2023年,消費復蘇、市場回暖,一切都在逐步重回正軌,而商業地產也已進入存量時代,如何應對市場的新變化和日益升級的消費需求,是禹洲集團(01628.HK)旗下商業持續探索的主題。
美好無限,自然涌現是禹洲商業的品牌理念,也是禹洲商業運營一直堅守的初心。轉眼間,2023年已經過去一半,禹洲商業從場景升級、營銷活動到運營服務等多元角度秉持著開拓創新的理念,穩步發展多措并舉,積極采取差異化打法,主動進行自我變革和升級,致力于為城市生活提供更多想象。
積極應對,順應市場主動升級
面對已然變化的市場和需求,禹洲商業積極調整戰略,深挖市場需求,在場景規劃、體驗升級、經營模式上進行創新嘗試交出一份自己的答卷。
作為禹洲商業布局合肥的首個項目,合肥禹洲中央廣場也已走入第6個年頭,這個曾經合肥市肥東經開商圈的開拓者,開啟了肥東縣的“購物中心”時代。此后市場競爭逐步白熱化,同時新冠肺炎疫情反復造成影響,在這些嚴峻考驗下,禹洲商業迅速反應、冷靜反思,在2023年開年之際,項目便下定決心率先在區域內開啟全面的升級,并更名為禹洲商業全新的“禹悅”系品牌購物中心——合肥禹悅匯。
圍繞著周邊核心客群需求下的精準定位,是合肥禹悅匯破局市場的關鍵所在。項目以“家庭生活 親子中心”為定位,打造了包括10萬平方米的品質商業、2萬平方米的教娛基地、3萬平方米的餐飲集群、3萬平方米的泛娛樂街區,以及0.5萬平方米的潮流公園等在內的多元化業態場景組合,致力讓項目成為肥東規模最大品類最全的家庭親子生活場,最終完成項目全面煥新的目標。
其次,圍繞周邊核心消費客群,從外立面、整體動線、品牌煥新等各角度進行一系列調整,讓項目由內而外的實現質變。例如在品牌調整上,合肥禹悅匯一方面保留了經得起市場和時間檢驗的優勢品牌,同時還著眼親子消費“剛需”,側重提升兒童業態的占比,以此打造自己獨有的吸客引擎。
合肥禹悅匯的調改不是禹洲商業存量改造的初次嘗試,禹洲商業的開篇之作廈門禹悅匯(原廈門禹洲世貿商城)也緊抓發展潮流,發力年輕化賽道,自2021年不斷轉型升級,已成為火車站商圈的熱門打卡地。廈門禹悅匯將體驗經濟、顏值經濟及夜經濟多元融合,聚焦都市時尚女性群體和泛娛樂青年,差異化打造成為游逛一體、獨樹一幟的站前LIVE ROOM。
未來,禹洲商業還將繼續憑借首店效應、潮趣營銷活動以及美好生活想象力的組合策略,進一步破局存量時代的客群難題,成為引領區域綜合消費體驗的商業新標桿。同時,禹洲商業為消費者提供了多元內容創新與美好生活的新可能,用差異化商業玩法獲得人氣和收益的雙重成功。
主動有為,積極發力營銷活動
2023年上半年,禹洲商業旗下商場在各個重要節點均推出了主題特色活動,用差異化的營銷活動去接近和打動消費者。
雙旦期間,南京禹悅里以“hello南京,禹悅開箱”為主題,盲盒開箱、層層揭秘、驚喜不斷,包括35+獨立攤主開箱逛市、10+南京本地人氣樂隊live制燥、中國好聲音大咖空降、脫口秀達人現場開麥,年輕力奔涌,點燃潮趣圣誕。南京禹悅里用有生命力的場景,有吸引力的營銷,牢牢鎖定消費者目光,切實撬動近300萬客流。
兔年春節期間,禹洲商業全國7城9項目聯動,以“美好啟新 to be better”-Uyo廟會為主題,開展多種豐富多彩的營銷活動,如泉州禹悅匯禹悅燈光秀,廈門禹悅匯小年漢服之夜,合肥禹悅里新春年貨市集,上海浦東禹悅匯醒獅鬧春、財神送福等活動。
五一黃金周期間,禹洲商業聯動全國6城以“即時熱愛”為主題,結合運動、美食、市集等維度疊加各項目的特色活動,合力引爆假日經濟。廈門禹悅匯聯合福建省搏擊協會、金榜山社區、友榮散打俱樂部共同打造“拳王爭霸賽”,活動現場氣氛火爆,吸引客流駐足觀看,同時聯動場內多個品牌打折促銷,多重優惠福利疊加放送。五一期間,廈門禹悅匯客流同比增長147%,銷售同比增長110%。
六月,禹洲商業開展多種多樣的市集夜經濟活動,其中南京禹悅里落地知名網紅夜市三江夜市,網羅三江頂流夜市網紅美食超30+頭部商戶集食行樂,據了解后續市集夜經濟也將在武漢、泉州等項目落地。
凝心聚力,構建安全的、有溫度的商業環境
在積極進取的經營動作外,禹洲商業多維度發力,匯聚來自客戶、消費者和員工的信任,致力于打造一個安全的、有溫度的商業環境。
禹洲商業始終以真摯的心意為每一位客戶帶來優質服務。2023年,禹洲商業各地寫字樓開展以“禹禮計劃”為主題的“打工人元氣早餐”行動,為所在寫字樓租戶提供360份+元氣早餐,助力企業員工開啟元氣滿滿的一天;38婦女節當天,禹洲商業全國7城聯動開展“不被定義的她”特別企劃活動,為女性員工、顧客送上溫暖的節日祝福。
禹洲商業始終以高度的敬畏心和責任心對待安全運營工作。2023年上半年,禹洲商業各項目共計開展了15期30000余人次消防演習,90期4500人次消防安全及反恐培訓。旗下項目合肥禹悅里榮獲合肥市商務局、中共合肥市委平安合肥建設領導小組辦公室頒發的“2022年度合肥市平安商場單位”。
除了安全保障,禹洲商業也一直把誠信經營放在首位。在“3•15國際消費者權益日”當天,泉州惠安縣消委會、縣市場監管局、縣委文明辦聯合相關單位,在泉州禹悅匯舉辦現場宣傳活動,并為泉州禹悅匯商圈進行12315維權服務點授牌。“12315維權服務點”直接設立在企業內部,極大地便捷消費者維權,營造誠信經營的氛圍。
禹洲商業,未來城市的時代坐標
經過了超過二十年的辛勤耕耘與積累,禹洲商業形成了包含禹悅系、禹洲廣場系和金街系在內的產品體系。三大產品系并駕齊驅,充分滿足城市多元群體消費需求。其中,“ 禹悅系 ”產品線,包括具有城市微度假及城旅一體化特征的商業綜合體禹悅天地、綜合型購物中心禹悅匯和優質社區聚集地禹悅里。
截至目前,禹洲商業在深圳、上海、蘇州、南京、廈門、合肥、武漢、泉州等地重點打造城市綜合體項目超300萬平方米,其中在營項目30個,籌備期項目9個。
未來,禹洲商業將強化自身內容價值體系的搭建,促進商業運營的豐富化和立體化;拓展戰略品牌,追求規模化增速,提升商業管理面積;鞏固于重點區域的市場地位,繼續深化布局,持續深化品牌力、內容力與場景力,進一步提升消費體驗,為更多區域和城市帶來改變,并進一步于具有強大增長潛力的區域發展業務,并通過技術升級提高運營效率。
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