2月23日,在由上海證券報(bào)、中國(guó)證券網(wǎng)主辦的第十三屆上證財(cái)富管理峰會(huì)暨“金理財(cái)”頒獎(jiǎng)典禮上,中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“平安人壽”)憑借“三經(jīng)四緯”保險(xiǎn)保障體系、平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱“平安臻享RUN”)、平安盛世金越(尊享版)終身壽險(xiǎn)(下稱“盛世金越尊享”),斬獲“金理財(cái)”年度保險(xiǎn)保障品牌獎(jiǎng)、“金理財(cái)”年度保險(xiǎn)服務(wù)獎(jiǎng)、“金理財(cái)”年度保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)三項(xiàng)大獎(jiǎng)。
本屆“金理財(cái)”評(píng)選,吸引了85家機(jī)構(gòu)、230余個(gè)候選品牌、投資團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品及服務(wù)角逐相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。本次獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)組建權(quán)威專家組打分、網(wǎng)絡(luò)票選的方式,發(fā)掘被業(yè)界認(rèn)可、百姓歡迎的有影響力的機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品。平安人壽連獲三項(xiàng)大獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)平安人壽產(chǎn)品和服務(wù)的信賴與認(rèn)可。
堅(jiān)持“產(chǎn)品+服務(wù)”策略 構(gòu)建“三經(jīng)四緯”保障體系
2022年,平安人壽服務(wù)客戶數(shù)已達(dá)“億”級(jí)規(guī)模,隨著不同層級(jí)客戶、不同階段服務(wù)需求的變化,公司的產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容也在不斷豐富。平安人壽依托集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈,以“打造有溫度的保險(xiǎn)”為理念,從客戶需求出發(fā),通過(guò)“保險(xiǎn)+健康管理”、“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”、“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”三大核心服務(wù)構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在健康管理方面,平安人壽持續(xù)依托平安臻享RUN,以專職醫(yī)生和專業(yè)健康賬戶為基礎(chǔ),重點(diǎn)打造特色體檢、控糖管理、在線問(wèn)診、門診預(yù)約協(xié)助及陪診、重疾專案管理等亮點(diǎn)服務(wù),持續(xù)提供覆蓋健康、慢病、醫(yī)療三方面的專業(yè)健康管理服務(wù)。在居家養(yǎng)老方面,中國(guó)平安重磅推出居家養(yǎng)老服務(wù)品牌“平安管家”,截至 2022 年 9 月末,平安居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國(guó) 32 個(gè)城市,超1萬(wàn)名客戶獲得服務(wù)資格。在康養(yǎng)方面,平安構(gòu)建了高品質(zhì)康養(yǎng)品牌“臻頤年”,為客戶提供專屬定制化服務(wù),全方位守護(hù)長(zhǎng)者群體的晚年幸福生活。
精耕細(xì)作、匠心而為,平安人壽在逐漸融合了健康管理、康養(yǎng)、居家養(yǎng)老服務(wù)同時(shí),構(gòu)建了“御享、盛世、智盈、如意”四大產(chǎn)品體系,精準(zhǔn)定位,旨在為不同客戶提供一站式的風(fēng)險(xiǎn)解決方案。四大產(chǎn)品體系,對(duì)應(yīng)四個(gè)不同人生階段的客群設(shè)計(jì)而成,各成一派,每個(gè)系列都包含重疾、意外、醫(yī)療、壽險(xiǎn)、儲(chǔ)備和養(yǎng)老六類保險(xiǎn)產(chǎn)品,幫助客戶應(yīng)對(duì)人生中會(huì)遇到的疾病、養(yǎng)老等風(fēng)險(xiǎn)及子女教育、傳承等資產(chǎn)配置問(wèn)題。三大“產(chǎn)品+”服務(wù)與四大產(chǎn)品體系相結(jié)合,構(gòu)成了平安人壽獨(dú)特的“三經(jīng)四緯”保險(xiǎn)保障體系,持續(xù)為客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”一站式服務(wù)體驗(yàn)。
踐行“保險(xiǎn)姓保” 盛世金越尊享守護(hù)客戶幸福至終身
隨著長(zhǎng)壽時(shí)代來(lái)臨,“百歲人生”有望成為常態(tài),“病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”逐漸成為全社會(huì)的關(guān)注點(diǎn),積極應(yīng)對(duì)人口老齡化已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。在幫助消費(fèi)者構(gòu)建退休后高品質(zhì)生活的保障這一命題上,平安人壽不斷推出適合消費(fèi)者需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,盛世金越尊享應(yīng)運(yùn)而生。
