導(dǎo)語(yǔ)：何謂Z世代？這一年，我們似乎已聽(tīng)到太多關(guān)于“Z世代”的討論，當(dāng)這一群體的目光投向家電領(lǐng)域，又將產(chǎn)生何種反應(yīng)，催生出哪些新事物？
近日，36氪研究院聯(lián)合嗶哩嗶哩（以下簡(jiǎn)稱B站）發(fā)布了《Z世代家電消費(fèi)及內(nèi)容興趣報(bào)告》，基于B站家電內(nèi)容生態(tài)、興趣人群和用戶行為的大數(shù)據(jù)分析，通過(guò)1200位Z世代用戶調(diào)研問(wèn)卷，試圖為我們剖析Z世代們的“家電觀”。
毋庸置疑的是，年輕用戶對(duì)家電內(nèi)容的興趣以及潛在的消費(fèi)意愿正急劇上升。在年輕人扎堆的B站上，與家電內(nèi)容相關(guān)的視頻播放量在去年便突破19億次，平均每4個(gè)用戶中就有1個(gè)關(guān)注過(guò)家電信息，截至今年6月，B站家電內(nèi)容年搜索量同比增長(zhǎng)112%，月均投稿量上升98%。Z世代們搶占家電話語(yǔ)權(quán)的速度，或許比我們想象得還要快。
盲人摸象：Z世代鐘愛(ài)的家電究竟長(zhǎng)啥樣？
盡管Z世代用戶個(gè)體的“家電觀”各有差異，但通過(guò)白皮書(shū)多組大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)用戶畫(huà)像、喜好進(jìn)行歸納分析，我們將從家電品牌認(rèn)知，家電興趣以及家電購(gòu)買及忠誠(chéng)這三個(gè)方面，對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行“剝絲抽繭”，透視出他們真正的共性喜好。
“Made In China”是Z世代們最為鐘愛(ài)的家電品牌類別，數(shù)據(jù)顯示，有54.8%的用戶會(huì)優(yōu)先選擇購(gòu)買國(guó)產(chǎn)家電品牌。“品質(zhì)優(yōu)良”、“支持國(guó)產(chǎn)品牌崛起”、“高性價(jià)比”是其傾向于國(guó)貨的主要原因。
另一方面，年輕用戶對(duì)家電產(chǎn)品中的“黑科技”功能展現(xiàn)出了極強(qiáng)的包容度。
作為“科技改變生活”理念的忠實(shí)擁躉，97 %的Z世代受訪者對(duì)智能家電類產(chǎn)品流露出由衷喜愛(ài)。在他們看來(lái)，智能家電明顯更符合年輕人的懶人邏輯與生活方式，可以帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。不僅如此，一些即使在當(dāng)下看著尚未成熟，但噱頭“拉滿”的產(chǎn)品功能也讓Z世代們更愿意去嘗試。
鐘愛(ài)國(guó)潮，樂(lè)于嘗鮮，是Z世代群體最為鮮明的標(biāo)簽。
值得一提的是，家電廠商向Z世代的全力奔赴，也為企業(yè)贏得了未來(lái)。
2021年，Z世代規(guī)模為2.33億，消費(fèi)規(guī)模約合4.94萬(wàn)億元，年輕消費(fèi)群體尚未占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，但隨著Z世代群體年齡增長(zhǎng)消費(fèi)力上升，預(yù)計(jì)在2035年，這組數(shù)據(jù)將上升到16萬(wàn)億元的一個(gè)天文數(shù)字。顯而易見(jiàn)，誰(shuí)能俘獲這一群體的心智，也將占據(jù)十年后的家電新藍(lán)海。
精致家電產(chǎn)品矩陣傍身，康佳營(yíng)造Z世代健康居家生活
當(dāng)前，家電廠商們爭(zhēng)奪Z世代群體的沖突逐漸升級(jí)至白熱化，一時(shí)間市面上充斥著諸如“第一臺(tái)Z世代的家電”、“懶人青年必備神器”的營(yíng)銷套路。作為深耕家電賽道數(shù)十年的康佳，也開(kāi)啟了一場(chǎng)從品牌、產(chǎn)品到營(yíng)銷層面全方位擁抱新生代的長(zhǎng)跑。
