近年來，“消費者忠誠度”一詞屢屢被消費市場提及。作為專注于敏感肌膚的功效性護膚品牌，薇諾娜一直遵循“從消費者需求出發，解決消費者實際問題”的發展理念，驅動產品迭代。
貝泰妮集團聯合創始人董俊姿曾表示，“薇諾娜的思維是消費者需要什么，我們就去做什么，我們希望每一個產品都能讓用戶認可，進而不斷實現復購。”在不斷構建消費者忠誠度的邏輯之下，薇諾娜在敏感肌護膚領域表現出了較大的品牌影響力，自10月24日開啟雙11預售以來，延續了以往的增長軌跡。
截至11月11日24時，薇諾娜位居天貓雙11美妝類目TOP6，并成為連續5年蟬聯天貓美容護膚TOP10的唯一國貨品牌；此外，全渠道方面，獲京東美妝國貨TOP2、唯品會國貨TOP1、抖音全美妝行業TOP7、快手美妝TOP7、天貓超市美妝類目TOP1的好成績。
另外，貝泰妮旗下第二大核心品牌薇諾娜寶貝也獲得了天貓嬰童護膚TOP4的好成績。不僅如此，今年“雙十一”，其還打造了圍繞品牌12年故事的情感大片，將品牌溫度和消費者忠誠度提升到一個更高的維度。這部名為《無懼敏感 特護相伴》的短片，從3000萬會員中收集出12個真實故事為案例，通過“自然的力量”“堅定的成長”“勇敢的闊步”“兩代的傳承”四個單元，傳導直面生活的愛和勇氣的力量，并于10月20日正式發布，獲得了不少網友的點贊。
多年來，作為國內較有影響力的護膚品牌，薇諾娜持續從馬齒莧、青刺果等云南特色的高原植物中提取核心成分，設立云科特色植物提取實驗室，聚集云南省藥物研究所、云南大學、云南農業大學等科研實力，依托植物科技和醫學專業，構筑品牌硬實力。
如今，其已參與制定了29個團體標準，主持制定了11個企業標準，掌握98項專利和11項核心技術，產品累計被收錄到154篇SCI、核心期刊論文中；截至2021年底，貝泰妮研發團隊已集結236人，占公司整體員工數的10%；今年前三季度，貝泰妮營業收入比上年同期增長37.05%；凈利潤比上年同期增長45.62%。
“12年來，薇諾娜始終以用戶需求為本，以皮膚學專業為綱，用植物科技為翼，守護國人肌膚健康，讓自身在中國功效性護膚領域不斷實現突破。”品牌相關負責人表示，面向未來，其將力尋打破國貨品牌發展的桎梏，用專業與品質，助力國貨美妝品牌更加穩步健康成長。
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