新浪科技訊 6月6日下午消息，黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】收到用戶反饋，網易云音樂于6月5日發布了華晨宇第五張唱作專輯USB版《希忘Hope》的線下打卡活動。而音樂消費者和平臺用戶到指定時間的指定地點，卻發現沒有官方所說的大屏，存在虛假宣傳現象。
網易云音樂客服對此回應稱，非常抱歉，由于線下合作方失誤，導致部分大屏投放未能如期進行，給大家造成嚴重的體驗問題。我們正在積極核查，并要求合作方盡快解決問題。對此次受影響的宣發活動，我們將提供相應補償方案，如增設大屏投放區域和時長，提供更多宣發資源等。我們承諾將從此次事件中吸取教訓，再次向大家致歉。
責任編輯：何俊熹
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