據(jù)@新源視頻 報(bào)道：近日，廣東深圳的夏女士稱(chēng)自己3月份花費(fèi)11000元買(mǎi)了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max 從深圳寄給江蘇的家人。后面家人遲遲未收到貨，向順豐詢(xún)問(wèn)時(shí)被告知快件丟了，只能走理賠，根據(jù)保價(jià)賠償1000元。夏女士表示，下單時(shí)未注意到保價(jià)金額，不接受此賠償。對(duì)此，順豐回應(yīng)稱(chēng)事情還在核查處理中，責(zé)任人員還沒(méi)核查到。目前能給到的賠付方案是可以賠償2500元，夏女士仍表示不能接受。
9月6日，#順豐寄丟11000元手機(jī)僅賠1000#登上微博熱搜榜單第一位。
對(duì)此，有網(wǎng)友表示，“明明可以直接搶的，還善良的賠了一千塊錢(qián)”。
也有網(wǎng)友評(píng)論：“前段時(shí)間才剛夸過(guò)順豐還蠻可靠的，看來(lái)是我想多了，出了問(wèn)題都是一個(gè)德行，都想著推卸責(zé)任，完全不考慮當(dāng)事人的感受”
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