近日,前海人壽保險股份有限公司(下文簡稱“前海人壽”)按照中國銀保監會的統一部署和要求,開展以“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”為主題的“金融聯合教育宣傳”活動,旨在提升社會公眾金融素養,助力防范化解金融風險,營造清朗金融網絡環境。
活動期間,前海人壽借助公司官網、微信、微博、APP等線上自媒體平臺和短信直達的方式,宣傳基礎金融知識和金融風險防范技能,針對非法吸存攬儲、養老領域金融詐騙、電信網絡詐騙、非法代理維權等侵害金融消費者合法權益和危害金融穩定安全的行為,深入開展風險提示,幫助公眾防范非法金融活動。
與此同時,前海人壽向公眾倡導科學理財和合理借貸,理性選擇適合自己的金融產品和服務,避免盲目投資和沖動交易,推動金融健康的社會共建,促進共同富裕。前海人壽引導公眾自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量,共建清朗網絡空間,讓公眾更好地共享金融改革發展成果,滿足美好生活需要。
在分支機構方面,前海人壽各機構通過營業網點的電子屏幕、服務窗口、展報折頁,結合“進校園、進社區、進鄉村、進企業”四進活動同步開展線下消保教育宣傳,并持續落實公司關于解決老年人運用智能技術困難的工作要求和安排,解決老年人在運用智能技術方面遇到的突出困難,為老年客戶提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。
前海人壽有關人士表示,公司始終高度重視消費者權益保護,已將消費者權益保護融入到銷售品質管控、服務流程優化、客戶信息安全、投訴渠道暢通等各環節。未來,前海人壽將繼續堅持“以客戶為中心”,持續加強金融消費者權益教育宣傳,為客戶提供優質的保險保障服務,為構建和諧的金融發展環境貢獻前海力量。
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