xué)選品、素材參考、投放提效”的全鏈路流程，助力商家實(shí)現(xiàn)生意的可持續(xù)增長。
二、數(shù)據(jù)精細(xì)化程度不同。
數(shù)據(jù)的概念是泛化，任何在不同時候、不同地點(diǎn)、不同渠道等等流動的信息都可以形成數(shù)據(jù)，而根據(jù)DaaS服務(wù)商的服務(wù)導(dǎo)向不同，其對數(shù)據(jù)的精細(xì)化監(jiān)測、篩選與應(yīng)用也都有所區(qū)別。
像有米云更專注于營銷創(chuàng)意/廣告素材層面的數(shù)據(jù)監(jiān)測，與同類競品如熱云數(shù)據(jù)的CAS產(chǎn)品、廣大大相比，覆蓋的行業(yè)更全，數(shù)據(jù)的精細(xì)化更深，在監(jiān)測上實(shí)現(xiàn)了全鏈路的打通。而熱云數(shù)據(jù)的主力產(chǎn)品為其歸因監(jiān)測產(chǎn)品，廣大大則更專注于海外市場，更擅長服務(wù)出海企業(yè)。
三、數(shù)據(jù)服務(wù)方向不同。
不難總結(jié)，數(shù)據(jù)源不同、數(shù)據(jù)精細(xì)化不同，那么每一個DaaS服務(wù)商最終的數(shù)據(jù)服務(wù)方向也是不同的。比如，熱云數(shù)據(jù)擅長的就是歸因分析，旗下主力產(chǎn)品TrackingIO可通過全方位的監(jiān)測，如用戶點(diǎn)擊、安裝啟動、付費(fèi)等情況來幫助客戶精準(zhǔn)歸因，從而做出相應(yīng)正確的市場投放。
而有米云目前則專注于營銷創(chuàng)意環(huán)節(jié)，其打造了一個相對完善的產(chǎn)品矩陣，比如新電商營銷大數(shù)據(jù)分析平臺有米有數(shù)、全球電商廣告數(shù)據(jù)與選品平臺GoodSpy、全球移動廣告情報(bào)分析平臺AppGrowing等，以此來推動營銷環(huán)節(jié)的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化，呈現(xiàn)在BI看板上，清晰地反饋給客戶哪個營銷創(chuàng)意的數(shù)據(jù)更好，更利于賣貨，進(jìn)而推動營銷創(chuàng)意持續(xù)創(chuàng)新。
總的來說，就用好數(shù)據(jù)這件事，還是非常復(fù)雜的。由此來說，DaaS可挖掘的商業(yè)潛力，是難以估量，這是一個巨大的“金礦”，不管是對DaaS服務(wù)商來說，還是企業(yè)客戶，都是如此。
又一條“高壁壘”
的垂直賽道
DaaS賽道是一個可見的“金礦”，但并不見得人人可挖。
圍繞著數(shù)據(jù)所展開的一系列動作，如廣告數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)應(yīng)用等，都存在著越來越高砌的行業(yè)壁壘。
比如說，在當(dāng)前，商家的廣告投放基本上都是動態(tài)變化的、即時性的，并且每個人看到的內(nèi)容都不一樣，呈現(xiàn)出千人千面的特征。對于DaaS服務(wù)商而言，如何去抓取這些動態(tài)數(shù)據(jù)，已經(jīng)在成為行業(yè)的一個趨勢與問題。
再者，市場的需求也愈發(fā)復(fù)雜化，客戶所需要的并不僅僅只是圍繞著數(shù)據(jù)來展開，而是客戶的商業(yè)需求。像有米云在今年將自家的快選品、投管家、CC數(shù)據(jù)三款產(chǎn)品整合成新電商營銷大數(shù)據(jù)分析平臺有米有數(shù)時，就考慮到要打造體系化，解決商家投前、投中、投后的一系列問題，而不是圍繞自家監(jiān)測的數(shù)據(jù)“閉門造車”。
由此來說，DaaS賽道將是一條壁壘較高的垂直市場，能在接下來的時間內(nèi)進(jìn)入這個賽道的要么是做了好幾年的專業(yè)玩家，如有米云、華坤道威等，要么也是本身就在為商家提供數(shù)據(jù)服務(wù)的巨頭企業(yè)，如阿里等。
在這個趨勢下，整個DaaS賽道將進(jìn)一步走向成熟。數(shù)據(jù)的價(jià)值也將進(jìn)一步被市場所看見，成為未來企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一個重要依據(jù)。
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