8月23日14時許，一女子在武漢天河國際機場大喊稱，因航空公司超售機票致自己無法登機。
女子表示自己1點鐘就到了機場，在沒有誤機的情況下卻不準登機。目擊者稱，當時女子請大家拍視頻幫助她。不久后，現場工作人員將其帶走。
今天，南方航空(600029)方面回應稱，當天已經為該女子改簽其它航班，并作出650元經濟補償。
據極目新聞報道，南方航空已為該女子改簽了另外一趟中轉航班，從武漢飛廣州中轉再到貴陽，當天晚上也抵達了目的地貴陽。此外，南方航空作出650元的經濟賠償，女子接受這樣的處理結果。
有業內人士稱，旅客購票后可能因各種原因無法正常登機成行，航空公司為了避免航班座位浪費，會適當超售機票，這是國際航空界的通行做法。對于已經購買機票，因超售無法成行的旅客，航空公司會幫助他改簽其它航班或者酌情采取相應的補救措施。
一般來說，超售在換登機牌的時候就告知了，該賠錢賠錢，該改簽改簽，到登機口才知道登不了機的情況很少見。
也有網友質疑，即便旅客購票后放棄登機，你航空公司也沒少賺錢，憑什么超售呢？
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