他們可能沒有姓名，也不知道自己的年齡、家庭住址。滯留在救助站或者在醫院接受治療的他們，也牽動著許許多多人的心。6月19日是第11個全國救助管理機構開放日，今年主題是“科技賦能筑大愛，溫情救助守初心”。近日，泉州市救助站與泉州市公安局情報指揮中心、泉州市第三醫院的工作人員，聯合為醫院病區的滯留患者（原流浪乞討人員）錄入信息，進行搜索和比對等，全力為他們找到“回家的路”。
流浪22載與兄再相逢
離別時還是稚嫩、年輕的臉龐，重逢時臉上已掛滿歲月的痕跡。重逢，一方面是相關部門工作人員的耐心細致，另一方面也是科技力量起到的關鍵作用。
離散22年的兄弟，在泉州市救助站及相關部門的幫助下，最終重逢。直到近日，哥哥林某森還與泉州市救助站工作人員通話，講述弟弟近段時間的狀況。
去年4月，鯉城區民政局工作人員在江南街道發現了正在路上流浪的林某。林某精神有些異常，無法說出自己有效的身份信息。工作人員將其送往醫院治療，同時將情況反饋給泉州市救助站。泉州市救助站隨即啟動尋親工作機制，通過公安部門的技術摸排，確認了廣東汕頭失蹤人員林某彬與林某信息吻合。最終，林某的哥哥林某森趕到泉州將其接回。而林某，已從19歲流浪到了41歲。
同樣在去年，洛江警方向泉州市救助站送去一名衣衫襤褸的中年男子。工作人員為他梳洗整理，換上新衣服。男子言語混亂、神志不清，無法溝通。按照工作流程，他被送去了泉州市第三醫院治療。經診斷，他被確診為間歇性精神病。治療期間，救助站工作人員多次回訪，聯系公安部門采集DNA，待其病情基本穩定，按照救助政策為他辦理了落戶安置。
科技助力尋親提效
這段時間，泉州市救助站聯合泉州市公安局情報指揮中心到泉州市第三醫院開展活動，為醫院長期滯留的精神疾病患者開展采集人臉及尋親工作。
在醫務人員的引導下，指揮中心干警和救助站工作人員、海西社工一起到病區中，耐心詢問每個長期滯留患者的情況，引導他們回憶與自己相關的點滴信息，并一一記錄。而后，指揮中心的干警為這些長期滯留患者進行拍照，結合收集的信息錄入公安系統，運用警務科技手段為他們進行比對尋親。救助站工作人員將根據公安部門提供的比對信息，進一步核實這些患者的身份。如果尋找到他們的家人或戶籍所在地，將第一時間通知家人接回家，無法來泉接回的，救助站會安排工作人員將他們護送返鄉，確保長期滯留患者能夠及時回歸家庭。
近年來，泉州市救助站在救助服務工作領域廣泛和公安部門合作，利用人臉識別、DNA比對、“互聯網+”等技術，針對走失、滯留人員進行尋親、身份信息甄別等工作。據統計，2018年以來，泉州市救助站和公安部門共合作幫助229名流浪乞討人員尋親成功并與家人團圓。
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