給顧客喝二手飲品？海底撈：異物為感冒藥，已對相關責任人進行嚴肅處理

新浪科技訊 6月6日午間消息，據媒體報道， 一名消費者在廣州海底撈一家門店就餐時，在一杯飲品中喝出了疑似藥丸的異物，該異物經過檢測，含有乙酰氨基酚成分。這杯飲品是一杯“二手飲品”，為其他顧客未喝完的飲品，但被服務員送至其他顧客的餐桌上。

針對此事，海底撈相關負責人回應稱，該異物為感冒藥。涉事門店服務員的操作嚴重違反了服務流程規范，海底撈已依據制度流程對相關責任人進行嚴肅處理，并責成區域負責人對該店操作規范進行專項核查輔導，確保服務流程準確與流暢。

另外，據媒體報道，廣州海珠區市場監管局工作人員表示，已對海底撈涉事經營場所進行現場檢查并立案調查，目前案件正在調查處理中。