盛世金越尊享在產(chǎn)品理念上兼顧增長(zhǎng)與安全,滿足一定條件下,其現(xiàn)金價(jià)值和年度保額持續(xù)增長(zhǎng),旨在以確定的增長(zhǎng)抵御不確定的市場(chǎng)變化,幫助客戶實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值、財(cái)富價(jià)值的雙重守護(hù)。平安人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,盛世金越尊享具備現(xiàn)價(jià)持續(xù)增長(zhǎng)、終身周全保障、雙被保人設(shè)計(jì)、支持保單貸款這四大特色。
具體來(lái)看,盛世金越尊享在交費(fèi)期滿一定年度后,現(xiàn)金價(jià)值按約3.5%逐年遞增,針對(duì)當(dāng)前居民平均壽命不斷延長(zhǎng)這一現(xiàn)狀,提供保障至終身,實(shí)現(xiàn)覆蓋全生命周期的保障。同時(shí),盛世金越尊享的年度保額,自第二個(gè)保單年度起按每年3.5%確定遞增,幫助客戶實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值、財(cái)富價(jià)值的雙重守護(hù)。其次,盛世金越尊享支持設(shè)置雙被保人,通過(guò)靈活設(shè)置,可延長(zhǎng)盛世金越尊享當(dāng)年度保額及現(xiàn)價(jià)的增長(zhǎng)周期;可通過(guò)雙被保人變成單被保人的系列操作,將保單傳承給孩子,實(shí)現(xiàn)財(cái)富智慧傳承。此外,盛世金越尊享支持保單貸款,最高可貸現(xiàn)金價(jià)值的80%,可幫助客戶應(yīng)對(duì)緊急資金需求。
構(gòu)建健康管理服務(wù)體系 平安臻享RUN“省時(shí)、省心、又省錢”
平安人壽堅(jiān)持以人民為中心,積極響應(yīng)市場(chǎng)呼喚,依托平安集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈,為滿足條件的客戶提供覆蓋“健康、亞健康、慢病、重病”等場(chǎng)景的“平安臻享RUN”健康管理服務(wù),2022年推出特色體檢、控糖管理、在線問(wèn)診、門診預(yù)約協(xié)助及陪診、重疾專案管理五大亮點(diǎn)服務(wù),服務(wù)不斷優(yōu)化升級(jí),為客戶打造“省心、省時(shí)又省錢”的一站式醫(yī)療健康服務(wù)。2022 年前三季度,平安人壽已服務(wù)約 1644 萬(wàn)客戶,整體服務(wù)滿意度 99%。
特色體檢服務(wù),通過(guò)專業(yè)健康測(cè)評(píng)為客戶推薦個(gè)性化體檢方案,并聯(lián)合頭部體檢機(jī)構(gòu),提供專項(xiàng)深度檢測(cè)、一對(duì)一專業(yè)報(bào)告解讀等服務(wù),幫助客戶進(jìn)行早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。
控糖管理服務(wù),依托由專業(yè)臨床醫(yī)生、國(guó)家注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師、資深健康管理師組成的“四師團(tuán)隊(duì)”,為客戶定制個(gè)性化控糖方案。
在線問(wèn)診服務(wù),隨著疫情防控進(jìn)入新階段,平安人壽依托平安健康的自建資深醫(yī)生團(tuán)隊(duì),及時(shí)為客戶提供7*24小時(shí)在線、60秒內(nèi)響應(yīng)的專業(yè)線上問(wèn)診,助力更多客戶解決燃煤之急。截至2022年12月,該服務(wù)在超過(guò)150城實(shí)現(xiàn)1小時(shí)送藥,在80座城市開通7*24小時(shí)送藥服務(wù)。
門診預(yù)約協(xié)助及陪診服務(wù),為客戶提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),可根據(jù)患者情況推薦適合的醫(yī)院及科室,同時(shí)協(xié)助預(yù)約副主任及以上專家門診,并可安排專人就醫(yī)陪診,提供有溫度的就醫(yī)服務(wù),助力解決客戶關(guān)心的問(wèn)診、掛號(hào)及就醫(yī)等問(wèn)題。
重疾專案管理服務(wù),配備了由原三甲副主任醫(yī)生領(lǐng)街、平均十年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的重疾專案管理師。當(dāng)客戶疑似或罹患重疾時(shí),由重疾專案管理師根據(jù)客戶病情,在診斷、治療、康復(fù)全流程中,主動(dòng)、多角度為客戶提供專業(yè)醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。
平安人壽黨委書記、董事長(zhǎng)楊錚表示,“專業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單”是平安的核心經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。平安人壽始終持以人民為中心,聚焦人民群眾最關(guān)心的財(cái)富、健康、養(yǎng)老等問(wèn)題,不斷豐富產(chǎn)品體系及保險(xiǎn)服務(wù)的內(nèi)涵和外延,以專業(yè)的保險(xiǎn)保障和有溫度的服務(wù),幫助客戶安享健康美好生活。未來(lái),公司將繼續(xù)堅(jiān)定踐行“保險(xiǎn)姓保”,助力健康中國(guó)建設(shè),守護(hù)萬(wàn)家平安。
【重要提示】
【1】中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司保留對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提供對(duì)象、服務(wù)提供規(guī)則的調(diào)整權(quán)利。
