5日中午，四川省甘孜州瀘定縣發生6.8級地震，震源深度16公里。距離此次震中226公里的成都市區也有明顯震感。截至9月5日21時，地震造成甘孜州人員死亡超過30人，30余人受傷。
5日下午，網上流傳出一張成都市成華區一高風險小區住戶群的微信聊天截圖。一居民問物業管理員地震“搖兇了也不能往下跑嗎？”，得到的答復是帶有多個感嘆號的“不準跑！！！！”
網傳微信截圖
這張聊天截圖隨后引發爭議，在評論區，有不少網民指責該物業管理員。
圖自微博
隨后，今天下午，有自稱是當事業主的網友在社交平臺上貼出更多相關聊天截圖進行澄清，稱這個回復是地震結束后的“玩笑話”，被人截圖出去后引發誤解。該名網友表示：“地震時間為12:52分，地震結束后13:02大家在群里開玩笑能不能跑，物業也就開著玩笑回答不準跑..并且后續大家聊天語氣已經說話方式就很明了！！”
該名網友還補充道：“這個事情完全就是營銷號去頭去尾，現在小區業主知道這個事情之后所有人都在維護管家。”
圖自微博
業主挺管家的微信聊天記錄
5日晚，觀察者網聯系到發布這則辟謠的小區業主吳女士，她表示，這名年輕管家平時和小區住戶相處得很好，大家關系很親近，所以經常開玩笑。由于最初那張掐頭去尾的網傳微信截圖暴露了管家的聯系方式，她的電話在短時間內被打爆，遭到了大規模的網暴。
吳女士說，除了自己以外，小區里還很多業主在得知此事后都出來支持遭到誤解的管家。因為封控期間，管家的辛苦大家有目共睹，而且她直到現在也還在物業中心打地鋪睡覺。很多業主都為她打抱不平，也擔憂她心里承受不住。
吳女士坦言，雖然從物業管理員的立場上來說，她那句“不準跑”還是欠妥，但我們一群年輕人平時說話就是這個樣子，所以都知道她在說玩笑話。
吳女士告訴觀察者網，他們5日下午已經打110報警了，但由于所在小區屬于封控區，派出所方面表示不能出警，并建議他們聯系社區警察，將收集的證據一并提交給片警。吳女士表示，目前她不清楚社區警察處理此事的進度。
圖自微博
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