近日，全球知名市場監測和數據分析公司尼爾森IQ發布報告稱，現代化轉型中的非連鎖店鋪（以下簡稱“轉型獨立店”），將在未來5年迎來新一輪渠道機遇。
轉型獨立店由非連鎖小型超市和大型食雜店等業態構成。尼爾森的報告顯示，在2021年，全國轉型獨立店數量相比2019年增加11%。在地區分布上，這些轉型獨立店高度集中在人口密集省份，中西部省份門店增長迅猛，廣西、貴州、江西、山東、云南等省份的店鋪增長居全國前列。
▲尼爾森報告分析認為，80%的轉型獨立店具有社區屬性，依托即時零售等近場優勢，能更有效滿足周邊居民消費需求
社區小店是線下渠道最活躍的毛細血管，更具人情味和煙火氣，小店鋪里往往藏著大民生。上述報告稱，有80%的轉型獨立店具有社區屬性，與中大型連鎖店鋪注重人流量、偏好商業集中度不同，這些店鋪選址更貼近社區，更具近場優勢。這些店鋪在迭代升級后，依托即時零售等模式，能更有效滿足周邊居民消費需求。
隨著疫情后消費習慣變遷，消費者對于生活服務便捷性的要求不斷提高，30分鐘“萬物到家”的即時零售需求出現井噴。社區小店也紛紛上線即時零售平臺，迭代服務體驗。
零售平臺美團的數據顯示，在上述轉型獨立店的高增長省份中，廣西今年1-9月入駐即時零售的小型超市數量增幅最大，同比增長326%，其次為江西和貴州，同比分別增長205%和195%。這些省份小型店鋪的線上銷量也處于增長高位，1-9月，廣西、江西、貴州三省份小型超市的即時零售訂單數同比增長302%，158%和276%。
▲尼爾森報告認為，數字賦能與硬件升級將為社區實體小店帶來強體驗的“現代化升級”
有媒體報道過一個社區小店借助即時零售升級迭代的典型案例。在云南景洪曼景蘭村社區，一家經營了20年的小型超市成為美團平臺西雙版納州超市便利店人氣榜第一名，線上月銷超過1萬筆訂單。100多平米的小店里，以前來來往往的基本都是熟人和回頭客，而現在每天進店取單的外賣騎手絡繹不絕。
針對實體小店經營者對于數字化運營經驗欠缺的問題，近年來，一些數字化的運營工具紛紛面世。以美團為本地零售商家提供全流程的即時零售數字化解決方案“百川”為例，該系統簡單易用，把盤點、補貨、動銷等模式，做成了引導任務，讓小店店主點點手指，就可以像做游戲任務一樣，完成當日的門店分析管理。
尼爾森的報告分析稱，開在消費者家門口的社區店鋪運營靈活度高，選品更加豐富多樣，通過線上下單、半小時內配送到家的即時零售等模式，能夠輻射更廣闊的消費人群，有效聚攏線下流量，增強了店鋪近場服務的效率和用戶黏性。數字賦能與硬件升級將為社區實體小店帶來強體驗的“現代化升級”。
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