經(jīng)常坐飛機(jī)的朋友知道,航空公司的積分十分重要,不僅可以兌換升艙、貴賓室等多種權(quán)益,還能直接在商城購(gòu)買商品。而個(gè)人賬戶上50多萬(wàn)的積分,被一夜之間清零,想必每個(gè)人都很難接受。
近日,演員胡兵向東航發(fā)起多次維權(quán)失敗,無(wú)奈之下發(fā)視頻表述整個(gè)事件的經(jīng)過(guò),此事引起網(wǎng)友熱議關(guān)注。
據(jù)胡兵介紹,他之前累計(jì)了很多次飛行里程,拿到東航的白金卡很不容易,個(gè)人賬戶積分有50萬(wàn),然后因?yàn)橐咔檫@段時(shí)間所有的積分就被清零了,他個(gè)人非常不理解。
積分消失后,他向客服打電話反映情況,對(duì)方態(tài)度巨差無(wú)比,只說(shuō)積分情況我們發(fā)簡(jiǎn)訊給你了,已經(jīng)通知過(guò)你這個(gè)積分沒了。
胡兵覺得不可思議,這么多積分就這樣輕易沒了嗎?飛一次歐洲頭等艙積分才兩萬(wàn)多,這么多積分得飛幾十次才能累積,東航這次的行為讓他大跌眼鏡。
現(xiàn)在,他也不知道能用什么辦法解決,因?yàn)闁|航方面的人跟他聯(lián)系了幾次,他們有一堆借口等著你。
但即便如此,他這次回來(lái)還是要坐東航,沒辦法,飛機(jī)票都買好了。如果網(wǎng)友們以后去歐洲的話乘坐東航的話,小心積分一夜之間會(huì)跑掉。
據(jù)悉,胡兵消失的這50多萬(wàn)積分,在東航商城里能夠買到1萬(wàn)元以上的電子產(chǎn)品。如果沒有任何理由直接被清零的話,東航這種做法很難服眾。
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