2022年以來(lái)，康佳連續(xù)發(fā)布APHAEA A6 Pro、R6等多款旗艦級(jí)智慧大屏，與Smartisan OS團(tuán)隊(duì)聯(lián)手打造首個(gè)跨生態(tài)大屏操作系統(tǒng)——ME柚OS，涵蓋海量應(yīng)用、自由拼屏等全新黑科技功能，其產(chǎn)品搭載了高精密螺旋儀靈敏感知，隨心操控的“空中飛鼠”顛覆傳統(tǒng)大屏交互邏輯，以趣味互動(dòng)，健身活力的新形勢(shì)為用戶客廳場(chǎng)景注入新活力。
報(bào)告顯示，低碳環(huán)保綠色節(jié)能的產(chǎn)品理念同樣深入Z世代人群的“家電觀”，在購(gòu)買家電時(shí)，有99.25%的用戶會(huì)優(yōu)先考慮家電的能耗及碳排放問(wèn)題，近七成的用戶將家電的綠色環(huán)保屬性視作影響其決策的關(guān)鍵因素。
無(wú)獨(dú)有偶，宅經(jīng)濟(jì)的火熱也讓不少新生代關(guān)注到健康、養(yǎng)生這一熱點(diǎn)話題，“養(yǎng)生要趁年少，枸杞早喝為好”，其中，空氣健康也是用戶關(guān)注的重要條件之一。
基于上述問(wèn)題，康佳發(fā)布了以新風(fēng)空調(diào)、“雙15天生態(tài)原鮮冰箱”、“臻彩系列洗烘套裝”、智能小家電等聚合健康、低碳、環(huán)保一體的家電矩陣，多維度立體守護(hù)用戶身心健康，幫助Z世代們進(jìn)行熬夜和養(yǎng)生之間的硬核極限拉扯。
除此之外，康佳持續(xù)深挖家電細(xì)分賽道，推出了游戲電視、折疊式洗衣機(jī)系列精致類趨勢(shì)家電，以爆款單品撬動(dòng)全品類產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展，全方位為新生代青年?duì)I造健康環(huán)保的家居生活。
官宣金晨為品牌代言人，以活力青春“帶飛”新生代群體
報(bào)告中提到一項(xiàng)新趨勢(shì)——選購(gòu)家電成為了Z世代尋求自我認(rèn)同，樹(shù)立新價(jià)值主張的重要橋梁。
最近，家電行業(yè)掀起了一場(chǎng)“年輕化風(fēng)暴”，例如：華帝宣布?xì)W陽(yáng)娜娜成為其品牌代言人，奧克斯空調(diào)宣布王一博成為品牌全球代言人……，邀請(qǐng)明星擔(dān)任品牌代言人，成為家電廠商對(duì)話Z世代的普遍形勢(shì)。
不久前，康佳也正式官宣活力女神金晨為品牌代言人，一方面，金晨與很多Z世代用戶擁有極其重合的特性，譬如運(yùn)動(dòng)、活力、青春以及健身等，其主演的熱播劇《熾道》頻頻登上熱搜成功破圈，而金晨飾演的田徑教練羅娜一角則受到了觀眾的廣泛贊譽(yù)。
另一方面，金晨則以精湛的演技與出色的舞蹈功底，從容游弋于演員、舞者、模特的多重身份之間，一人千面，拼搏逐夢(mèng)的精神也與康佳“精致產(chǎn)品，美妙生活”的品牌理念不謀而合，達(dá)到用戶-品牌-代言人三方的高度契合。
結(jié)語(yǔ)
從80年代的“結(jié)婚三件套”——彩電、冰箱、洗衣機(jī)到如今洗地機(jī)、投影儀、小家電等品類百花齊放，大大小小的家電承載了人們時(shí)代的回憶，也被消費(fèi)者賦予了特殊的意義。
盡管家電的品類在不斷變化，但在我們的腦海中，與親人圍坐在電視旁，其樂(lè)融融地看著春晚的那段記憶永遠(yuǎn)不會(huì)變。未來(lái)，康佳也將依托精細(xì)化的家電矩陣，秉持健康活力的產(chǎn)品理念為消費(fèi)者提供更美好、智能的家居生活。
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