從去年“雪糕刺客”被發現、曝光以來,大家就再也不會吃啞巴虧了,只要是遇見不合理的收費就會積極的提出質疑,至少會曝光出來讓大家避坑。
近日就有網友爆料,稱西湖手劃船明碼標價標準收費為150元1小時,1小時起租,但實際上坐船時間只有30分鐘左右,被稱之為“劃船刺客”。
對此,有媒體專門暗訪多個西湖手劃船停靠點發現,多名西湖船工存在服務時間縮水、拒載等行為。
有船工承認實際劃船時長三四十分鐘,“就感受一下”,但也有船工直接說“沒有坐一個小時的”、“哪個愿意給你劃一小時你找哪個去”。
此事被曝光之后受到大量關注和爭議,官方也第一時間進行了處理。
杭州西湖水域管理處稱高度重視,召集手劃船經營企業開展調查。現作如下回應:
對涉事3名船工,取消其西湖水域從業資格。立即開展西湖手劃船專項整治,嚴厲打擊違規經營的行為。
加大對西湖手劃船經營企業的監管力度,加強從業人員職業道德和文明經營的教育培訓。進一步提升長效管理能力,完善社會監督機制,確保手劃船營運信息公開透明,提高游客的知情權和滿意度。
若游客在乘船過程中如遇到問題,可及時撥打杭州西湖水域管理處監督電話。
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