近日,京津冀地區(qū)遭遇強(qiáng)降雨,引發(fā)洪澇災(zāi)害,不少快遞也被暴雨沖走。這種情況下,快遞公司會不會賠償呢?
對此,有媒體詢問了幾家主要快遞公司的客服。
順豐:
如果物品價值較高,建議選擇保價。
沒有保價的話,結(jié)合運費的比例進(jìn)行賠付。
郵政:
如果是物流公司的原因造成郵件受損,會給予賠償。
沒有保價的,郵件實際丟失或全部損壞,按照商品價值金額賠償,部分損失或短少,按照實際損失價值賠償。
對于特快,最高賠償不超過所付資費的6倍,同時退還郵資。
中通:
客服負(fù)責(zé)登記,沒有處理權(quán)限,具體后續(xù)怎么處理不清楚。
申通:
有賠償制度,確實損壞肯定會賠,具體賠償金額取決于損壞情況,比如內(nèi)件損、外包裝損壞、全部損壞。
如果全部損壞,由派遣網(wǎng)點理賠。
圓通:
保價物品保丟不保損。
對于丟件理賠,按照物品實際支付金額理賠。
韻達(dá):
客服會幫助上報,后續(xù)有工作人員聯(lián)系溝通。
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