一名湘西苗族女孩，在車禍癱瘓后，通過助農直播改變了人生軌跡，帶動了上千名村民共同致富……如今她的故事“走”出了山村，登上了聯合國的講臺。
11月22日至24日，聯合國經社部（UN DESA）在韓國仁川舉辦“有效治理和數字轉型 加快實施2030年可持續發展議程和應對全球挑戰”主題論壇，探討如何通過數字化轉型應對全球挑戰。快手作為唯一受邀的中國企業，在大會上分享了技術普惠的探索實踐。
“小四輪上的花仙子”楊淑亭是湖南湘西的苗族女孩，因一場車禍遭而導致癱瘓，突入其來的不幸徹底改變了她的生活，也讓她一度排斥社交。2017年，她來到快手，在看見這里每個普通人真實鮮活的人生后，也開始和大家分享自己的故事，陸續收獲了數十萬粉絲。2020年，楊淑亭開通了快手小店，幫助農民銷售直銷農產品，創下1000多斤黃桃在兩小時內賣光的紀錄，帶領了59名殘疾人和1300多名村民共同致富。
近年來，中國的科技公司一直在致力于通過技術手段打造普惠數字社區，作為代表之一，快手在發展數字鄉村、促進數實融合、關愛弱勢群體、文化傳承等方面做出了諸多探索。
快手法務副總裁蔡雄山在大會演講中介紹，通過不斷完善普惠流量的算法機制，在快手平臺上有更多普通人和多元化內容得到推薦，這也同聯合國所倡導的“leave no one behind”的理念一致，讓更多普通人通過“有溫度”的算法被看見和關注，增加人與人之間的鏈接，增進獲得感和幸福感。
作為一家以普惠為底色、高互動、強參與的數字社區，快手正在成為普通人數字化生活的入口。短視頻+直播搭建的內容社區連接起各行各業，滿足用戶學習、娛樂、購物、本地生活、就業等多元需求，深入推進各行各業的數實融合。
自2018年起，快手開始實施“幸福鄉村戰略”，探索“短視頻、直播 + 鄉村振興”新模式，并投入價值 5 億元公益流量幫扶貧困地區，幫助產源地貧困農戶解決就業、增加收入，助力鄉村振興。四年間，項目產業發展影響力覆蓋近千萬人，僅百位幸福鄉村帶頭人在地產業全年總產值就超過5000萬，為數字鄉村建設注入新活力。2021年，通過快手平臺，有數十億個商品訂單發往全國各地，其中有近 5.6 億個農產品訂單。
如何利用新技術促進就業也是本次會議關注的話題之一，在中國，目前約有4億藍領人群與企業之間長期存在信息不對稱、專業不匹配等問題。
2021年1月，快手推出藍領招聘平臺“快聘”，通過流量扶持和算法匹配，幫助企業和應聘者更直觀更高效地了解彼此需求，為用工企業和勞動者之間搭建溝通橋梁。截至2022年6月，平臺合作企業已超10萬家，簡歷日投遞值峰超36萬。
2022年以來，江蘇常州、山東濟南與濰坊、山西等各地區相關部門，積極創新招聘方式，在快手等平臺通過直播帶崗的方式，針對藍領、大學生、農民工、退役軍人等群體舉行招聘專場，“直播帶崗”新模式正在全國興起。
中國人民大學勞動人事學院課題組發布的《短視頻平臺促進就業與創造社會價值研究報告》顯示，快手平臺共帶動就業機會總量為3463萬個，顯示出短視頻平臺強大的就業帶動能力。過去3年，每年有超過2000萬人在快手獲得收入，其中60%來自偏遠地區。
本論壇是聯合國經社部一年一度的重要會議，旨在提高國際社會對全球性公共治理議題的認識與關注。今年，來自全球的政府及組織代表共同探討了當前國際公共治理形式和未來發展趨勢。聯合國前秘書長潘基文、聯合國副秘書長李軍華、聯合國經社部公共治理項目辦公室（UNPOG）主任Kyuchang Ko、世界銀行全球治理實踐部負責人Donna Andrews、韓國內政部長李相民等23個國家和組織的數百名代表出席了本屆論壇。
聯合國前秘書長潘基文在大會致辭中強調，推動創新、加快實現數字化轉型至關重要，他呼吁通過各方共同努力，提升治理能力，增強抗風險能力，加速可持續發展，以應對全球面臨的諸多嚴峻挑戰。
與會的聯合國公共治理專家認為，楊淑亭們的數字普惠案例走上國際講壇，反映了國際社會對中國企業數字經濟發展成果的重視；未來，可以在助力數字社區建設、探索技術普惠方面，為其他國家和地區貢獻更多實踐經驗。
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