近日，廈門國際銀行聚焦小微企業、個體工商戶等普惠客群需求，全新推出手機銀行“Hello！夢想+貸款專區”，以更豐富的金融產品、更便捷的客戶體驗、更智能的線上服務、更安全的技術保障，為小微企業、個體工商戶、農戶等提供優質線上服務。
打造普惠金融服務生態圈
據了解，新專區搭載“Hello！夢想+”普惠金融子品牌旗下“未來夢想+”“生活夢想+”“山海夢想+”三大產品體系，提供小微E貸、稅享貸、夢想貸、按揭E貸、興安貸+、興農貸等多元化信貸產品，一站式滿足小微企業、個人工商戶、個人消費者、農戶等各類普惠客群的融資需求，并為客戶提供多項綜合服務，打造普惠金融線上服務生態圈。
提升普惠金融服務易得性
廈門國際銀行從客戶視角出發，持續優化界面設計，頁面展示更加協調統一，智慧化程度也得到進一步提升。同時，在新上線的統一查詢入口，客戶可以實時查詢貸款申請記錄、辦理進度、貸款狀態、還款金額等信息，享受低成本、高便利的服務體驗。
暢通涉疫優惠政策服務通道
廈門國際銀行積極響應國家紓困政策，上線延期還款申請通道，可受理因新冠疫情影響暫時遇困的個體工商戶、小微企業主以及個人住房與消費貸款客戶提交的延期還款申請，幫助客戶減輕資金壓力，將客戶關懷落到實處。
持續拓寬綜合金融服務邊界
廈門國際銀行發揮金融科技優勢，以“智”提質，強化金融服務質效。一方面，通過智能客服機器人為客戶提供7×24小時實時在線溫馨服務；另一方面，升級云證書，強化賬戶管理、登錄管理、密碼管理等方面的安全保障。同時，新專區持續拓展綜合服務邊界，配套貸款計算器、數字人民幣錢包簽約、二類戶在線開戶、生活繳費等功能，為客戶提供綜合化、便捷化的服務體驗。
廈門國際銀行有關負責人表示，該行將持續圍繞客戶的金融需求和生活需要，著重提升新市民、小微企業主、個體工商戶、鄉村農民等普惠群體的金融服務，打造更綜合全面、貼心友好、專業智慧的線上服務體系。
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