隨著消費回暖、生活工作節奏的加快，“上門經濟”受到消費者的歡迎，家政市場火熱，家政從業者也走到臺前，備受關注。公開數據顯示，當前家政從業人員總量達到3760萬人，其中多數從業者為女性。她們通過自己獨特的優勢，在工作中華麗轉身，用拼搏展現剛柔并濟的新時代“她力量”。
她們中有90后年輕一代，用努力打出自己的職業標簽；也有寶媽變身為藍領職業女性，實現職場華麗轉身……京東家政見證了她們的努力和奮斗，也見證了她們一步步的成長。3.8節來臨，讓我們走進她們的故事，感受她們的魅力。
從花店老板到家政阿姨，收獲別樣的成長
2021年前，劉付利還是河北老家一家花店的老板，因為生意不景氣，讓她關掉花店，和老公一起來北京打拼。剛開始找工作，在招聘軟件上得知京東家政招聘，考慮適合女性、工作自由，便一頭扎進了家政行業。
天生熱情開朗的性格，讓劉付利在家政服務上干得風生水起。在客戶眼中，她是細心、真誠、熱情的，她曾在客戶服務中，幫助心臟病老人緊急送醫，并在客戶家人遞給她感謝費時，偷偷把錢放回客戶家門口。談及此事時，她總說：“我只是做了每個人都會做的事情。”也正是她的真誠，讓她收獲了無數的客戶好評。
也正是她品質的服務，讓她的收入和事業也收獲頗多。現在的她月收入多的時候能上萬元，和老公一起供著一兒一女讀大學，還著老家的房貸。也已經晉升為組長，通過分享自己的工作經驗、帶隊組員提升訂單量和好評。她所帶的小組連續2個月獲得優秀小組第一名，組員們也分別獲得服務之星、拼搏之星等榮譽，這讓她十分驕傲。“家政的工作讓我更能找到自己的價值，工作中和不同的人交流，能發現很多生活的意義。”
現在，劉付利一心撲在事業上，做好組長、服務好客戶、也顧好家庭，在工作中享受著生活。她說：“未來就是努力做家政賺錢供孩子上學，愿意讀就一直供。”
從負債寶媽到月入過萬，工作帶來的是信心和底氣
85后寶媽鄭紅娟在來到京東家政前，曾經也嘗試過自主創業，因為對市場不夠了解，導致生意失敗。“那段時間很迷茫，虧損之后干啥都沒信心了，整個人都很頹廢。”為了彌補虧損，她和老公來到北京打工，干著辛苦的力氣活，掙著微薄工資，也沒多少時間和精力帶孩子。
偶然經同鄉介紹，她得知京東家政的招募，工作時間自由、收入不錯，便決心加入。“其實剛進入家政行業，也擔心自己干不好，作為85后，也覺得不好意思告訴別人自己的職業是什么。”鄭紅娟談到。但凡事須嘗試才能得到結果，在工作中堅持高質量服務，讓她逐漸收獲了更多的信心和底氣。
之前在服務過程中遇到過非常不信任自己的客戶，為讓客戶放心，鄭紅娟把專業、耐心、細致在工作中充分地展現，打掃過程中，床底下、踢腳線等容易被忽略的地方也認真打掃，最終獲得客戶的認可和好評，甚至和客戶成為了朋友，每次都會選擇鄭紅娟下單。
短短一年半時間，鄭紅娟已累計服務了1200多單，實現月入過萬，不僅還完了之前的生意虧損，還攢下不少錢。客戶的好評、可觀的收入也讓她重拾自信。現在的鄭紅娟已經從一線保潔員晉升到了組長，并獲得“服務之星”的榮譽。
“很感謝京東家政，單量多、收入多、時間也自由，現在我再次找到了人生努力的方向。”目前，鄭紅娟把全部的精力都投入到這份事業中，每天想著怎么更好地服務客戶，也會很有底氣地告訴朋友自己的職業是家政保潔師。她說，靠自己的雙手賺錢不丟人，將來回老家了也愿意繼續干京東家政。
一年內三次晉升，90后敢想敢拼
作為90后，郭菲菲身上有著明顯的標簽：敢想、敢拼。從2018年來到北京后，郭菲菲就是一個拼命三娘，做過餐飲、倉庫管理等等， 轉行進家政行業后也是如此。
“其實剛開始不知道自己喜歡干什么，最初是想著家政時間自由、不熬夜。”郭菲菲坦言：“但后來在工作中發現能夠獲得很大的成就感。尤其是當被顧客認可的時候，心里邊特別高興，這種感覺是之前的工作從來沒有過的。可以說，我找到了自己喜歡做的事情。”
在服務過程中，郭菲菲打破了大家對保潔師年齡的刻板印象。身為90后的她，用自己的喜歡和拼勁，獲得客戶的認可。“做家政就是細心、耐心、好心態，讓客戶滿意，就是我們的職責。”也因此，有客戶曾評價她是能舉一反三的人，能夠做到比期待值更高的服務。也正是這樣一點一滴細節周到的服務，為她積累了大量的長期固定的客戶，好評率百分百。
在加入京東家政不到1年的時間，她便開啟了“開掛般”的晉升之路，從一線保潔師到帶教師傅，再晉升到家政講師、組長。她說：“抱著學習的心態去的，哪怕晉升失敗了，也能從其他人身上學到東西。”
現在家政不僅是郭菲菲的職業，更是郭菲菲拼搏的事業，完善的晉升機制、免費的培訓體系，讓她能更快成長。現在作為講師的她，也開始將自己的工作經驗分享出去，帶著更多的家政保潔師獲得自己的成功。
在京東家政，還有很多像劉付利、鄭紅娟、郭菲菲這樣的家政女性勞動者，她們也許在生活中很平凡，但積極主動為自己爭取機會、創造屬于自己的不平凡。“了不起”的她們“星光”匯聚，綻放矚目的“巾幗風采”。
一直以來，京東家政都致力于為女性提供高收入、高質量、高發展就業機會，希望牽手更多的“她力量”，實現更多價值。現在，京東家政在北京地區開放招募自營保潔師，相關從業人員或意向者前往京東App進入京東家政自營旗艦店點擊“咨詢客服”、或點擊京東家政微信公眾號中的“更多服務”即可報名，一起成長，一起感受“她力量”！
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