【2】平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃服務(wù)提供對(duì)象:限指定產(chǎn)品的被保險(xiǎn)人,服務(wù)詳情、服務(wù)使用規(guī)則等詳見(jiàn)服務(wù)手冊(cè)。
【3】平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃所涉服務(wù)由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、平安醫(yī)療科技有限公司提供。
【4】客戶使用服務(wù)前需授權(quán)平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、平安醫(yī)療科技有限公司使用相關(guān)信息用于提供權(quán)益服務(wù)。
【5】平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃所涉服務(wù)在任何方面都不得被理解為保險(xiǎn)理賠結(jié)論以及與保險(xiǎn)理賠有關(guān)的任何承諾。有關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)理賠的相關(guān)約定、條件和限制以保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。任何保險(xiǎn)理賠結(jié)果均應(yīng)以中國(guó)平安人壽的審核結(jié)果為準(zhǔn)。
【6】本文所述產(chǎn)品內(nèi)容為盛世金越尊享保險(xiǎn)產(chǎn)品組合,由平安盛世金越(尊享版)終身壽險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱盛世金越尊享)、平安聚財(cái)寶(2021)終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(簡(jiǎn)稱聚財(cái)寶終壽)、平安聚財(cái)寶(2021)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(簡(jiǎn)稱聚財(cái)寶養(yǎng)老)組成。您可根據(jù)實(shí)際保障需求與經(jīng)濟(jì)承受能力合理規(guī)劃選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃,如附加險(xiǎn)不符合需求,您也可選擇單獨(dú)購(gòu)買本保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃中的任一主險(xiǎn)。
【7】本保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃中的平安聚財(cái)寶(2021)終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(簡(jiǎn)稱聚財(cái)寶終壽)、平安聚財(cái)寶(2021)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(萬(wàn)能型)(簡(jiǎn)稱聚財(cái)寶養(yǎng)老)為萬(wàn)能保險(xiǎn),結(jié)算利率超過(guò)最低保證利率的部分是不確定的。
【8】盛世金越尊享年度保額=基本保險(xiǎn)金額×(1+3.5%)(保單年度數(shù)-1)。交費(fèi)期滿一定時(shí)間后,現(xiàn)金價(jià)值年增速約3.5%,具體時(shí)間因交費(fèi)期、被保人年齡等不同而存在差異。
【9】18歲前,身故保險(xiǎn)金按盛世金越尊享所交保費(fèi)與盛世金越尊享現(xiàn)金價(jià)值兩者取大給付。18周歲后且身故時(shí)交費(fèi)期間未屆滿,身故保險(xiǎn)金按盛世金越尊享現(xiàn)金價(jià)值、盛世金越尊享所交保費(fèi)的一定比例(18-40周歲/41-60周歲/61周歲后,分別為所交保費(fèi)的160%/140%/120%)兩者取大給付;18周歲后且身故時(shí)交費(fèi)期間已屆滿,身故保險(xiǎn)金按盛世金越尊享現(xiàn)金價(jià)值、當(dāng)年度保額、盛世金越尊享所交保費(fèi)的一定比例(18-40周歲/41-60周歲/61周歲后,分別為所交保費(fèi)的160%/140%/120%)三者取大給付,詳見(jiàn)保險(xiǎn)條款。
【10】盛世金越尊享可選擇雙被保險(xiǎn)人,兩名被保險(xiǎn)人由您與我們?cè)谕侗r(shí)約定,并在保險(xiǎn)單上載明。若本主險(xiǎn)合同被保險(xiǎn)人為兩人,則本主險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)期間自本主險(xiǎn)合同生效時(shí)起至最后一名被保險(xiǎn)人身故時(shí)止。本主險(xiǎn)合同第7個(gè)保單周年日后且本主險(xiǎn)合同交費(fèi)期間已屆滿,且兩名被保險(xiǎn)人均生存時(shí),您可向我們申請(qǐng)減少一名被保險(xiǎn)人,經(jīng)過(guò)我們審核同意的,我們將在批單上載明留存的被保險(xiǎn)人。
【11】盛世金越尊享保單貸款的規(guī)則限制,詳見(jiàn)保險(xiǎn)條款。
【12】本資料所載內(nèi)容僅供您理解保險(xiǎn)條款所用,在某些情況下,我們不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,具體保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、合同解除及其他內(nèi)容詳見(jiàn)保險(xiǎn)條款。
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